Читать книгу "101 способ раскрутки личного бренда. Как сделать себе имя - Вячеслав Семенчук"

Для начала используйте официальные доказательства своей профессиональной компетентности: дипломы, сертификаты, лицензии, благодарности. У лучших профессионалов они есть. Люди привыкли, что в любой клинике, компании, личном офисе на стенах полно дипломов в красивых рамочках. Если их нет – это настораживает: что с вами не так? Не давайте повода для возникновения подобных мыслей. Есть дипломы и сертификаты? Разместите их на видном месте!

Разместили? Отлично! Пора вспомнить о том, что люди хотят видеть ваши реальные работы. Им нужно убедиться, что документы в рамочках не врут. С одной стороны, если у вас нет дипломов и сертификатов, вам не будут доверять, с другой – слов и бумажек все равно мало. Покажите реальные работы – создайте портфолио.

Новые клиенты всегда хотят знать, что о вас говорят старые. Разместите отзывы (на сайте, в блоге и т. д.). И не только от клиентов, но и от партнеров, инвесторов, даже сотрудников – от всех, с кем вы работали и чье мнение важно вашей целевой аудитории. Демонстрируя свои достижения, вы оправдаете высокую цену своих товаров и услуг.

Еще люди хотят убедиться в том, что вы реально такой крутой, как о вас говорят. Фотографии и видеосвидетельства о рекордах и участии в других крутых проектах помогут вам окончательно убедить клиентов в том, что вы гораздо круче, чем о вас говорят. Успехи ваших учеников и партнеров, свидетельства о том, что вы учились у самых крутых гуру, тоже докажут, что вести с вами дела – престижно и надежно.

Фотографии со знаменитостями покажут посетителю, что перед ними человек с широкими связями и хорошей репутацией. Если уж звезды с вами фотографируются, значит, отношения с вами не могут повредить имиджу. То есть вам можно доверять. Люди могут сколько угодно говорить: «Ой, на меня все это не действует. Я никогда не обращаю внимания на то, с кем человек общается, я сужу о нем только по поступкам», но это ложь. Мы часто судим о других по их кругу общения и знакомствам – с этим бессмысленно спорить.

Некоторые отчаянные личности идут гораздо дальше и пиарят любые свои достижения – где угодно и практически без остановок. Например, пишут в социальной сети о каждой мелочи, которая с ними случилась. Побывали в Белом доме – тут же написали об этом. Познакомились с личным помощником известного человека – тут же сообщили всему миру.

Многие люди высмеивают такое поведение. Часто это и правда смешно: вроде ничего важного с человеком не случилось, а он этим хвастается так, будто схватил Бога за бороду. Но с другой стороны – это работает! Чем чаще вы общаетесь с людьми, чем больше рассказываете о своих делах и достижениях, тем известнее становитесь.

Просто рассказывайте обо всем, что с вами происходит, как о чем-то само собой разумеющемся. Не нужно писать: «Ах, известный человек пожал мне руку – я от счастья чуть в обморок не упал!» Рассказывайте просто: «Был сегодня по делам в центре. Видел того-то. Поздоровались. Узнал от него то-то и то-то. Был рад видеть». Этого достаточно. Все и так уже поняли, что вы знакомы с известным человеком и он общается с вами на равных.

Ваша задача – разместить в офисе и на различных веб-ресурсах (на сайтах, в блогах, в социальных сетях, в профессиональных сообществах) как можно больше подтверждений признания вашего персонального бренда. Не бойтесь предать огласке свою работу – бойтесь, что она останется неизвестной. Демонстрируйте свои успехи, иначе люди о них никогда не узнают.

VII. Влиятельность

89 Критика

Осмелиться – значит на мгновение потерять опору. Не осмелиться – навсегда потерять себя.

Серен Кьеркегор, философ

Давайте вспомним школу. Самую обычную, самую первую, в которой нам начинают ставить оценки. В момент, когда учитель обводит взглядом класс или долго вглядывается в журнал, решая, кого бы спросить прямо сейчас, практически у каждого сердце уходит в пятки. Даже у тех, кто выучил урок на зубок. Дело в том, что учитель выбирает того, кого будет публично слушать, спрашивать и оценивать.

Авторитетный специалист, раздающий оценки, имеет такое же магическое влияние на взрослых, как учитель на детей. Похвалу от признанного эксперта получить престижно, перспективно и радостно, а его разочарование вашей работой воспринимается как удар под дых. Хороший отзыв способствует карьере, а плохой – снижает доверие к критикуемому специалисту и тормозит его профессиональное продвижение.

Критики составляют рейтинги, на основе которых формируются «черные» и «белые» списки товаров и услуг, компаний и специалистов. Чем больше позитивных отзывов критиков – тем выше популярность бренда, чем больше негативных – тем ниже. Поэтому молодые компании и начинающие специалисты так стремятся получить позитивные отзывы.

Но критика практически не влияет на позиции бренда, если он уже успел завоевать умы и сердца людей. Стивен Кови написал книгу «Семь навыков высокоэффективных людей»[21], которая стала чрезвычайно популярной во всем мире. Владислав Тарасенко написал книгу «Осторожно: Стивен Кови!»[22], в которой раскритиковал многие тезисы Кови, рисующего нам в своих работах идеального человека, создавшего идеальную организацию. Повредила ли критика Тарасенко Стивену Кови? Думаю, нет. Его авторитет слишком силен, и пока ничто не может пробить броню бренда «Стивен Кови».

Чем выше социальный статус критика или чем больше одинаковых оценок (хорошо, плохо, средне) от самых обычных людей, тем сильнее они влияют на судьбу критикуемого. Один голос лидера мнений равен хору из тысячи голосов. К примеру, если один авторитетный человек напишет, что ваш продукт плох, это может иметь такой же эффект, как аналогичные отзывы тысячи обычных покупателей.

Может ли критика от Стивена Кови испортить карьеру новичка? Думаю, может. Представьте, что Стивен Кови раскритиковал работу менеджера, непосредственный руководитель которого – фанат Кови. В этом случае его оценка станет приговором для критикуемого.

Стремитесь превратиться в бренд, который ничья критика не сокрушит, но чье мнение может разрушить карьеру других. При этом не забывайте, что «быть способным» и «делать» – это две большие разницы. Знать и понимать, что ваше слово веское, так же важно, как знать и понимать, что высока и ваша ответственность за сказанное.

Работа критика заключается не в том, чтобы опустить коллегу по цеху ниже плинтуса, а в том, чтобы сделать объективный разбор чьей-то работы, дать ей обоснованную оценку и по возможности сделать прогноз развития проекта, идеи, компании и (или) специалиста. Это необходимо для того, чтобы облегчить потребителям выбор бренда и развивать отрасль, выделяя лучшее и отсевая худшее.

По большому счету критиком может быть кто угодно. Довольный или недовольный клиент, ученик, партнер, коллега по цеху или сотрудник могу аргументированно высказать свое мнение о чем и о ком угодно. Будет ли услышано это мнение, зависит и от статуса критика, и от качества его критики, и от обстоятельств.