Читать книгу "Озарение. Как выйти за границы привычного и увидеть в переменах новые возможности для бизнеса - Джон Дэвид Манн"

Естественно, эти события разворачивались за много лет до написания книги. Однако, когда я сел за нее, мне пришло в голову, что лучшей демонстрацией описываемых в ней принципов будет создание новой компании, которая будет развиваться по мере продвижения работы над книгой.

Чем дольше я обдумывал эту идею, тем больше она мне нравилась. Пока я писал книгу, начался исторический глобальный кризис, и Соединенные Штаты пали жертвой рецессии, равной которой страна не знала с тридцатых годов прошлого века. Повсюду закрывались предприятия; тысячи людей оказались не у дел. Как можно применить в этой ситуации принцип «идите от обратного»? Нужно открыть предприятие и набрать персонал.

Какая прекрасная возможность, подумал я, проверить действенность принципов, описанных в книге, среди всего этого хаоса. Необходимо было попытаться создать какое-то успешное дело, и в кратчайший срок. Я поставил перед собой цель развить бурную деятельность и получить существенную прибыль к моменту окончания работы над книгой.

Концепция

Основываясь на том, что мне известно, я стал искать истинную тенденцию – какое-нибудь относительно новое дело, в успехе которого можно быть уверенным. Таких дел нашлось несколько сотен. Я решил заняться созданием приложений для смартфонов.

Опираясь на то, что нам известно, предвосхищая будущее и понимая смысл происходящих трансформаций, мы можем с уверенностью сказать следующее: в ближайшем будущем нас ожидает смена парадигмы в сфере персональных компьютеров. Новые операционные системы, разработанные для использования в смартфонах, произведут революцию в этой сфере и повлияют на развитие бизнеса. Можем ли мы считать это достоверным фактом? Да. Если рассмотреть воздействие трех цифровых ускорителей (постоянно увеличивающуюся вычислительную мощность, увеличение полосы пропускания и возможностей накопителей) и восьми потоков технологического развития (дематериализации, виртуализации, мобильности, искусственного псевдоинтеллекта, объединения в сеть, интерактивности, глобализации и конвергенции), не остается сомнений в том, что смартфоны находятся на гребне волны развития персональных компьютеров. Каждое новое поколение этих приборов будет мощнее и практичнее предыдущего. Мы говорим не об изменениях, а о трансформации.

Революция в области приложений для смартфонов позволяет полностью персонализировать наши телефоны, попутно позволяя пользоваться мультимедийными возможностями, предоставляемыми Интернетом. И все это мы можем держать в руках, отправляясь по делам. Количество приложений растет как на дрожжах, и у нас появляется возможность наделять смартфоны любыми необходимыми функциями. Иными словами, мы можем решать с их помощью практически любые проблемы. Благодаря появлению большого набора приложений мы не только получаем возможность упростить ряд дел, мы трансформируем сам подход к тому, как мы их делаем.

Бизнес

В августе 2009 года я подал документы на регистрацию новой компании Visionary Apps. На сайте компании сказано:

Компания занимается разработкой наиболее инновационных приложений для мобильных телефонов для ведения бизнеса и персональных нужд.

Я получил необходимые лицензии на разработку приложений для операционных систем Apple, Microsoft, Google, Research in Motion (BlackBerry) и других, хотя знал, что начнем мы с iPhone и лишь потом начнем адаптировать свои приложения для других платформ.

Я не программист. Не занимаюсь графикой, веб-дизайном и приложениями для iPhone. Для этой работы мне нужна была команда. Чтобы поддержать инновационный дух, заложенный в концепции, и не повышать затраты на запуск производства, я решил искать персонал среди молодых программистов и дизайнеров, недавних выпускников, желающих работать на передовом крае технологической революции. Вместо того чтобы усложнять себе жизнь созданием штата сотрудников, я решил переступить через это препятствие и создать сеть независимых подрядчиков. Благодаря этой концепции нам удалось на начальной стадии остаться сугубо виртуальной компанией: один из разработчиков живет в Висконсине, другой – в Калифорнии, третий – в Бостоне. Я понимал, что по мере развития компании придется брать на работу новых людей и постепенно переводить их в разряд штатных сотрудников.

Первый вопрос: какие именно приложения мы должны разработать? Вместо того чтобы сосредоточиться на определенном типе приложений и перейти непосредственно к созданию продукции, мы решили представить себе будущее развитие рынка. Большая часть конкурентов реагирует на изменение технологий и создает приложения по мере возникновения новых областей применения. Мы же решили постараться предвосхитить развитие рынка. Для начала задали себе несколько вопросов: «Как будут выглядеть передовые приложения через год или два? Какими будут их основные преимущества? Чем они будут отличаться от других?»

Ответив, получили возможность выделить около тридцати пунктов, на которые следовало ориентироваться. Мы назвали их «вехами будущего». Необходимо было в точности определить характер каждого приложения до того, как начинать работу. Нашей целью была не просто разработка приложений, а создание бренда.

Для того чтобы стать действительно успешным, приложение должно поражать пользователей удобством и простотой. Оно должно быть таким, чтобы пользователям не только захотелось загрузить его, но и показать друзьям. Эти два пункта вошли в список «вех будущего».

Видение

Была и еще одна характеристика, которой согласно нашему замыслу должны были обладать разработанные приложения: они должны были дать людям нечто существенное, произвести положительный социальный эффект. Иными словами, мы хотели, чтобы благодаря нашей продукции жизнь людей улучшилась. Мы изложили на сайте свое видение задачи, стоящей перед компанией:

Компания Visionary Apps была основана… с целью улучшить мир, в котором мы живем. Мы собираемся добиться этого, произведя революцию в сфере приложений для смартфонов.

Обратите внимание, ключевая фраза в этом заявлении – «улучшить мир». Нам недостаточно разрабатывать хорошие приложения, пользуясь которыми люди будут получать удовольствие и зарабатывать на этом. Мы видели свою задачу в разработке приложений, способных изменить мир к лучшему.

Рыночные исследования

Создав концепцию, мы начали исследовать рынок. Ориентируясь на «вехи будущего», создали список из сотни приложений для использования в разных ситуациях. В нем были приложения, которые можно использовать в сфере здравоохранения, для закупок и ведения складского учета и многих других областей.

Изучив рынок, поняли, что среди обнаруженных нами неосвоенных областей одна кажется наиболее многообещающей. Мы выяснили, что люди примерно 120 миллионов раз в месяц вводят в качестве поискового запроса «обращение взыскания» или «продажа заложенного недвижимого имущества», чтобы найти выставленные на продажу дома, перешедшие в собственность банков. Тогда мы стали искать приложения, позволяющие структурировать информацию по случаям обращения взыскания. Оказалось, что их нет. Прекрасно. Мы обнаружили поле, в котором спрос был велик, и никто пока не создал приложение, позволяющее его удовлетворять.