Читать книгу "Консильери. Лидер в тени - Ричард Хитнер"

В прошлом бармен в Бостоне, Марвин Николсон – частичка благоразумия, которую берет с собой в дорогу президент Обама. Николсон организует поездки президента, носит его куртку и сумки и, как утверждает Дэвид Ремник в своих наблюдениях за кругом приближенных Обамы, он тот, у кого есть «папки со сводками, жвачка от никотиновой зависимости, ручки Sharpies, жаропонижающие таблетки, таблетки от горла, планшет, плеер, протеиновые батончики, бутылка холодного чая». Раньше Николсон был кедди для сенатора Джона Керри, теперь он сыграл с Обамой больше ста раундов в гольф и хорошо изучил схему, по которой президент принимает решения. О своем видении процесса он и рассказал ему.

Нил Аспиналл был администратором «Битлз» и, как и Николсона, его ценили не только как славного парня. Он был умен и достоин доверия, его уважали все участники группы. Его отличали те же качества. Должность позволяла ему эмоционально поддерживать команду, чем он неизменно пользовался. Он старался довести до совершенства умение решать проблемы, что впоследствии помогло ему взять на себя руководство компанией Apple Corps, довольно спонтанно основанной «Битлз» в 1967 году. Его бухгалтерский опыт позволил группе распутать много финансовых проблем и пройти сквозь юридические лабиринты. Может быть, именно поэтому он стал собирать архивы «Битлз», что вылилось однажды в «Антологию „Битлз“». Аспиналл был человеком, которому все доверяли, даже когда четверка перестала доверять друг другу. Он был лидером К.

Как бы ни называлась ваша должность, вам нужно понять, какое место вы занимаете: поклонника, который может чем-то пригодиться лидеру Р, или его совершенно незаменимого помощника. Вы – пыль или магнит? Быть приятным собеседником просто, сложнее стать незаменимым. Роль черепашки-ниндзя, изобретение лорда Брауна в BP, была задумана как амплуа для магнита и, как говорит Джонатан Браун, скоро вошла в моду: «Как только начальник завел черепашку, черепашку захотели все. Это было показателем статуса, как собственное парковочное место». Вы можете выбрать несущественную роль черепашки-ниндзя, которую приятно держать при себе, на которую можно накричать и которая прячется в панцирь, когда намечается буря. Но вы можете быть и черепашкой-магнитом, которая, если верить космологическому мифу, держит на спине весь мир. Испытание для К – использовать свою близость к власти, чтобы снять эмоциональный багаж со спины Р.

Лидерам-магнитам стоило бы также спросить себя: я только лишь отвечаю за здравый смысл или разделяю стандарты качества Р и наслаждаюсь бескомпромиссным доверием? Насколько я могу облегчить день Р? Я – показатель статуса, модный штрих или тот, кто с радостью взвалит на собственные плечи весь мир своего лидера?

Лидер-опора

Есть еще один Магнит, который знает не понаслышке, что значит носить тяжести. Это К-опора. Он поднимает и удерживает других участников акробатической фигуры, и для него нет большего счастья, чем видеть своих партнеров в свете рампы. Но сам он не бывает в центре внимания. Вдруг оказаться под сотнями взглядов – для него кошмарный сон: ведь это значит, что его выступление провалено. Что же может заставить человека выбрать роль силового акробата, если зрители обращают на него взоры, только когда номер сорван, а он остался лежать под грудой гуттаперчевых тел? Попробуем определить функцию лидера-опоры, не прибегая к помощи словаря: подчиненный, младший по чину, человек, поставленный в невыгодное положение по сравнению с остальными. В шведском языке undermän – не только цирковой термин, применяемый к акробату, удерживающему на своих плечах гимнастическую пирамиду. Это значит «чудо, удивительный человек»[99]; так что, возможно, на данную роль пробуются шведы. Некоторые из Р, которых я опрашивал, считали, что их К – в некотором роде чудо.

После трех лет работы в должности операционного директора в NSPCC Ник Бут и его команда управленцев почувствовали, что их кампания по защите детей в Соединенном Королевстве зашла в тупик. Они решили попросить тяжеловесов из мира бизнеса присоединиться к ним. По словам Бута, один из бизнесменов настоял, чтобы он взял себе советника:

«Этот влиятельный человек сказал: „Я согласен участвовать при одном условии – ты должен нанять себе помощника. Чтобы изменить динамику кампаниси, ты, Ник, должен переложить кипы бумаг со своего стола на чужой. Тебе положено формировать репутацию кампании. Так что я хочу услышать от спонсоров, готовы ли они выделить из бюджета деньги и нанять адъютанта для тебя. Если рядом с тобой будет такой человек, это развяжет тебе руки“».

Присутствие такого опорного человека все изменило для Бута и для самой кампании. Удивительно, но поднимать тяжести можно с удовольствием. В конце семиминутного номера «Облачные качели» («Baquine»), части программы «Некто» («Quidam») Cirque du Soleil, акробат, поддерживавший четырехэтажную пирамиду, делает короткий поклон и получает заслуженные аплодисменты.

Вам следует откланяться и рекомендовать себя как лидера-магнита, если вы можете утвердительно ответить на следующие вопросы: доверяет ли вам лидер настолько, чтобы, даже взлетев невероятно высоко, позволять вам страховать его? Может ли он положиться на вашу силу, когда давление нарастает, а он стоит в центре сцены? Поддерживаете ли вы форму, чтобы всегда оставаться самым сильным звеном? Если вы не можете участвовать в номере, состоится ли шоу?

Секундант

Вы настоящий лидер-магнит типа К, если, как и секундант в боксе, готовы давать указания, но не выходить на ринг. Для ленивого К эта роль может быть привлекательна: сидишь на стуле, держишь полотенце и ждешь, пока закончится раунд, чтобы вытереть пот с боксера во время короткой передышки. Помимо прямых обязанностей, секунданты (они же медбратья, заботливые сиделки и внимательные наставники) лучше других магнитов умеют освободить от лишнего напряжения, хотя не получают тычков и затрещин. Мохаммед Али утверждал, что его секундант Анджело Данди верил в него, может быть, даже больше, чем сам Али. Данди работал с пятнадцатью чемпионами мира по боксу и говорил о своей работе так: «Если вы имеете дело с бойцом, вы – хирург, инженер и психолог». Рональд Фрайд в своей книге «Секундант»[100]пополнил список образами отца, няни, учителя и стратегического советника.

Качества секунданта есть, к примеру, у Ники Чапман. С ней работал и актер Гэри Барлоу, и махровый Р, Саймон Фуллер. Она поддерживала их, и они видели в ней человека, которого жизненно важно иметь в своем углу ринга. Ник Гудвин, с которым она организовала Brilliant PR, считает ее человеком-скалой: «На нее я всегда мог рассчитывать, и она никогда не осуждала меня». Чапман и другие, лучшие К держатся в стороне от Р, однако преданно служат им во имя безопасности, процветания таланта и благополучия. Но в критический момент секундант должен реагировать молниеносно. Джейк Ла Мотта, чемпион в среднем весе, назвал своего ассистента Рэя Арсела профессором секундантов. В своем интервью 1953 года Рэй сказал: «Они говорят, что у второго номера лишь 60 секунд, чтобы покончить с обязанностями хирурга, медсестры, генерала и просто друга, но если вычесть время, потраченное на дорогу с ринга и назад, то получается чуть больше 40 секунд».