Читать книгу "Код убеждения. Как нейромаркетинг повышает продажи, эффективность рекламных кампаний и конверсию сайта - Кристоф Морен"

Пример доводов: Clear Light Partners

Clear LightPartners LLC – это частная инвестиционная компания, расположенная в округе Ориндж, Южная Калифорния. Несколько лет назад компания обратилась к SalesBrain с просьбой помочь объяснить их конкурентные преимущества частным предпринимателям, которые ищут партнеров. Проведя тщательный анализ уникальных ценностей компании, творческая группа разбила основные доводы на три категории:

⇨ Ясные принципы.

⇨ Ясные поездки.

⇨ Ясные результаты.

Рис. 8.12. Доводы ClearLight: свободный путь к новым уровням

Обратите внимание, как эти доводы удачно сочетаются с названием компании (clear – ясный), создавая сильный образ бренда. Майкл Кайе, основатель Clear Light Partners, заявил: «Команда SalesBrain помогла нам встать на путь четкого выражения наших ключевых конкурентных преимуществ и уникальных ценностей. Они внесли важный вклад в оформление нашего веб-сайта и других маркетинговых материалов. Мы получили положительные отзывы о нашей рекламной кампании от всех участников нашей бизнес-цепочки – частных предпринимателей, посредников и руководителей».

Примеры доводов: Eemax

Eemax – крупнейший поставщик проточных водонагревательных систем в США. Уже более 25 лет они занимаются поставками энергосберегающих проточных водонагревателей для коммерческих предприятий, жилых комплексов, промышленных компаний и медицинских учреждений. Они предлагают самый широкий ассортимент экологически безопасных водонагревателей в своей сфере.

Йенс Боллайр, директор по маркетингу в Eemax, заявил: «После того, как мы разместили доводы и их изображения на нашем вебсайте, количество “ненужных просмотров” снизилось на 54 %» (рис. 8.13).

Рис. 8.13. Доводы Eemax на главной странице: надежные проточные водонагревательные системы. Надежная техника. Надежный выбор. Надежная компания

Пример доводов: Digitech Systems

При помощи программного обеспечения и услуг, которые доставляют любой документ в любое место и любое время, Digitech Systems предоставляют все преимущества управления корпоративными информационными ресурсам малым, средним и крупным предприятиям. Г. К. Бэйн, президент Digitech Systems, заявил: «Доводы полностью изменили наш подход к продажам. Они значительно упрощают процесс, особенно когда имеешь дело с сетью посредников, которым больше не приходится искать три уникальных довода в пользу сотрудничества с Digitech Systems» (рис. 8.14).

Рис. 8.14. Доводы Digitech Systems: 240 тысяч важных документов. 240 тысяч важных документов и прекрасный вид

Пример доводов: Shepherd Chemical и Shepherd Color

Компания Shepherd Chemical располагается в Цинциннати, штат Огайо, и занимается производством высококачественных химических смесей. Одно из подразделений компании называется Shepherd Color и специализируется на цветных пигментах, которые используются в красках. Несколько лет назад руководители этого подразделения обратились к SalesBrain с просьбой укрепить доводы в пользу нового вида пигмента dynamics.

Как видите, презентация dynamics была разбита на три категории: чистая уверенность, чистая стабильность, чистая прибыль (рис. 8.15). Также обратите внимание на три дополнительных довода под каждым главным доводом.

Shepherd Color также воспользовались корпоративными доводами, которые звучали следующим образом: более опытный подход, улучшенная эффективность, оптимальная стоимость (рис. 8.16).

Обратите внимание, как правильно они оформили вкладку «Why Shepherd?» («Почему Shepherd?») на сайте, расположив при этом три довода на самом видном месте (рис. 8.17).

Рис. 8.15. Доводы Shepherd Color

Рис. 8.16. Корпоративные доводы Shepherd Color: более опытный подход, улучшенная эффективность, оптимальная стоимость

Рис. 8.17. Еще один пример от Shepherd: а за вами стоит надежная компания?

Том Шеперд, владелец и президент группы компаний Shepherd, заявил:

«Мы привязаны к глубоко технической отрасли, в нашу команду входит много химиков и проектировщиков. Использование единообразного набора доводов помогло нам найти ответ на главный вопрос: „Почему Shepherd?“. Этот подход действительно отражает уникальные ценности, которые мы предлагаем нашим клиентам. Мы остаемся специалистами в области материаловедения, с одной лишь разницей – наши доводы теперь помогают нашим клиентам и потенциальным потребителям понять, почему они должны сделать выбор в пользу нашей компании. Мы смогли перейти от продаж, ориентированных на продвижение технологий, к продажам, ориентированным на пользовательские ЦЕННОСТИ. В результате наш бизнес вырос более чем на 25 % за последние пять лет».

Крис Мэннинг, руководитель отдела продаж и маркетинга, также заявил: «Когда мы проводили наши презентации на конференциях и публичных выступлениях по рекомендациям SalesBrain, все внимательно слушали, и наши презентации постоянно хвалили. Мы проделали увлекательный путь, который привел нас к успеху. Нам было тяжело отказаться от многословности и детального описания, характерных для нашего стиля, и перейти к доводам и образам, но это того стоило».