Читать книгу "Гений решений! - Дмитрий Белостоцкий"

Но на данном этапе, мы ограничимся только этим этапом целеполагания.

Ключевой вопрос №3: Почему для Вас так важно принять это решение?

Это тот вопрос, без которого вряд ли имеет смысл что-либо делать – особенно принимать решения!

Без ответа на этот вопрос Вы «отправляетесь в плавание без компаса», без понимания того, ради чего вообще поднимаете паруса. Это каждый раз меня удивляет, но часто люди недостаточно хорошо понимают, зачем они совершают то или иное действие! Это не позволяет им принимать правильные решения, приводит к неоправданному расходу ресурсов, заставляет двигаться не в том направлении. В итоге, человек вкладывает силы для достижения результатов, которые впоследствии приносят большое разочарование.

Когда Вы задаётесь вопросом «Почему это важно?», Вы намеренно делаете своего рода «провокацию», проверяя свою цель и свои мотивы на прочность! Иногда в этот момент происходит переоценка и Вы вдруг можете понять, что решение гораздо важнее, чем предполагалось раньше.

Хотя возможен и обратный вариант – Вы вдруг понимаете, что придаёте слишком большое значение этому решению и на самом деле, его важность не столь велика. Иногда при помощи такого вопроса можно неожиданно обнаружить, что это решение преследует совершенно не Вашу цель. Как поступать в том или ином случае – это уже целиком зависит от Вас. Но убедиться в том, что все необходимые проверки Вы выполнили, подчас бывает жизненно необходимо!

Очень важно сделать так, чтобы Ваше решение было не просто хорошо сформулировано, но и хорошо обосновано – от этого зависит то настроение, с которым Вы будете думать о своём решении.

А сейчас, для практики я предлагаю Вам сделать следующее:

1. Вспомните ситуации, в которых присутствует то состояние, в котором Вы себя ощущаете наиболее уверенно, позитивно и оптимистично относительно себя, своего будущего, и своих способностей.

2. Выберите какое-нибудь решение, которое Вам хотелось бы использовать для самотренировки. Масштабы этого решения Вы можете выбрать сами, скажу лишь, что будет здорово, если это будет достаточно «большое» решение, а не просто «игрушечное». Лучше пусть это будет что-то настоящее, а не «высосанное из пальца». Можно начать с фразы: «Я хочу принять решение относительно…» и далее – подробно опишите для себя ситуацию.

3. Изучите своё определение «посторонним взглядом», чтобы точно специфицировать цель своего решения. Запишите эту цель. Можно начать с фразы: «Я хочу, чтобы в результате у меня получилось…» и далее подробно опишите ту цель, с которой Вы решили принимать это решение.

Проанализируйте определение цели на предмет наличия каких-либо неопределённостей, неточных формулировок и неясностей. Постарайтесь создать максимально точное определение своей цели, дорабатывая его несколько раз, до тех пор пока не останется ни одной формулировки, к которой можно было бы придраться и трактовать двояко или неопределенно.

4. Запишите свой ответ на вопрос: «Почему для меня важно принять это решение?». Будьте честны с собой. Записав – задайте себе еще раз этот вопрос относительно того, что записали. Должна получиться цепочка: «Для меня важно принять это решение потому что… А это в свою очередь, для меня важно потому, что…». Это позволит Вам дополнительно осознать факторы, которые могут повлиять на Ваше решение.

Выбор наилучшей стратегии для процесса принятия решения

Я очень надеюсь, что Вы не просто читаете эту книгу, но и выполняете предлагаемые упражнения и рекомендации. И прежде, чем перейти к дальнейшему изложению, я хочу сразу предупредить: поскольку тематика Ваших решений и их масштаб могут быть очень разными, то я не могу 100% гарантировать, что те или иные описываемые далее инструменты будут идеально подходить именно к Вашей ситуации. В этом случае будет полезно, если Вы включите своё воображение и найдете способы «примерить» предлагаемые методы к Вашему случаю. Здесь главное – попробовать и освоить сам навык. Когда случится подходящая для его применения ситуация – Вы сможете им воспользоваться! То же касается и масштабов: некоторые из предлагаемых здесь методик могут оказаться избыточными для «мелкомасштабных» задач. В этом случае, я также рекомендую: попробуйте применить эти методики для тренировки или выберите задачу посерьёзнее.

Стратегия организации процесса принятия решения

Разные типы решений в разных ситуациях требуют разных инструментов. Разные ситуации, обстоятельства – также обуславливают необходимость по-своему организовать процесс принятия решений.

Итак, теперь, после того, как сформулирована цель для принятия решения и когда Вы знаете – почему это для Вас важно и находитесь в подходящем состоянии, необходимо принять одно важное «решение о решении»: как стоит организовать сам процесс принятия решения?

Это – один из ключевых моментов лидерства: правильно выбрать модель поведения сообразно конкретной ситуации! Смысл в том, чтобы правильно и разумно сбалансировать своё желание принять решение самостоятельно и необходимость привлечения других людей (нужных экспертов, «команду» – коллег, сотрудников, членов семьи и т. д.) к процессу принятия решения для обеспечения его успеха.

В этом нам поможет простой в использовании инструмент, который был разработан еще в 1973 году Виктором Врумом (Victor Vroom) и Филиппом Веттоном (Phillip Yetton). В 1988 году свой вклад в разработку этой модели внес Артур Яго (Arthur Jago).

Эта известная в теории лидерства «Модель Врума-Веттона-Яго». Она помогает выбрать нужный тип лидерства в процессе принятия решений. В нашем случае, мы воспользуемся упрощенной версией этой модели для того, чтобы определить: требуется ли при принятии данного конкретного решения привлекать к процессу других людей, и в каком именно стиле это сделать?

Именно на этом этапе имеет смысл обратиться к этой модели. Как я уже написал, я не могу заранее предугадать, какое решение Вы выбрали в качестве учебной задачи. Может быть оно очень простое и его можно легко принять в одиночку. А может быть оно очень масштабное и требует множества ресурсов и экспертных знаний, учета мнений и интересов других людей. В первом случае эта модель может показаться избыточной. Но во втором – она будет очень к месту. В любом случае, потренироваться не помешает!

Когда Вы размышляете над своим решением, есть несколько ключевых факторов, значение которых нужно сразу определить:

Качество решения. «Не всегда обязательно делать божественно. Иногда достаточно сделать просто хорошо!». Не всегда требуется «идеальное» качество. Важно определиться с этим параметром с самого начала. Можно легко потерять много времени, сил и ресурсов, пытаясь принять идеальное решение там, где такого высокого качества не требуется. А можно недооценить последствия принятия некачественного решения, что легко может привести к тяжелым последствиям. Чем выше требуемое качество решения, тем больше вероятность того, что для его достижения, к процессу принятия решения нужно привлечь других людей – специалистов, экспертов, членов команды или Вашей семьи.