Читать книгу "Искренний сервис - Максим Недякин"
Шрифт:
-
+
Интервал:
-
+
Закладка:
Сделать
Перейти на страницу:
20. Тренинг – это интенсивный курс обучения, сочетающий краткие теоретические семинары и практическую обработку навыков за короткий срок.
21. Уровень сервиса – показатель качества обслуживания клиентов.
22. Целевой клиент – это тот клиент, потребности которого организация может удовлетворить максимально полно, следуя при этом своей стратегии.
Перейти на страницу:
Внимание!
Сайт сохраняет куки вашего браузера. Вы сможете в любой момент сделать закладку и продолжить прочтение книги «Искренний сервис - Максим Недякин», после закрытия браузера.
Комментарии и отзывы (0) к книге "Искренний сервис - Максим Недякин"