Читать книгу "Адвокат бизнеса: 20 юридических консультаций понятным языком - Дмитрий Гриц"

команда и они друг друга подменяют.

Еще от внешних консультантов легко избавиться и заменить другими, но тут главное, чтобы такая возможность была в договоре. Вот что стоит проговорить с внешним юристом, а потом прописать в договоре:

● возможность вашего отказа от обслуживания и договора в кратчайшие сроки;

● конкретные каналы коммуникации, например мессенджеры, почта, скайп – нормальные юристы всё это умеют, а ненормальные будут принимать у вас запросы строго почтой России или факсом;

● контактное лицо, кто всегда на связи, и что будет, если этот человек в отпуске или заболел; хороший вариант – он сам себе ищет замену, знакомит с вами и делами;

● скорость реакции и выполнения задач;

● конфиденциальность всей команды юристов, до кого доходят ваши документы.

Хороший аутсорсинг постоянно у вас в «Телеграме», «Ватсапе» и электронной почте, а сейчас это намного ближе, чем соседний кабинет. Поэтому, если вы хотите, чтобы юрист всегда был «при вас», аутсорсинг подходит.

Есть еще аргумент в пользу штатного юриста, мол, он будет «больше погружен в сам бизнес». Это так себе довод, потому что погружение стоит времени и, если его потратить на внешнего юриста, он тоже будет многое знать о бизнесе.

Есть разница в расходах на оплату штатного юриста и внешнего. Допустим, по трудовому договору зарплата штатного юриста 100 000 рублей, при этом компания дополнительно тратит примерно 40 000 рублей – добавляются налоги и взносы. А внешний юрист, как ИП или ООО, не влечет дополнительных расходов, кроме самой оплаты услуг.

Оплата штатного юриста

Если над юристом есть кто-то, кто разбирается в предметной области, можно создать систему объективных показателей. Например:

● размер дебиторской задолженности по договорам юриста – оценивается, насколько договоры юриста мотивируют платить по ним;

● срок выплаты кредиторской задолженности – насколько юрист умеет договариваться или долго судится.

Если нет специалистов, которые могли бы контролировать юриста в своей области, можно завязываться на уровень удовлетворенности коллег от работы. Проводим оценку по методу «360»: все, кто с юристом взаимодействует или должен взаимодействовать, дают обратную связь, насколько он помогает в работе.

Можно применять оба подхода и завязывать на эти показатели премию.

Хуже всего: никак не измерять эффективность юриста и платить ему фикс каждый месяц – это приводит к нулевой мотивации и «Я посмотрю ваш договор через неделю».

Оплата внешнего юриста

Есть три модели для оплаты: проектная оплата, почасовая и абонентское обслуживание.

Проектная оплата – это когда вы и юрист понимаете хотя бы примерный объем работы и временные рамки. Я в таком случае прикидываю сложность или времязатратность проекта. Далее оцениваю вероятность, что мы достигнем результата не в формате «выиграть суд», а в формате «доверитель получит то, что хочет» – деньги, товар и т. д. И тогда называю гонорар.

Проектная оплата подходит:

● для судебных разбирательств, до вынесения решения суда;

● предварительных следствий, до обвинительного заключения;

● разработки договора или системы договоров;

● сопровождения сделки.

Почасовая оплата – когда вы и юрист делите всю задачу по часам, а не этапами.

Модель подходит, если вы пока не знаете, в какой момент захотите остановить сотрудничество, поэтому контролируете затраты. Например, идут переговоры с сотрудником о его увольнении и вы не знаете, всё закончится через час беседы или затянется надолго.

Цена часа может варьироваться от тысячи до пятидесяти тысяч рублей – самая маленькая и большая цена, которую я встречал у юристов в России. Не могу поручиться, что качество последних в пятьдесят раз выше, чем первых.

Опасность почасовой работы в том, что у юриста может быть внутренняя мотивация затягивать процесс и не доводить его до результата. Сколько времени юрист тратит на договор – никто не знает, это почти невозможно проверить, да и договоры слишком разные: и по объему, и по сложности, и по специфике. Поэтому здесь выход один – доверять юристу, другого способа ужиться нет.

Простите. Я бы хотел вам дать волшебную таблетку для определения реальных трудозатрат юристов, но этих таблеток нет.

Абонентское обслуживание напоминает работу штатного юриста. Общий принцип такой: за какой-то фикс в месяц вы выкупаете часы специалиста, только в этом случае не одного, а сразу всей компании.

Вот схема: за вашей компанией закрепляется сотрудник, который принимает запросы. Дальше он распределяет их по сотрудникам юридической фирмы, каждому – по специфике экспертизы. Они создают решение, и сотрудник отправляет его доверителю. Абонентское обслуживание предполагает бронь определенного времени, поэтому юрист не скажет: «Простите, у нас все заняты, не возьмем задачу в ближайшие три недели». Для вас время забронировано.

Бронь времени может быть выгоднее, чем штатный юрист. Мои доверители бронируют от десяти до семидесяти часов в месяц. У нас это чистое юридическое время, в него не входят обеды, перекусы и болтовня. Поэтому за десять часов мы можем успеть больше, чем штатный юрист за месяц. Но на всякий случай уточните у ваших внешних юристов, что учитывается в часах.

Бывает, что делают небольшие тарифы, но они тоже ежемесячные. Например, у нас для самых маленьких есть два помесячных тарифа: «Тут такое дело» – 10 000 рублей за одну консультацию и «Одним глазком» – 15 000 рублей за проработку одного договора в месяц.

Особенность абонентских соглашений: неиспользованное время не переходит в следующий месяц, а сгорает в текущем.

В итоге абонентское обслуживание подходит, если есть равномерная нагрузка, но она разная по специфике вопросов, и невыгодно держать юристов в штате на все эти задачи.

Чем адвокат отличается от юриста

Юристом называют любого человека, который окончил вуз и получил соответствующий диплом. Нетрудно догадаться, что юридическая корочка ничего не говорит о знаниях и опыте человека. Как и любая другая корочка, надо сказать.

Адвокат – юрист со специальным статусом. Чтобы получить этот статус, нужно иметь образование, определенный объем опыта и сдать экзамен.

На полях отмечу: чтобы представлять компанию в суде, необязательно быть ни адвокатом, ни юристом (кроме некоторой категории дел). Любой Степан с улицы имеет право представлять ваши интересы, если у него есть доверенность. Но я всё же рекомендую пользоваться услугами юриста или адвоката.

На адвоката легко пожаловаться, потому что есть адвокатские палаты – такой орган в каждом регионе, который следит за качеством их работы. Адвокаты заинтересованы в том, чтобы на них не жаловались, иначе они лишатся своего статуса.

На юриста пожаловаться некуда, разве что в суд. Если человек назвал себя юристом, но в процессе при назначении экспертизы перепутал Гражданский и Уголовный кодекс, нет никакой высшей юридической силы, которая его накажет.

У адвоката есть суперспособность: адвокатская тайна. Если люди из Следственного комитета, полиции