Читать книгу "Стань интересным собеседником. Общение без барьеров - Виталий Богданович"

Хочу привести вам пример стереотипного поведения.

Когда в Японии появились железные дороги, на торжественное открытие первого железнодорожного сообщения прибыл император в сопровождении свиты. Все чинно сняли обувь перед посадкой, загрузились в вагоны и поехали. По дороге страшно удивлялись скорости передвижения. Действительно, если на рикше дорога из Токио в Иокогаму занимала 8–10 часов, то поезд преодолел это расстояние за 50 минут. Но наибольшее удивление вызвал тот факт, что снятой ранее обуви на конечной станции не оказалось.

Великолепная иллюстрация стандартного мышления, которое обычно ведет в тупик. Люди ожидали, что вагоны будут размером с конный экипаж, а они оказались размером с японский дом. Стереотип сработал. Предмет для обсуждения. Слишком часто привычные, шаблонные решения ведут в тупик. Полезно рассказывать подобные истории, когда обсуждение вопроса не находит логического завершения.

Еще на эту же тему.

В конце XIX века в известной английской газете было размещено объявление: «20-летняя девушка из хорошей семьи, располагающая состоянием в 2 млн фунтов стерлингов, желает познакомиться с нормальным юношей в целях замужества». В течение короткого времени на почтовый адрес, указанный в объявлении, пришло более 30 000 писем от вожделевших женихов с разных концов света. Но никто не получил ни руку, ни сердце таинственной невесты.

«Заманчивой избранницей» оказались два предприимчивых филателиста, которые одним махом многократно увеличили свою коллекцию почтовых марок. Этот случай считается самым крупным массовым пополнением коллекции марок в истории филателии.

Пример нестандартного решения задачи.

На одном собрании произошел спор о том, что на свете для человека хуже всего. Кто-то говорил — болезни, кто-то говорил — смерть, кто-то говорил — бедность… Много всякого было сказано. И этот вопрос задали Насреддину:

— А ты, молла, что думаешь?

— Плохо, когда не сбывается то, чего хочешь, — ответил Насреддин. — Но куда хуже, когда сбывается то, чего не хочешь, — подумав, добавил он.

На такие совпадения мы не обращаем внимания, а потом живем с девизом «С юных лет в жизни счастья нет!». Полезно вспоминать эту притчу, делая акцент на том, что хорошего в жизни больше. Но заметно оно для нас меньше, потому что мы считаем, что так и должно быть!

Мудрец средневекового Китая Сюй Сэнмо заметил такую закономерность: «Слишком начитанный человек дуреет от книг. Стоит только у него спросить совета, и он ответит заемными словами».

Практика показала, что круглые отличники редко добиваются выдающихся успехов в социуме. Их редко добиваются также двоечники и вечные троечники. Оптимальны и адекватны в жизни хорошисты. Они умеют полностью использовать те знания, которые у них есть. Причем эти знания они способны применять в смежных дисциплинах. Этому посвящено множество анекдотов. В них студент великолепно отвечает на неизвестный ему вопрос, обладая скудными, но твердыми познаниями.

Главное различие между тем, кто заучивает-зазубривает, и хорошистом только в одном. Первый умеет прекрасно использовать знания в условиях жесткой структуры, определенных правил игры. А хорошист гораздо лучше подстраивается под нестандартные события. То есть он в большей степени адаптирован к условиям жизни. Его реакция связана с пониманием поставленной задачи. Выбор из нескольких похожих, но не равноценных вариантов — одно из проявлений интуиции. А она дана всем, но развита неравномерно. Как умение петь. Один хорош для Большого театра, другой — для кружка самодеятельности, а третий плох и в подземном переходе. Так и интуиция.

9. Отношение, отношения и взаимоотношения

Как много нужно делать, чтобы не быть несчастным, и как мало, чтобы быть счастливым.

Чем неизменно занимаются все люди? Постоянным выяснением отношений и взаимоотношений. Эта тема бесконечна, и она присутствует везде. В произведениях искусства, литературе, учебниках по психологии. Понимание и принятие отношений и взаимоотношений — жизненно необходимый элемент всего происходящего в нашей жизни. Без него мы не состоялись бы ни как индивидуумы, ни как Homo sapiens. Клод Леви-Стросс, основатель сравнительной антропологии, считал, что первобытные люди смогли выжить вовсе не благодаря агрессии, использованию орудий труда или объему головного мозга, а прежде всего благодаря своей способности находить общий язык, умению кооперироваться, выстраивать взаимоотношения, навыку доверять соплеменнику, умению не терять голову во время катаклизмов.

В ранних человеческих сообществах активно использовался принцип групповой деятельности. Для них общей чертой была готовность делиться добытыми ресурсами. Среди них процветал здоровый альтруизм, проистекающий из необходимости уживаться вместе.

Вспомните рассказанную ранее историю с яхтой. Когда желают не самоутверждаться, а жить, это весьма серьезная мотивация! Правильная. Недавно я с большим удивлением узнал, что наши предки жили в одной пещере не десять, не сто, а тысячу лет! При этом они умудрялись не погибнуть и не перебить друг друга в ссорах! Человеческая кооперация и умение ужиться на маленькой территории могли реализоваться только благодаря тому, что предкам удалось выстроить взаимоотношения в том виде, который был описан В. В. Маяковским: «Я гайки делаю, а ты — для гаек делаешь болты!» Взаимность и точный расчет есть основа согласия и прочных дружеских отношений.

Если не удовлетворяется важнейшая потребность в социальных связях, то имеет место изоляция, и тогда наступает одиночество. В этом случае человек начинает задумывается о своей тотальной ненужности, полной несостоятельности, горькой доле и невостребованности талантов и способностей, а в голову ему приходят навязчивые мысли о суициде как единственном выходе из тупика одиночества.

В случае удовлетворения потребности в общении и взаимодействии с себе подобными человек развивается и самореализуется. Общение помогает расширить сознание за счет обогащения новыми идеями, суждениями и мыслями. Именно так мы получаем практические навыки более успешного существования.

Подлинные отношения включают в себя радости и страдания в связи с реальными событиями в жизни. Обмен эмоциями, чувствами, мыслями, состояниями и информацией составляет ткань равноправного контакта. Это понятие динамическое, так как в процессе психика преобразуется разнообразно и разносторонне.

Переоценить значение собственного и выстраданного отношения к явлению, проблеме, задаче, человеку, работе, процессу выстраивания диалога практически невозможно. Пример Тома Сойера, заставившего ребят поверить в то, что покраска забора — привилегия, должен быть у вас в памяти.

Если не можешь бороться с процессом — возглавь его. Основной навык — приобретение инструмента, который поможет сознательно трансформировать неудачу, нежелательную ситуацию, отрицательную эмоцию во что-то приемлемое или приятное.

Как-то пастух обидел одного человека, а тот затаил на него злобу и решил отомстить. Он знал, что пастух пасет животных в отдаленном месте, где почти никто не ходит, решил воспользоваться этим и выкопать там глубокую яму, чтобы тот упал в нее. Поздней ночью он начал копать. Копая, он представлял, как его обидчик попадет в нее и, может быть, что-нибудь сломает себе и даже умрет в ней, не имея возможности вылезти оттуда. Или по крайней мере в яму упадет его корова, овца либо на худой конец коза. Он копал долго и упорно, мечтая о мести, не замечая, что яма становилась все глубже и глубже. Но вот забрезжил рассвет, и он очнулся от своих мыслей. И каково было его удивление, когда он увидел, что за это время он выкопал такую глубокую яму, что сам уже не может вылезти из нее.