Читать книгу "Платформа. Как стать заметным в Интернете. Пошаговое руководство для всех, кому есть что сказать или что продать - Майкл Хайятт"

Теперь вы можете следовать за друзьями и родными, просто щелкнув на кнопке Follow («Следование»). Если хотите иметь возможность делать это и с помощью телефона, установите функцию Device Update («Обновление устройства») на On (Вкл). Лично я по телефону следую только за членами семьи и за несколькими самыми близкими друзьями. В любом случае все, чьим фолловером вы стали, будут перечислены на главной странице Twitter.

5. Выучите основные команды. Представьте себе Twitter как комнату, полную людей, сидящих полукругом. Это беседа. Обновляя свой статус, вы обращаетесь ко всей группе. Каждый может услышать, что вы хотите сказать.

Ответы (реплаи). Если вы хотите направить свои комментарии конкретному человеку, но достаточно громко, чтобы услышать их могли все остальные, примените функцию Reply («Ответить»). Вы обращаетесь к этому человеку, используя его имя в Twitter, перед которым вводится символ @. Например:

@Spencesmith Я только что подстригся в салоне Dion’South.

В этом случае данное сообщение увидит каждый, кто следует за Спенсом и мной, но я адресую я его конкретно Спенсу. (А те, кто не является ни моим фолловером, ни фолловером Спенса, этого сообщения в Twitter вообще не увидят.)

Вы также можете использовать данный протокол (@+имя пользователя) для ссылки на пользователя по имени. То есть упомянуть его. Например:

Я иду обедать в Tin Angel с @gailhyatt и @meghmiller. С нетерпением жду возможности познакомиться с новым меню.

Упоминая кого-то по его имени в Twitter с префиксом @, вы превращаете это имя в активную ссылку. Теперь тот, кто за мной следует, нажав на одно из этих имен, автоматически перейдет на страницу Twitter владельца этого имени. И сможет следовать и за этим человеком тоже.

Личные сообщения. Ту же метафору – разговор в комнате, полной народу, – можно использовать и в отношении функции «личные сообщения». Это как шепот в чье-то ухо. Этот человек вас слышит, а остальные нет. Вы адресуете свое сообщение ему и только ему. Например:

d lnobles Можешь принести мой ноутбук в буфет конференц-зала?

Или:

d gailhyatt Похоже, я не смогу уйти с работы еще полчаса. Лентяй.

Личные сообщения Twitter уже сегодня в значительной степени вытеснили из моей жизни и жизни многих моих знакомых обычные текстовые сообщения.

Хэштеги (пометки). Вы, вероятно, знаете о такой функции как маркировка фотографий небольшим текстовым фрагментом (так называемое тегирование). Twitter тоже предлагает эту возможность. Символ #, называемый хэштегом (пометкой), используется для обозначения ключевых слов или тем в твите. Он придуман самими твиттерянами и служит для классификации сообщений. Если кликнуть на хэштеге, он покажет вам все остальные твиты, связанные с ней.

Я присутствовал на многих конференциях, на которых объявляли об официальной пометке. Благодаря этому все участники мероприятия могли следить за тем, что говорят о нем остальные люди.

Например, кто-то пишет:

Слушай, мне очень понравилась вступительная речь @AndyStanley. Он словно обращался лично ко мне. #Cat2011

#Cat2011 – хэштег для конференции пользователей Catalyst[14], проходившей в Атланте осенью 2011 года.

Другие команды. Вы можете добавлять людей, за которыми хотите следовать, со своего телефона. Просто введите «следовать за [имя пользователя]». Например:

Следовать за KenDavisLive

С телефона можно также проверить свою статистику – количество людей, фолловером которых вы являетесь, плюс число тех, кто следует за вами. Для этого надо набрать слово «статистика» без дополнительного текста.

Чтобы прекратить все обновления Twitter в телефоне, отправьте сообщение:

Off

Чтобы включить функцию опять, отправьте сообщение:

On

Ответы практически на любой другой вопрос о Twitter можно найти в cправочном центре Twitter (Twitter Help Center) [2].

6. Начните общение в Twitter. Итак, все параметры настроены. Пришло время становиться полноправным твиттерянином. Это можно сделать со своей домашней страницы Twitter или с телефона.

Главное – помните, что твит не может превышать 140 символов. Если вы используете веб-страницу, их число в поле ввода будет подсчитываться автоматически. Через какое-то время вы инстинктивно почувствуете, что пора заканчивать. Я иногда превышаю установленный лимит, но очень редко. Если это случится и с вами, не страшно. Просто ваше сообщение будет обрезано.

Как часто стоит писать твиты? Моя дочь @meghmiller считает, что не больше шести раз в день. Лично я думаю, что предел – десять – двенадцать раз. Хотя это довольно субъективно.

Главный вопрос в данном случае в том, привносите ли вы ценность в это общение. Вряд ли найдется и человек, которому захочется читать поминутное описание вашей жизни. А вот яркие, запоминающиеся комментарии – да. Но это, безусловно, искусство, а не наука, и никаких четких, однозначных правил тут нет.

Как бы там ни было, каждую очередную публикацию в Twitter следует рассматривать как вклад в усиление своего персонального бренда. Так вы зарабатываете репутацию среди онлайновых друзей, поэтому убедитесь, что каждый ваш твит привносит в разговор определенную ценность.

Тут все точно так же, как в личной беседе. Каждый хочет рассказать собеседнику что-то интересное, полезное или просто забавное. Я не имею в виду, что каждую фразу надо продумывать до мелочей, но и первое, что приходит на ум, писать тоже не следует.

7. Будьте осторожны. Безусловно, общаясь в Twitter, надо быть предельно осторожным. Не стоит, например, сообщать всей сети что-то вроде «Сегодня я на неделю уезжаю на Западное побережье, и моя красавица-жена остается дома совсем одна». Очень неудачная идея.

8. Подумайте об использовании сторонних приложений. Twitter породил вокруг себя целую экосистему. Вот некоторые из моих любимых элементов.

HootSuite [3]. Это приложение я использую для управления Twitter со своего рабочего стола. С его помощью можно управлять даже профилями и страницами в Facebook, LinkedIn и ряде других социальных сетей. Это отличная программа, позволяющая сегментировать людей по группам (или колонкам). У меня, например, есть группы для членов семьи, близких друзей, коллег… Приложение предлагается в двух версиях: для настольных систем и мобильных устройств.

BufferApp [4]. Я использую это приложение для отправки твитов по определенному графику, чтобы не заваливать своих фолловеров кучей постов одновременно. Я складываю твиты в Buffer, и программа распределяет их на целый день. Это обеспечивает пользователя высочайшей степенью контроля. Вы сами указываете, как часто и в какое время ваши посты будут появляться в сети. Программа поставляется с расширениями для всех популярных браузеров, так что можно складывать твиты в буфер непосредственно с веб-страницы. BufferApp также позволяет хранить обновления Facebook.