Читать книгу "Анализируй этих! Полное руководство по подбору персонала - Алексей Махров"

Я, профессиональный психолог, не возьмусь за применение подобных проективных тестов типа теста Люшера, поскольку не обучен… А я ведь изучал не только тестологию… Впрочем наша история полна примеров трагического использования непрофессионалами психологических тестов: в начале 30-х годов прошедшего века в нашей стране стали широко использовать психологические тесты, а поскольку это делали все, кому не лень, то стали делать и ужасные выводы… И тогда в 1936 году вышло известное Постановление ЦК ВКП(б) «О педологических извращениях в системе Наркомпроса», в котором осудили такое использование тестов. И все было бы хорошо, если бы в этом постановлении не запретили и сами инструменты – тесты. А когда наука лишается своего инструментария, она перестает быть наукой. Так и случилось с психологией, которая перестала существовать до середины 60-х годов (раз лауреат Нобелевской премии И. Павлов сказал: «Психология? Я не знаю, что это такое. Есть физиология высшей нервной деятельности!»). И до сих пор у нас говорят «Это у него в подкорке», хотя весь мир давно говорит: «Это у него в подсознании»… Такова история. А теперь, уважаемая Наталья, начинает работать «Закон маятника» – из одной крайности (всеобщий запрет на тесты) в другую: «Даешь всем и вся тесты!»…

19. Какие сильные эмоции способны нарушить психическое равновесие человека?

Смотря что вы имеете в виду, употребляя выражение «сильные эмоции». Влюбленность, когда «теряют голову»? Да. Страшное горе – да, но если не сработает психологическая защита в виде «вытеснения», «вымещения», «рационализации» и т. п.

20. Отличаются ли сроки восстановления психического равновесия у разных людей?

Так ведь и вам очевидно, что невозможно, чтобы у разных людей восстановление психики после, допустим, стресса возникало у всех через один и тот же промежуток времени (допустим, через 72 часа).

21. От чего зависит время, требуемое человеку для психического восстановления?

1) от силы повреждающего агента и степени нанесенных им разрушений: одно дело, если человек услышал в свой адрес нелестный отзыв и его пульс подскочил до 120 уд., но через час-другой – придет в норму до 60 уд., и совсем другое дело, когда человек потерял самого близкого для себя – восстановление может длиться годами;

2) от состояния организма, от способности к адаптации: при одинаковой силе негативного воздействия субъект с лабильной системой будет дольше восстанавливаться, чем субъект со стабильной нервной системой.

22. Существуют ли какие-либо наследственные заболевания, которые способны проявиться у человека в будущем?

Все наследственные заболевания проявляются рано или поздно. Это знает даже не врач. Врач даст более подробную информацию.

23. Насколько сильно меняются личностные качества человека в течение его жизни?

До примерно 15 лет – меняются заметно, затем практически не меняются, если речь идет об особенностях характера человека. Исключение – экстремальные психические ситуации, когда говорят, что «у человека сломался характер», «это его и сломало»…

24. Какие, например?

«Смотрите, какая она теперь стала – ходит как в воду опущенная… уж столько лет как его не стало, а она… Раньше была такая веселая, озорная, цветущая… а сейчас – ну совсем другой человек» – знакомо?

25. Какие детские переживания способны существенно повлиять на формирование личности человека?

Имеющие длительную временную протяженность или кратковременные, но имеющие большой энергетический заряд.

26. Возможно ли скорректировать какие-либо негативные проявления личности человека?

Возможно.

27. Может ли человек сделать это самостоятельно?

Может, уважаемая Наталья, если он – профи в области психотехнологий формирования поведения, или если он… йог.

28. На что стоит обратить внимание HR-специалисту при подборе персонала, делая выбор в пользу того или иного кандидата?

На две группы факторов: наличие навыков для выполнения профессиональных операций только на уровне подсознания (для этого должен быть специалист, вооруженный тестами для оценки выполняемой работы) и хорошая адаптивность к той социальной среде, в которой окажется кандидат (для этого должен быть специалист-психолог, вооруженный специальными измерительными инструментами).

Закономерности процесса подбора персонала

Подбор персонала – это живой процесс, со своими правилами и закономерностями. Попробуем разобраться в основных аспектах и рисках рекрутинга и выявить, как они могут влиять на процесс подбора персонала.

1. Востребованность вакансии в разрезе бизнес-процессов компании-работодателя

Вакансии в компании подразделяются на «срочные» и «несрочные». «Срочная» вакансия нуждается в оперативном закрытии, новый сотрудник нужен «еще вчера», отсутствие сотрудника негативно сказывается на бизнес-процессах компании. Конечно, если рассуждать о рекрутинге как о системе, существуют сроки поиска кандидатов в зависимости от уровня вакансии. Например, на поиск менеджера по продажам может отводиться срок до одного месяца, на топ-позиции (например, технический директор, коммерческий директор, финансовый директор) отводится до полугода. Но в нынешних реалиях рекрутеру достаточно часто устанавливаются сжатые, а порой неадекватные сроки. Например, нужно найти главного бухгалтера за неделю. В этом случае есть риск ухудшения качества подбора персонала. Объясню, почему так происходит. Главный бухгалтер – это вакансия с немалым количеством профессиональных и личностных компетенций. Рекрутер должен проводить тщательный отбор резюме и подробное интервью с кандидатами. Время собеседования для такого уровня вакансии должно составлять не менее сорока минут. Для того чтобы отобрать двух-трех финальных кандидатов, рекрутер должен провести не менее тридцати собеседований в установленный срок подбора, то есть неделю. Таким образом, это шесть собеседований в день. Не каждый рекрутер способен на такую продуктивность. Таким образом, либо затягиваются сроки подбора, либо страдает оценка кандидатов. И тот и другой фактор ощутимо влияет на процесс подбора персонала. Кандидат в этом случае может быть достаточно оперативно представлен руководству компании или может ждать финального собеседования по нескольку недель.

В случае если вакансия несрочная, рекрутера никто не подгоняет, контроль ослаблен, остается только пожалеть кандидатов. Рекрутер может проводить два-три собеседования в неделю. Более того, в свете расставленных приоритетов данная вакансия «висит» месяцами, и в итоге ее актуальность может отпасть вовсе. Абсолютно такая же ситуация может сложиться в случае поиска кандидата на замену работающего сотрудника. Например, кто-то из сотрудников серьезно «накосячил». Руководство принимает решение искать ему замену. Рекрутер начинает вести поиск в режиме конфиденциальности. Сама по себе конфиденциальность уже способствует увеличению сроков подбора персонала. Как правило, поиск ведется либо без размещения вакансии (активный поиск резюме), либо с размещением анонимной вакансии. Рекрутеру нужно выбрать подходящее время для проведения собеседований, это тоже является своего рода ограничением. Таким образом, сроки поиска кандидата «на замену» увеличиваются. И, к сожалению, в этом случае также нельзя исключать возможность отмены такой вакансии.