Читать книгу "Как работать на идиота? Руководство по выживанию - Джон Гувер"

Позитивный настрой не помешает никогда. Впрочем, если ваш босс бог, мазохист, садист или макиавеллианец, лучше всего для вас будет исчезнуть в прямом и переносном смысле. Демонстрация дурного настроения при работе с такими начальниками тоже не поможет, если, конечно, вы не планируете помогать им «травить» окружающих, потому что никто не любит постоянных раздражителей (при этом, как вы уже, вероятно, усвоили, у каждого типа босса свой «раздражитель», так что стратегию поведения следует вырабатывать в соответствии с ними).

Комплексная слежка

Приглядывайтесь к вышестоящему руководству и прислушивайтесь к тому, как оно (а) ругает вашего непосредственного начальника за глаза и (б) хвалит его в присутствии. На основании этого вы сможете сделать вывод, насколько он в действительности им полезен. Если они ругают и оскорбляют вашего босса‑идиота вне зависимости от того, присутствует он при этом или нет, не тратьте время на его спасение – идиот обречен. В том случае, когда вышестоящее руководство с уважением отзывается о вашем начальнике как в его присутствие, так и в его отсутствие, можете быть уверены, что фирмой управляют порядочные люди, которые наверняка и к вам будут относиться справедливо. Хуже всего, если вы открыто начнете критиковать своего босса‑идиота в присутствии тех, кто как раз может его ругать, но предпочитает этого не делать.

Далее следует обратить внимание на то, как ваши коллеги (а) ругают вашего босса‑идиота в его отсутствие и (б) оскорбляют его прямо в глаза. Это поможет вам понять, насколько босс осознает реальность происходящего. Большинство идиотов не понимают, что стали объектом насмешек. Для начинающих садистов это самый веселый праздник, поскольку они могут целый день безнаказанно потешаться над бедным ничего не подозревающим человеком. Тем не менее показательных циничных «порок» идиота‑начальника, как бы заманчиво эта идея ни звучала, следует избегать всеми силами. Старайтесь производить впечатление, что испытываете к нему самые добрые чувства, ведь однажды вы можете оказаться в ситуации, когда вам понадобится его помощь. Более того, открытая критика непосредственного начальника не прибавит вам очков у больших боссов, влияющих на перспективные планы вашего развития.

Если большой босс настроен против

Выше я рассмотрел наиболее удачный, но, к сожалению, наименее вероятный сценарий развития событий, когда новый топ‑менеджер оказывается просвещенным и дружелюбным человек, поддерживающим преданных и трудолюбивых людей. Как вы, вероятно, догадались, взглянув на ту безрадостную картину, которую я нарисовал, в большинстве компаний топ‑менеджеры будут видеть в вас лишь винтик в большом двигателе фирмы – если они вообще вас увидят. В этом случае ваш непосредственный начальник‑идиот также не будет получать от высокого руководителя много внимания и заботы.

В такой ситуации либо пан, либо пропал, причем касается это всех сразу: вся команда либо тонет, либо остается на плаву. Поскольку индивидуальное увольнение – достаточно сложный процесс, многие руководители позволяют утопленникам оставаться на дне бассейна, а на их место нанимают группу новых тел, которым приходится плавать уже в более ограниченном пространстве. Конечно, вы можете почувствовать вполне объяснимое отвращение, разозлиться, ощутить себя ущемленным в своих гражданских правах и возмущаться поведением новой администрации. Но можно действовать и по‑другому, эффективно используя приобретенные навыки, и повернуть ситуацию в свою пользу.

Как я уже упоминал ранее, у всех есть свои цели, в том числе и у нового топ‑менеджера, в жилах которых течет не кровь, а ледяная вода. Проведите расследование и выясните, к чему стремится большой босс и насколько ваш руководитель‑идиот вписывается в эти планы. Действовать в обход босса‑идиота потенциально опасно. Сам он, может, и не расстроится, однако правящая верхушка может почувствовать себя некомфортно. В организациях с иерархической структурой не принято, чтобы сотрудники выходили за пределы своей клеточки; если вас поймают без пропуска там, куда доступ вам воспрещен, и у вас, и у вашего босса наверняка будут проблемы.

Попробуйте разработать те или иные планы, отвечающие амбициям большого босса, и, снабдив ими своего идиота, отправляйте его на презентацию. Ваш руководитель не сможет сходу понять, что именно вы от него хотите, поэтому к операции следует подходить осторожно. Если материал действительно заслуживает интереса вышестоящего руководства и вы убеждены, что он достиг кабинета (и сознания) вашего идиота, намекните большому боссу, что у вашего начальника есть новые интересные проекты, отвечающие интересам компании.

Можете при этом сказать секретарю топ‑менеджера примерно следующее: «С тех пор как ваш начальник занял свое кресло, мой стал совсем иным человеком. У него есть целых три бизнес‑плана по уменьшению издержек и увеличению эффективности, сделанных на основе последнего обращения вашего босса к акционерам». В конце добавьте что‑нибудь вроде: «Должно быть, для нашего руководства настали блистательные времена». Будьте уверены, что сам секретарь надуется от гордости и важности, а ваш босс‑идиот вскоре получит приглашение заглянуть на верхний этаж.

Идиот, вероятно, не пожелает идти один, поскольку знает, что вряд ли сможет объяснить «свои» планы. Тут‑то для вас и откроется отличная возможность. Предложите ему взять вас собой в качестве «резервной копии». Если до сих пор ваш босс получал от вас комфорт, поддержку и заряд бодрости (а не обиды и цинизм), он с радостью согласится. Налаживание партнерских отношений с идиотом подразумевает, что вы берете на себя инициативу и делаете всю работу. И предварительный анализ, и разработка стратегии, и планирование, и внимательное исполнение – все этапы работы ложатся на ваши плечи. Тем не менее именно при таком подходе вы сможете максимально сблизиться с идиотом и осуществлять над ним контроль. Поэтому используйте данный метод, если заботитесь о своей карьере и стремитесь инвестировать в не имеющиеся в вашем распоряжении ресурсы, несмотря на наличие идиотов на вашей служебной лестнице.

Столкновение с критикой

Негативные циники из вашего окружения непременно начнут обижаться, что вы отказываетесь принимать участие в обсуждении недостатков босса‑идиота. Они могут даже перестать доверять вам, увидев, что вы сблизились с начальником. Это нормально. На самом деле, в контрасте между вашим поведением и поведением подобных коллег заключается прекрасная возможность продемонстрировать, что именно ваша деятельность двигает компанию или, по крайней мере, ее часть в нужном направлении. Да, существует альтернативный вариант: продолжать ходить по кругу ненависти (что, кстати, является характерной чертой подчиненных идиоту сотрудников) и переделывать прошлогодние отчеты вновь и вновь.

Если у вас получится выработать соответствующую ситуации линию поведения, вам, возможно, даже удастся занять лидирующее положение среди своих коллег. Конечно, всегда есть вероятность, что они предпочтут оставить все как есть, и все же большинство людей с большим удовольствием примется за постановку и выполнение собственных целей, чем продолжит беспорядочно прыгать туда‑сюда для развлечения скучающего босса‑идиота. Если даже у вас и не получится наладить со своим руководителем стратегическое партнерство, реально влияющее на ведомственные приоритеты, вы постепенно будете приобретать друзей из числа коллег.