Читать книгу "Мастер слова. Секреты эффективных коммуникаций от ведущего спикера Америки - Кармин Галло"

Римский папа считает, что стать хорошим оратором ему помогло изучение раздела богословия – гомилетики, которую ему объяснили иезуиты.

Папа советует молодым семинаристам посвящать время развитию ораторских способностей. Он подчеркивает значение искусства риторики, утверждая, что евангелист должен «гореть духовным огнем», чтобы зажечь сердца верующих.

В бизнесе часто используют язык метафор из Библии. Предпринимателей называют евангелистами, у которых есть миссия увеличивать количество верующих. Инвесторы ищут предпринимателей, горящих страстью. Великие коммуникаторы воодушевляют аудиторию (слово «воодушевлять» родственное со словом «дух»).

Понятно, почему стартапы пользуются аналогиями духовных вождей. Вера – это представление, что что-то реально, даже если его не видно. Инвесторы должны поверить в предпринимателя, чтобы вложить в его проект деньги. Все дело только в том, как предприниматель преподносит им идею. Никто не преподносил идеи с помощью метафор лучше, чем Стив Джобс.

МАСТЕР МЕТАФОРЫ

Спичрайтер Джон Поллак, о котором вы прочитали чуть раньше в этой главе, называл Стива Джобса мастером аналогии. Поллак считает, что стремление Джобса создавать удобные для потребителя девайсы было «фундаментально аналогичным». В 1983 г. очень немногие за пределами исследовательского центра Xerox слышали выражение «графический пользовательский интерфейс». Джобс пользовался этим термином только при разговоре с технарями. Он называл это понятие «рабочим столом». Документы можно было хранить в папках, а ненужное выбрасывать в корзину. Джобс сделал сложное простым, а абстрактное понятным. В этом ему помогла аналогия.

Однажды в 1973 г. Джобс прочитал в журнале Scientific American исследование о том, сколько времени нужно разным видам, чтобы преодолеть определенное расстояние. Эту статью на 11 страницах написал работавший в Оксфордском университете инженер С. Уилсон. По результатам самым быстрым был кондор, человек стоял где-то в последней трети списка, за лошадью, но впереди горбуши и пчелы. Но человек на велосипеде оказывался самым энергоэффективным видом. Джобс использовал это сравнение для описания сути своего бизнеса: «Мне кажется, что компьютер – это самый удивительный инструмент, изобретенный человеком. Это велосипед для наших умов».

Джобс объяснял идеи образно и очень часто с использованием аналогий и метафор. «Мы хотим сделать продукт, как первый телефон. Мы хотим делать продукты для масс-маркета» – так говорил Джобс по поводу выпуска первого Macintosh в 1984 г. Он разъяснил аналогию, сказав, что в 1844 г. многие предсказывали, что в каждом американском доме будет телеграф. Этого не произошло потому, что большинству людей было трудно выучить и неудобно пользоваться азбукой Морзе. Изобретенный Александром Грейамом Беллом телефон оказался гораздо проще. Джобс дал задание разработчикам Macintosh сделать первый «телефон компьютерной индустрии», то есть компьютер для простого обывателя, аппарат, на котором можно было просто работать и легко этому научиться.

Однажды Джобса спросили, почему он создавал конфликты и напряжение среди участников команды. Он ответил, используя метафору:

– Когда я был мальчишкой, на нашей улице жил вдовец. Я с ним общался. Однажды он пригласил меня к себе в гараж и показал на старую и пыльную камнедробилку, состоявшую из чаши и мотора. Мы притащили из сада старые неровные камни, заложили их в чашу, залили в нее немного воды с порошком и включили мотор. Я вернулся на следующий день, и мы вынули из чаши полированные, гладкие, чудесные камни. В камнедробилку положили обычные камни, они бились друг о друга. Сила трения, немного шума, и они стали красивыми и полированными. Вот вам моя метафора о команде, которая напряженно работает над тем, что очень любит. Талантливые люди бьются друг о друга, спорят, дерутся, шумят. И таким образом полируют свои идеи, и на выходе мы имеем очень красивые камни».

«Быть мастером метафоры – это великое дело. Это признак гения», – писал Аристотель.

Посредственные ораторы говорят обычной прозой. Гении вербального жанра используют аналогии.

ПЯТИЗВЕЗДОЧНЫЕ ПРИНЦИПЫ

• Аналогии и метафоры делают речь красивой.

• Начните обращать внимание на аналогии и метафоры, и вы убедитесь, что они используются достаточно часто.

• Если хотите почерпнуть новые идеи, подпишитесь на ежегодную рассылку информационных писем Баффетта и прочитайте книгу Джона Поллака «Короткий путь: как аналогии открывают связи, способствуют инновациям и продают великие идеи».

Глава 15

Леонардо, Пикассо и вы

Очень редко свежая идея появляется из ниоткуда. Чаще всего мы соединяем разные идеи, которые раньше никто не соединял.

Джеймс Паттерсон

Однажды в 1992 г. сценарист и режиссер Эндрю посещал морской развлекательный парк Six Flags Marine World и подумал, что было бы здорово снять анимированный на компьютере фильм о жизни под водой. Ему понравилась идея этого проекта, но окончательное решение о нем он принял через пять лет. Эндрю снова оказался в этом развлекательном парке и понял, что постоянно одергивает сына, говоря ему: «Не трогай это, не ходи туда, положи на место». Неожиданно в его голове родилась история, и он почувствовал необыкновенное воодушевление и радость.

Эндрю организовал рабочую встречу по поводу сценария. Но это должна была быть не просто история про рыб, она должна была вызывать эмоции. Целый час Эндрю представлял коллегам идею, как папа в мультфильме ищет похищенного сына. Это была история о подростке, который хочет жить независимо, и отце, который стремится оберегать чадо. Эндрю говорил страстно потому, что эта история была связана с его отношением к своему растущему ребенку. По мнению Эндрю, океан был метафорой всей жизни, в которой много радости, неуверенности и опасностей. Он даже постарался «озвучить» героев, говоря их голосами.

Эндрю закончил, и наступила тишина. Его начальник Джон Лассетер произнес: «Мне понравилась твоя идея, как только ты сказал слово «рыба». Эндрю Стэнтон получил разрешение написать сценарий и выступить режиссером ленты «В поисках Немо». Этот выпущенный компанией Pixar мультфильм стал самым кассовым фильмом на момент его выхода.

Президент Pixar Эд Катмулл пишет в книге «Корпорация гениев. Как управлять командой творческих людей» о презентации Стэнтона. Он сказал, что это выступление было мощнейшим и просто потрясающим.

ЧЕТЫРЕ ПРОСТЫХ СОВЕТА, КАК ПРИДУМАТЬ ОРИГИНАЛЬНУЮ ИДЕЮ

Идеи, которые презентуют нестандартно и неожиданно, привлекают внимание и заставляют взглянуть на мир новыми глазами.

Однако сначала идею нужно придумать. Историки расскажут, как создавали произведения известные творческие люди. Из их биографий мы можем почерпнуть много полезного.

1. Умение объединять разные идеи

Миллиардер и основатель компании Oracle Ларри Эллисон 25 лет дружил со Стивом Джобсом. «Он был гениальным, – говорит о нем Эллисон, – он был нашим Эдисоном. Он был нашим Пикассо».