Читать книгу "Мастерство коммуникации - Александр Любимов"

Вроде бы частица «не» должна опустится, внутрь пойдет «у тебя получится», и все замечательно. Но не все так просто. На одном уровне восприятия это действительно произойдет именно так, а на другом все

будет воспринято точно так, как сказано, что «не получится». Особенно, если у человека с аналогичным высказыванием связан некий внутренний опыт – ему это регулярно говорили родители, когда он ошибался, с их точки зрения. Поэтому и выходит, что высказывания типа «не беги, упадешь», как и фразы типа «ты постоянно не уверен», в определенных ситуациях могут навредить.

Фразы воспринимаются во всех смыслах, и с частицей «не», и без нее.

Так что, когда вы пытаетесь определить, насколько экологична или нет фраза, то можно пользоваться правилом:

«Если какая-то фраза может навредить, то она, скорее всего, это и сделает!»

Поэтому это правило лучше употреблять при размышлении о том, что вы скажете. А по поводу того, что вам говорят, лучше думать о том, что вы можете отсеять любую неэкологичность.

Хотя, я думаю, вы заметили, что эта фраза сама по себе тоже неэкологична.

И еще. В трансовом состоянии человек становится более гибким, более способным к изменениям, более творческим, но при этом он и становится более подверженным чужому влиянию, и в определенной мере теряет способность критически оценивать реальность. Почти все, что будет услышано в трансовом состоянии, будет воспринято как инструкция.

Скачет ковбой по прерии, а внутренний голос ему говорит:

– Гарри, возвращайся домой. К твоей жене сегодня должен прийти любовник.

Ковбой разворачивается и погоняет лошадь. Голос продолжает:

– Гарри, он подходит к твоим дверям. Гарри, он заходит в дом! Спеши!

Ковбой пришпоривает лошадь, мчится во весь опор. Голос продолжает:

– Гарри, он уже в спальне. Торопись, ты еще успеешь!

Но тут загнанная лошадь падает замертво, падает, конечно, и сам ковбой. Придя в себя, он встает, отряхивается и удивляется:

– Куда это я так спешил? Ведь меня же зовут Билл!

То же самое происходит, когда кто-то является непререкаемым авторитетом. Например, родители чаще всего являются гипнотизерами по отношению к собственным детям, до определенного возраста детей.

В трансе же Гипнотизер является авторитетом, правда, до тех пор, пока он хорошо держит раппорт. Именно поэтому, когда вы говорите что-либо, как Гипнотизер Клиенту, а тот находится в трансе, вы должны быть очень внимательны к своей речи и предельно экологичны.

Когда вы общаетесь, вы создаете некую реальность, так попробуйте поместить туда себя и вашего собеседника и подумайте, а как вам там в этой реальности – хуже не будет? Вы всегда можете создать такую реальность, в которой вам обоим будет лучше, или, по крайней мере, не хуже.

Жила – была девушка, которую все считали тупой. В трехлетнем возрасте ей делали операцию, и когда она была под наркозом, один из врачей сказал:

– Она либо умрет, либо будет идиоткой.

Эта девочка очень хотела жить. Но у нее был только такой выбор – либо быть глупой, либо умереть. И она очень тщательно притворялась, очень долго, пока с ней не поработали и не выяснили все это знающие люди.

Эта история про то, как влияют слова на людей. В мире этой девочки было только два выбора – либо идиотизм, либо смерть – и этот мир был создан просто брошенной фразой врача.

А теперь перейдем к результатам ваших обсуждений в микрогруппах.

– Мы организовывали только сами слова и конструкции. Получилось приблизительно так:

1. Жесткие запреты: нельзя, запрещено; без сообщения о том, что можно.

2. Запреты: не делай, не сиди; без сообщения о том, что надо делать.

3. Обобщения: никогда, постоянно, вечно; особенно, когда они касаются описания того, что человек сделал не так.

4. Деструктивные связывания: как только…, ты почувствуешь себя плохо.

5. Деструктивные внушения: вы чувствуете боль…, ваши волосы становятся ломкими…; особенно в настоящем времени.

– Мы попробовали организовать по степени вреда. Сначала наиболее мягкие, а потом все более вредные:

1. Выражения с отрицаниями: не бегай, не ходи, не стучи…

2. Предполагаемые последствия: Если будешь шалить, то упадешь. В основном это конструкции с если, в том случае, и т. п.

3. Запреты: нельзя, запрещено, невозможно…

4. Вредные выборы: Либо ты поступишь в институт, либо будешь идиотом. Либо ты будешь себя хорошо вести, либо вырастешь никчемным человеком.

5. Понижение самооценки: Ты идиот. Ты козел.

– Мы организовали не сами выражения, а их источники, от кого они исходят.

Авторитет: родители, взрослые, учителя.

Апелляция к авторитету: Мама бы сказала тебе…

Гипнотизер. Гипнотизером здесь может быть не обязательно человек, а даже телевизор или книга. То есть тот, кто вам дает внушение в трансовом состоянии.

– Мы просто попытались собрать все в кучу. Несколько конструкций, о которых не упоминалось:

Выражения типа «на самом деле»: «На самом деле все не так хорошо». Здесь как бы вы абсолютизируете этим высказыванием собственное мнение и принижаете мнение других людей.

Деструктивные обобщения. – У тебя никогда ничего не получится. Ни в коем случае этого не делай.

Манипуляции с самооценкой. Если ты этого не сделаешь, ты будешь полным дураком. Хорошие девочки этого не делают. И вообще, ты дурак.

Замечательно. Еще раз напоминаю, что одна из важных задач этой группы – научить вас учиться, то есть не просто дать некую полезную информацию, а сделать так, чтобы вы ее извлекали сами. Говоря метафорически, не только дать рыбу голодным, но и научить плести сети, чтобы эту рыбу ловить самостоятельно.

Упражнение «Фильтр»

Ну что же, а теперь перейдем к тому, что же, собственно, делать в том случае, когда вы слышите неэкологичную фразу. Для этого мы сыграем в игру. Вы разбиваетесь на тройки. Один из вас будет Гипнотизером, другой Клиентом, третий – Наблюдателем. Клиент просит Гипнотизера сделать с ним определенное изменение. Например, он хочет стать более уверенным или более спокойным. Или в какой-то ситуации чувствовать себя более расслабленно.

Задача Гипнотизера – придумать и проговорить текст, который бы мог помочь Клиенту произвести в себе эти изменения. Гипнотизеру не надо сейчас специально погружать Клиента в транс, даже лучше, если он останется в сознании.

Гипноз – это очень мощное средство. Будьте очень аккуратны, следите за своими словами. Ваша задача – не навредить. Любая фраза, сказанная в трансе, может стать программой, которую человек начнет выполнять. Даже если вы этого не хотели или сказали случайно.