Читать книгу "Как говорить правильно и без стеснения - Рейналдо Полито"

Анекдот напоследок

Есть хорошо известный анекдот о знаменитом ораторе, у которого был очень плотный график выступлений. Он всегда путешествовал с шофером, проработавшим у него много лет.

Однажды, по дороге в далекий город, в котором он никогда не бывал раньше, оратор простудился и плохо себя почувствовал. Он уже начал думать об отмене выступления, но шофер уговорил его не делать этого, добавив, что столько раз слушал выступления оратора, что сможет заменить его. Поскольку никто в городе не знал оратора в лицо, все должно было пройти гладко.

Оратор согласился, но попросил шофера быть поосторожнее с вопросами, потому что если они будут касаться разных областей, то шофер просто не сможет на них ответить.

Договорившись обо всем, они отправились в то место, где должна была состояться лекция, причем на ораторе были перчатки и фуражка водителя.

Водитель прекрасно справился с ролью оратора, прочел вполне приличную лекцию, но в конце один из слушателей задал трудный и каверзный вопрос, затрагивающий те аспекты предмета, о которых шофер не имел ни малейшего понятия.

Без капли смущения и абсолютно уверенно шофер сказал: «Это такой простой вопрос и ответ на него настолько очевиден, что я попрошу ответить моего шофера, сидящего в конце зала».

Глава 12. Подготовьтесь к пятнадцати минутам славы

«В будущем каждый будет знаменит в течение пятнадцати минут», – Энди Уорхол.

Если действительно правда то, что каждый получит свои пятнадцать минут славы, то все мы стоим в очереди, и рано или поздно придет наш час. А когда это случится, нам надо быть готовыми к тому, чтобы извлечь максимум и – кто знает! – повторить этот успех, преумножить его и заставить длиться вечно.

Если вам уже приходилось быть в центре внимания, не теряйте бдительности, ведь хотя у каждого из нас есть право на пятнадцать минут славы, мы не обязаны ограничиваться этим минимумом.

Слава может снова прийти к нам, и те, кто уже купался в ее лучах, имеют даже больше шансов на повторение своего успеха.

Я видел, как люди всю свою жизнь сражались за публичное признание, но (и это происходило достаточно часто), когда приходил их час, они мешкали и упускали благоприятную возможность.

Начинайте работу прямо сейчас, и тогда вы будете готовы ухватить свой шанс, когда настанет ваша очередь.

Вручение наград

За то время, которое я преподаю на курсах словесного выражения, мне довелось учить десятки бизнесменов обоих полов, руководящих работников и специалистов, которые беспокоились (а иногда и впадали в отчаяние) из-за того, что получили какую-то награду и им предстояло «блистать», стоя перед лицами сотен людей, произнося ответственную благодарственную речь. То, что должно было быть основанием для счастья и ликования, превращалось в источник тревоги и страданий.

Одни из них пугались и отправляли вместо себя своих представителей, другие просто не приходили, а третьи, что еще хуже, приходили, но потом жалели об этом после своей провальной речи. Вместо того чтобы проецировать положительный имидж, они терпели сокрушительное фиаско, потому что не знали, что сказать и как сказать.

Это великолепная возможность извлечь максимум из ваших драгоценных пятнадцати минут.

Если вы должны выразить свой пиетет, учитесь произносить превосходную благодарственную речь.

Говорите о своих чувствах

Начните благодарственную речь с рассказа о своих эмоциях, счастье, удовольствии и удовлетворении от полученной награды. Пусть люди знают, что вы действительно польщены таким знаком доброты и уважения. Подумайте об этом. Когда мы вручаем кому-то награду, мы надеемся, что этот человек почувствует себя счастливым и благодарным. Если мы ожидаем этих чувств от других людей, то что может быть естественнее, чем начать свою речь с разговора об этих чувствах?

Поблагодарите человека, произнесшего хвалебную речь в вашу честь

Если человек является представителем некой группы и говорит от ее имени, вручая кому-то награду, он должен занимать в этой группе важное положение и пользоваться ее уважением. Поэтому когда вы благодарите этого человека за сказанные им слова, вы демонстрируете, что отождествляете себя с присутствующими, поскольку вам тоже нравится человек, которому они доверили право говорить от их имени.

Если по какой-либо причине вы считаете, что выступавший перехвалил вас, будьте скромны и попытайтесь оправдать заявления оратора, сказав, например, что такие слова можно услышать только от старого доброго друга (если это, конечно, правда) или от добросердечного человека, который всегда видит только хорошее в окружающих.

Возможно, вы сочтете рекомендуемые фразы слащавыми и чересчур сентиментальными, и будете правы. Но это работает, потому что вы все собрались по радостному поводу и сердца всех присутствующих, в той или иной мере, готовы к радости; вряд ли что-то из этих слов покажется аудитории чрезмерным. В качестве доказательства просто вспомните долгие часы, которые вы, возможно, провели перед телевизором, слушая бесконечные пафосные речи тех, кто получил премию Оскара.

Поблагодарите присутствующих

Люди, которые пришли на вручение награды, возможно, пожертвовали домашним комфортом или отменили назначенные встречи. Они совершили определенные усилия и даже пошли на жертвы, чтобы присутствовать на церемонии. Поблагодарив каждого из собравшихся за присутствие, вы продемонстрируете, что прекрасно осознаете это, и тем самым завоюете аудиторию.

Скажите также, что их присутствие делает эту церемонию еще более важной для вас.

Поделитесь похвалами

Никто ничего не делает в одиночку. Мы всегда зависим от помощи других людей, если наши проекты успешно завершились.

Люди очень чутко относятся к демонстрации нашего признания и благодарности тем, кто помог нам в достижении целей.

Вы можете, например, упомянуть коллег, участвовавших в работе над вашим проектом, и тот момент, когда благодаря их упорному труду, преданности и эффективности удалось решить задачу.

Если кто-то из членов вашей команды умер, заболел или прекратил участвовать в проекте по какой-то серьезной причине, не забудьте упомянуть его, подчеркнуть его лучшие качества, дух партнерства и преданность работе.

Свяжите свои достижения с каким-нибудь благородным делом

Вполне естественно, что люди работают, помня о будущем финансовом вознаграждении, но сейчас не время говорить об этом. Даже если вы получили существенную прибыль или взялись за это дело ради денег, то об этом аспекте стоит забыть на время проведения церемонии.

Всегда есть некое благородное дело, которое можно связать с вашими достижениями. Чтобы выяснить это, спросите себя: какую выгоду от этого получило общество?