Читать книгу "Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично - Дейл Карнеги"

в) начав с конкретной иллюстрации (см. начало главы шестойданной книги);

г) использовав какой-либо предмет (например, монету, котораядает право нашедшему ее на земельный участок);

д) задав вопрос (например: «Находил ли кто-либо из вас такуюмонету на тротуаре?»);

е) начав с какой-либо потрясающей цитаты (как сделал,например, Элберт Хаббард в своем выступлении о ценности инициативы);

ж) Показав, что тема выступления связана с жизненно важнымиинтересами слушателей (например, заявив: «…продолжительность вашей жизнисоставляет две трети времени между вашим теперешним возрастом и восьмьюдесятьюгодами. Вы можете продлить вашу жизнь, если будете периодически проходитьтщательные медицинские обследования», и т.д.); з) начав с потрясающих фактов(например, с утверждения, что «американцы являются самыми ужаснымипреступниками в цивилизованном мире»).

5. Не начинайте ваше выступление слишком формально. Непоказывайте, что вы слишком тщательно его готовили. Оно должно выглядетьсвободным, непреднамеренным, естественным. Этого можно достичь, заговорив отом, что только что произошло, или о том, что только что говорилось (например:«Вчера, когда поезд, в котором я ехала, проходил через город, находящийсянеподалеку отсюда, я вспомнила…»).

Глава девятая

Как заканчивать выступление

Хотите ли вы знать, в каких разделах своей речи вы скореевсего проявите опытность или неопытность, мастерство или отсутствие навыков?

В начале и в конце. В театре существует старая поговорка,относящаяся, конечно, к актерам, которая звучит приблизительно так: «об ихмастерстве можно судить по тому, как они выходят на сцену и как уходят с нее».

Начало и конец! Они являются самыми трудными почти в любомвиде деятельности. Разве и на общественном поприще не составляет наибольшейтрудности красивое появление и не менее красивый уход с арены? Самая тяжелаязадача во время деловой беседы — расположить к себе в ее начале и добитьсяуспеха в ее конце.

Завершение выступления действительно представляет собойстратегически наиболее важный раздел речи. То, что оратор говорит в заключение,его последние слова продолжают звучать в ушах слушателей, когда он уже закончилвыступление, и, видимо, их будут помнить дольше всего. Однако новички редкоосознают важное значение этого выгодного фактора. Финалы их выступлений частооставляют желать лучшего.

Каковы их наиболее типичные ошибки? Давайте рассмотримнекоторые из них и попытаемся найти пути к их исправлению.

Во-первых, есть ораторы, которые заканчивают свою речьследующим образом: "Вот приблизительно все, что я хотел сказать по этомувопросу.

Так что, пожалуй, я на этом закончу". Это не окончание.Это ошибка.

Сразу видно, что оратор — дилетант. Такая ошибка почтинепростительна.

Если это все, что вы хотели сказать, то почему бы на том незакончить выступление и не сесть на место без разговоров о том, что высобираетесь закончить. Сядьте, а сделать вывод о том, что это все, что высобирались сказать, можно спокойно и тактично оставить на усмотрение вашихслушателей.

Бывают также ораторы, которые уже высказали все, что хотели,но не знают, как закончить выступление. Кажется, еще Джош Биллингс рекомендовалбрать быка за хвост, а не за рога, так как в этом случае будет легче егоотпустить. Оратор, взявший быка за рога, хочет уйти от него, но, как бы он нистарался, он не сможет найти подходящий забор или дерево, чтобы спрятаться.Поэтому в конце концов он начинает метаться как в заколдованном круге, повторяетсяи оставляет о себе отрицательное впечатление…

Каков выход? Иногда конец выступления следует спланироватьзаранее, не правда ли? Разве будет разумным пытаться продумывать завершениесвоей речи, когда вы уже стоите перед слушателями, находясь в нервном напряжении,когда ваши мысли должны быть направлены на то, о чем вы говорите? Здравый смыслподсказывает желательность подготовки конца своего выступления заранее, вспокойной и неторопливой обстановке.

Даже такие выдающиеся ораторы, как Вебстер, Брайт, Гладстон,блестяще владевшие английским языком, считали для себя необходимым писатьзаранее и почти выучивать наизусть последние слова своих выступлений.

Если новичок будет следовать их примеру, то ему редкопридется жалеть об этом. Он должен очень точно знать, какими именно мыслямисобирается завершить свою речь. Он должен отрепетировать окончание выступлениянесколько раз, необязательно используя одни и те же слова во время каждогоповторения, но воплощая свои мысли в конкретные фразы.

Когда оратор произносит импровизированную речь, товыступление иногда приходится весьма значительно изменять, сокращать, чтобы оносоответствовало реакции его слушателей. Поэтому было бы действительно разумнымзаранее подготовить два или три варианта концовок. Если одна из них неподойдет, то может подойти другая.

Некоторые ораторы вообще не могут добраться до конца своеговыступления. Где-то в середине они начинают быстро и бессвязно говорить и какбы давать перебои, подобно двигателю, в котором почти кончилось горючее, ипосле нескольких отчаянных рывков они полностью останавливаются. Авария.Конечно, им нужна более тщательная подготовка и необходимо иметь большепрактики — больше бензина в баке.

Многие новички слишком резко обрывают свое выступление. Имне хватает плавности и умения завершать свою речь. Фактически у них нетконцовки: они просто внезапно прекращают говорить. Это производит неприятноевпечатление, и слушатели видят, что имеют дело с дилетантом.

Что бы вы сказали, если бы ваш приятель во время разговоравнезапно оборвал свою речь и выбежал из комнаты, не попрощавшись вежливо свами?

Даже такой оратор, как Линкольн, сделал эту ошибку впервоначальном варианте своей речи при вступлении на пост президента.

Эта речь была произнесена в тяжелое время. Вокруг ужесобирались черные грозовые тучи несогласия и ненависти. Спустя несколько недельпотоки крови и ураган разрушения обрушились на страну. Выступая сзаключительными словами, предназначенными для жителей Юга, Линкольн намеревалсязакончить свое выступление следующим образом:

«В ваших руках, мои недовольные соотечественники, а не вмоих, находится решение важнейшей проблемы Гражданской войны. Правительство небудет нападать на вас. У нас не будет никакого конфликта, если вы сами нестанете агрессорами. Вы не давали небесам никакой клятвы уничтожитьправительство, в то время как я дал самую торжественную клятву сохранить изащитить его. Вы можете воздержаться от нападения на него. Я же не могууклоняться от его защиты. Именно от вас, а не от меня, зависит решениеважнейшего вопроса: будет мир или меч!»