Читать книгу "Кому верить? Что мы на самом деле знаем о мире вокруг нас - Брайан Клег"

Так почему же нас так ужасает полет? Помимо описанной нами ненормальной обстановки главным фактором здесь становится широкое освещение всех авиакатастроф в СМИ. Любое крушение самолета тут же становится новостью номер один на всех каналах. В среднем за год в авиакатастрофах погибает около 2000 человек, сравните это с 1,25 млн погибших на дорогах. Эта пропорция несколько выше в развивающихся странах из-за слишком примитивной системы правил дорожной безопасности. Но поскольку нам всегда демонстрируют разбитые самолеты, мы мысленно придаем им больше значения, чем они заслужили.

Мы не только склонны переоценивать те сведения, которые почерпнули из СМИ, но еще и придаем лишний вес событиям в том случае, если они имеют какое-то отношение лично к нам. Нас, к примеру, больше ужаснет цифра в 50 погибших в нашей стране, чем 500 человек, убитых где-то на другом краю земли, с которыми мы не имеем никаких отношений. Также свою лепту в этот страх мог внести наш личный опыт. Всем нам с детства внушают, что вождение в пьяном виде опасно. Но молодые люди снова и снова рискуют и пьяными садятся за руль: человек запрограммирован природой так, что в молодости способен рискнуть чем угодно благодаря вере в собственную неуязвимость. Данные множества исследований говорят о том, что подросткам свойственно стремление к новизне и сенсациям, и это совпадает с периодом, когда их способность самостоятельно регулировать поведение еще не развита полностью. Никакие массовые кампании за безопасность на дорогах не способны отменить такое поведение. Однако те же исследования продемонстрировали, что, если у подростка кто-то из ближнего окружения погиб или получил серьезную травму из-за вождения в пьяном виде, он или она хотя бы на время меняет свое отношение.

Избыточный вес близкой к человеку информации может завести его очень далеко от правды. Так, иногда мы сталкиваемся с тем, что, несмотря на очевидные риски, связанные с курением, кто-то намеренно занижает их, говоря: «У меня дядя каждый день выкуривал по две пачки и дожил до 96 лет!» Такой аргумент придает дополнительный вес одному-единственному факту исключительно благодаря близости родственных уз к тому, кто выражает свое мнение: всем остальным понятно, что счастливая судьба одного курильщика не меняет закономерностей, доказанных страданиями и болезнями многих миллионов. Истории из жизни не приближают нас к правде, потому что в таких делах, как риск преждевременной смерти для курильщика, нам необходима средняя величина, а не просто история отдельного индивидуума.

Читайте также:

Риск

П

Переоценка того, чем мы владеем

Любая принадлежащая человеку вещь приобретает для него особенную ценность. Она даже может стать частью нас, а значит, мы ее переоцениваем.

Мы продали дом в период падения цен. Он ушел за сумму, едва ли оправдавшую наши ожидания, да и сама продажа далась нам нелегко. Дом был наш, и он был нам дорог. Так легко забыть, что продаваемый вами предмет ценен лишь постольку, поскольку за него готовы что-то заплатить другие люди, а уж если мы вдобавок владеем чем-то сами, то готовы назначить и вовсе фантастическую цену.

Судя по всему, для нас гораздо важнее те страдания, которые нам принесет утрата чего-то, чем мы владели, нежели те выгоды, которые мы получим взамен. Этот феномен психологи называют боязнью потери. Это одна из причин, заставляющих нас хранить ненужные вещи. Мы давно ими не пользуемся, но не хотим расставаться.

Кому-то его боязнь потери ничуть не мешает наслаждаться жизнью. А кого-то она превращает в барахольщика: в результате его дом становится складом ненужных вещей, однако он ни за что не заставит себя их выкинуть. Если такая ситуация вас устраивает, то кто я такой, чтобы приказывать вам избавляться от хлама. Однако если вы все же решили сами управлять ситуацией вместо того, чтобы она управляла вами, я могу предложить несколько психологических приемов.

Два из дома, один в дом. Иногда дом превращается в свалку в результате увлечения (а подчас и откровенной мании) шопингом. Вам поможет лишь один способ: баловать себя очередной покупкой только в том случае, если перед этим вы избавились от двух равноценных предметов. Очень важно избавляться от вещей именно до покупки, в противном случае они так и останутся с вами. Зато предвкушение похода в магазин вполне способно облегчить вам неприятный шаг.

Добавьте ценности вещам, от которых избавляетесь. Одной из проблем с ликвидацией ненужных вещей становится то, что вы не видите немедленной награды за свои действия. Если вы последовательный приверженец благотворительности, не просто отдавайте вещи в очередной фонд, а попробуйте представить себе, что можно будет сделать хорошего на деньги, вырученные за продажу ваших вещей. Или же попробуйте сами продать вещи через какой-то сайт и подумайте, что можно сделать на эти деньги. Больше того, прикиньте общую сумму, которую вам удастся выручить за ненужные вещи в течение года; на что ее можно потратить? Также вы можете стать участником сообщества, где другие участники сумеют найти применение вашим ненужным вещам.

Относитесь к этому легко. Избавляться от хлама – тоже подчас нелегкий и серьезный труд. В некоторых случаях боязнь потери провоцируется не только привязанностью к вещам, но и трудностями с избавлением от них. Значит, ваша задача – облегчить этот шаг. Не пожалейте денег и приобретите контейнер, в который легко упакуете весь хлам. Вы не зря потратите деньги, потому что сразу сможете избавиться от большого количества вещей и мгновенно почувствуете себя легче. Возможно, это оскорбит вашего внутреннего барахольщика, но дело того стоит.

Талантливые продавцы постоянно используют эту власть вещей над нами. Они гарантируют вам возврат денег, потому что уверены: однажды завладев их продуктом, вы уже не решитесь с ним расстаться. Или же используют инстинкт владельца вещи, вынуждая вас купить продукт, за который вы будете расплачиваться постепенно. А иначе разве продавцы электроники или интернет-компании предлагали бы такие смешные первые взносы? Но как только они убедили вас что-то купить и, больше того, когда вы успели почувствовать себя владельцем вещи, вы уже не захотите с нею расставаться, а значит, смиритесь с необходимостью платить в рассрочку и в итоге потратить больше.

Коротко говоря, мы очень легко попадаем под власть обладания вещами. Я понял это на опыте своих взаимодействий с мастерскими по обслуживанию автомобилей, страховыми компаниями и операторами сотовой связи. Все они по окончании определенного испытательного периода едва ли не удваивали цену своих услуг или предлагали заключить новый контракт, далеко не такой выгодный для меня, как тот, что заключался со мной как с новым клиентом. В обоих случаях, стоило мне позвонить и сказать, что я разрываю наше соглашение, они немедленно предлагали мне еще на год все льготы, положенные новому клиенту. Часто такое снижение цен рассчитано на то, что вы еще сильнее привыкнете к их услугам, и не ограждает вас от новой попытки получить больше выгоды, как только они решат, что вы плотно сели на крючок.