Читать книгу "Кредитный приговор. Но выход есть! - Лана Каплан"

В Интернете на всеобщее обозрение выложены записи разговоров, некоторые из которых настолько бесподобны, что должны быть опубликованы.

Владимир почти 8 лет регулярно общается с коллекторами, которые даже не удосужились выяснить, кем на самом деле имеют дело. Разговоры по заранее написанным скриптам бесполезны и изнурительны, однако сам Владимир нашел способ, как из этого извлечь плюсы. В своих беседах с коллекторами он сохраняет спокойствие и отражает их нападки при помощи чувства юмора. В результате сами звонящие не выдерживают подобного обращения и теряют самообладание.

Гражданин Краснов, о котором говорил Владимир выше, скончался в 2010 году. Это Владимир выяснил самостоятельно благодаря «любезно» предоставленным самими коллекторами данным. Однако «сборщики» не только не удосужились ознакомиться с достоверной информацией о судьбе должника, но и не верили в факт его смерти, когда уже новый владелец sim-карты сообщил им об этом. Вот избранные выдержки из диалогов коллекторов и «Дмитрия Краснова» в исполнении Владимира.

Коллектор: Алло, здравствуйте!

«Д.К.»: Номер регистрационный мой…

Коллектор (перебивает): Дмитрий Игоревич, мы с вами сегодня уже разговаривали. Вы зачем позвонили?

«Д.К.»: Хотел узнать, вы как, не передумали, почку мне вырезать собираетесь?

К.: Дмитрий Игоревич, с вами разговаривало уже сегодня три оператора. Что хотите? Оплату производить когда будете?

«Д.К.»: Нет, я хотел, чтобы у меня почку не вырезали, или вы все-таки вырежете? Как вы настроены?

К. (смеется): В Интернете опубликуйте объявление, что почку продаете.

«Д.К.»: Так я и не хочу ее продавать, наоборот, я боюсь, что вы заберетесь ко мне в дом, и вырежете, и продадите.

К.: Скажите, оплату производить когда будете?

«Д.К.»: Нет, ну если вы почку вырезать не будете, то я и оплату производить не буду, потому что тогда мне нечего бояться вас.

В разговор вмешивается еще один коллектор:

– Дмитрий Игоревич, вы вообще себя со стороны слышите, какую вы ерунду говорите?

«Д.К.»: А вы кто – хирург?

К.: Нет, не хирург.

«Д.К.»: А кто вы?

К.: Вы – взрослый человек. Вы когда оплату собираетесь производить?

«Д.К.»: А вы кто, вы клиент на мою почку? Вам пересадка нужна?

К.: Что еще продадите: голову, печень?

«Д.К.»: Пенис могу вам продать. Вам пенис нужен?

Коллектор бросает трубку. Должник звонит снова.

К.: Я слушаю вас, Дмитрий Игоревич. Может быть, у вас есть какие-то новые предложения?

«Д.К.»: Вы по поводу почки помните ситуацию нашу?

К: Конечно, я помню ваши издевательства по поводу почек, я вас сразу предупреждаю, что за это вас ждет штраф.

«Д.К.»: Ну, давайте говорить про печень.

К.: Это между прочим, статья, хулиганство. Вы прекрасно должны знать об этом. Вы мне еще какие-то предложения хотите адресовать? У вас дело, у вас две задолженности, причем маленькие…

«Д.К.»: Давайте я вам заплачу, у меня хряк есть – боров. 200 кг!

К.: Что???? Это что такое?

«Д.К.»: Боров? Боров, свинья такая большая, ее зовут Нина Васильевна.

К.: Ну, вот хряка продавайте и оплачивайте.

«Д.К.»: Так я не могу продать, здесь его никто не купит, я привезу его в Москву, в банк…

К.: Дмитрий Игоревич, что вы мне хотите сказать? Вы оплату когда будете производить? При чем здесь хряки какие-то?? При чем здесь почки, яйца? Что вы хотите?

«Д.К.»: Я хочу, чтобы вы приняли мой долг, приняли хряком, 200-килограммовым!

К.: Дмитрий Игоревич, вам вот реально заняться нечем, я не пойму?

«Д.К.»: Купите хряка!

К.: У вас задолженность 12 тысяч 968 рублей 27 копеек, это только одна. Берете хряка и оплачиваете.

«Д.К.»: Ну, я хряка привезу.

К.: Звонить и издеваться над специалистами, вы поймите в конце концов, это су-ди-мость!

«Д.К.»: А что вы кричите, не нервничайте так.

К.: Я не нервничаю.

«Д.К.»: Давайте так сделаем: я привезу вам хряка, вы его у себя в офисе поселите, он будет вашим талисманом, а за это вы заплатите за меня задолженность вашим офисом всем, скинетесь там…

К.: На мне надо привозить, идите продавайте на базаре, а потом нам оплачивайте долг. Все, я вас проинформировала о задолженности.

Коллектор снова бросает трубку. Должник снова звонит в коллекторское агентство. Разговор снова идет по кругу, градус абсурда нарастает. «Дмитрий Краснов» интересуется, не продает ли агентство биодобавки и пояса для похудения, рекламирует своего борова, цепляется к любым огрехам собеседника, перевирает его слова и т. д. и т. п. В итоге разговор неизбежно заходит в тупик.

Чтобы показать, как чувствует себя заемщик, общаясь с бестолковым коллектором, Владимир разыграл самого президента ассоциации коллекторского бизнеса Сергея Анатольевича Рахманина.

С.А.: Алло.

В.: Здравствуйте, Сергей Анатольевич?

С.А.: Слушаю вас.

В.: Я – Михаил Сергеевич, предсудебная организация «Русколлектор» по поводу вашего долга. Вы оплачивать собираетесь? 8571 рубль 1 копейку.

С.А.: По поводу какого долга? Объясните, пожалуйста.

В.: В 2011 году вы брали в МТС-банке кредит на неотложные нужды. Брали?

С.А.: Абсолютно точно здесь какая-то ошибка. А что за карточка??

В.: МТС-банк, вы брали кредит в 2011 году на неотложные нужды. И до сих пор не погасили.

С.А.: Значит, это афера стопроцентная. Я не брал никогда кредиты. Я достаточно обеспеченный человек.

В.: Ну, вы знаете, у нас 20% задолжников то же самое говорят. «Первый раз слышу» и так далее.

С.А.: Это не мой случай. Где мне ознакомиться с документами? И обнаружится, что это – мошенничество.

В.: Ну, документы у вас должны быть, в том числе и договор, который вы с банком заключали.

С.А.: Документов у меня нет, потому что я ни у каких МТС-банков кредитов никогда не брал…

В.: МТС-банк. Ну, не знаю, куда вы дели документы. Это же ваши проблемы, а не наши. У вас должен быть договор, который ВЫ с банком заключали. Вот, обратитесь в банк свой МТС. Значит, вы отказываетесь от – оплаты?

С.А.: Вы какую компанию представляете, Русколлекторы, да?

В.: Да. Вы отказываетесь от оплаты?

С.А.: Давайте, я вам для информации скажу, что я – президент ассоциации по развитию коллекторского бизнеса. С Фоминым с вашим я прекрасно знаком. Я никогда ни у кого в долг не беру, это чтобы вам примерно понятно было, кто я и что я.