Читать книгу "Финанс-романс. В дебрях корпоративной Европы - Яна Афанасьева"

Одно из первых последствий МВА – потеря связи со старым коллективом, потому что некогда и потому что запас общительности все-таки не бесконечный. Казалось, коллеги никуда не денутся. Потом неожиданно ушла Регина. Ушла к конкуренту. А когда из KPEY кто-нибудь уходит к конкуренту, его просят сдать компьютер и покинуть офис в тот же день, чтобы не дать возможности переманить или спугнуть клиентов.

Началась схватка за Регинины проекты. Большие проекты – большие клиенты, большие бонусы. Вот тогда-то и стало ясно, что Селин совсем не случайно, а вполне умышленно и последовательно чернила мою репутацию. То она забудет мне рассказать о важном совещании, то грубо вмешается в телефонный диалог, то невзначай исключит меня из цепочки имейлов. Часто бывает, что после смены власти люди пытаются выбиться в фавориты.

Эту агрессивность заметила Кассандра и, оказывается, даже спрашивала Селин, в чем дело. На что получила ответ, мол, мы просто «слишком разные». Кассандра-то и открыла мне глаза на то, что творилось в офисе. До этой истории за Селин закрепилась репутация неглупой, энергичной, исполнительной, но чересчур неуравновешенной девушки, которой уже давно пора замуж, но пока никто не берет. Но во время моего отсутствия, как оказалось, она прекрасно себя зарекомендовала и клиент очень тепло о ней отзывался. Кроме того, появился новый бойфренд, с которым как будто бы все прекрасно складывалось, начались даже разговоры о том, чтобы жить вместе. Селин воспряла духом, поверила в себя, избавилась от пирсинга, начала женственно одеваться, убрала из лексикона крепкие ругательства и старалась почаще бывать на виду у начальства. А Уве – все еще новичок, он любому доброму слову рад. Ему выгодно было сохранять ситуацию, в которой две амбициозные подчиненные работают с полной отдачей в надежде заполучить чужие проекты.

Что бы там ни было с загадочным преображением Селин, мне самой нужны Регинины проекты, тем более что в Люксембург вслед за Алексом меня пока не зовут. Значит, нужно и в сложившихся обстоятельствах найти возможность расширить имеющийся опыт. Кроме того, я не хочу уходить, поджав хвост. Самое лучшее, что можно услышать, увольняясь из KPEY , – дежурная фраза it’s a real loss [48] . Так говорили про Клауса. Так говорили про Регину. Всего один вечер, но говорили. Пусть это формальность, но я хочу, чтобы так же сказали и про меня. Я сделаю для этого все, даже если придется провести следующие несколько месяцев под непрерывным обстрелом.

Иду к Уве просить главный проект Регины. Он, конечно, относится ко мне настороженно, но как будто бы уважительно. А у меня есть план.

Список своих преимуществ я старательно составляла всю ночь и заучивала наизусть. Вот и сработало! Мысленно показываю Селин язык, но понимаю, что борьба еще только начинается.

Глава девятнадцатая Кадры решают все

Кадровый отдел не просто служба по набору персонала. Он занимает особое положение в структуре любой компании. Это посредник между руководством и рядовыми сотрудниками. Все изменения корпоративной политики в первую очередь сказываются на принципах работы кадровиков. Присмотревшись к ним повнимательнее, можно найти ответы на очень важные вопросы: чего ожидают от персонала, каковы критерии оценки их достижений, нужны компании яркие индивидуальности или ставка делается на послушных исполнителей? Причем зарплаты и бонусы далеко не единственный и не самый важный фактор. И если в компании складывается нездоровая атмосфера, кадровая служба заболевает первой.

Текучка персонала в KPEY колеблется между тридцатью и пятьюдесятью процентами, то есть фактически каждые три года коллектив полностью меняется. Работник воспринимается как принтер, выпускающий отчеты для клиентов, который имеет свой срок службы. Раз так, никого в руководстве не волнует, что консультанты думают о своей компании, какие отношения складываются между коллегами и делятся ли опытные работники с новичками своими знаниями. Главное – чтобы отчет был сдан в срок и не вышел за рамки бюджета. Кто именно его сделал, кто кого при этом подсидел или оклеветал, чтобы получить проект, не имеет значения. Задача кадровой службы – смазывать отчетовыпускающий конвейер своевременными бонусами и избегать конфликтных ситуаций, которые отвлекают сотрудников. В отличие от консультантов, кадровики не приносят прибыли, у них нет премий за переработки и практически отсутствуют перспективы продвижения наверх. Но сами они отводят себе более значимую роль. Кадровая служба превращается в своего рода тайную канцелярию, которая осуществляет собственную политику, устанавливая дополнительные правила для сотрудников зачастую даже без ведома руководства.

Каждое мое столкновение с кадровиками KPEY подтверждало эту теорию. Да, сразу после переезда они мне очень помогли найти жилье и устроить детей в хорошие школы – для того, чтобы я как можно быстрее смогла сосредоточиться на работе. Но при каждом удобном случае они не упускали возможности подчеркнуть, что все мы, сотрудники, – только винтики большого конвейера и должны знать свое место. Я называю наших кадровиков корпоративными тыквами, у них натянутые фальшивые улыбки, толстая кожура и злые глаза, как у светильников на Хеллоуин.

Камилла мне рассказала такую историю. Герман искал себе сотрудника, и все предложенные отделом кадров кандидатуры ему не подходили. Нужен был молодой работник, сразу после университета или с небольшим опытом (не более двух лет), а приходили кандидаты старше тридцати пяти, которым эта работа была бы уже явно не по рангу. По разным причинам они готовы были согласиться, но вскоре наверняка возникли бы недовольство и трения. Может, эти кандидаты рассчитывали зацепиться и получить повышение через полгодика. Одна «тыква» из кадровой службы уговаривал Германа не ломаться и брать что есть, чтобы закрыть вакансию. С его точки зрения, заполучить более опытного работника на начальную позицию по дешевке было большой удачей. Но Герман уперся рогом и настоял на продолжении поиска. Так нашли в свое время Кассандру. Герман тогда специально подготовил ее к собеседованию с отделом кадров и приободрил – мол, «ничего не бойся, мы тебя уже выбрали». На интервью Касси попытались запугивать: она слишком молода, и поэтому первые шесть месяцев ей придется поработать практиканткой за ползарплаты – якобы такова политика компании. Касси – молодец, взяла время подумать и после интервью перезвонила Герману. Это было чистое вранье, никто подобную политику не устанавливал. Просто коропоративной тыкве захотелось пораспоряжаться и продемонстрировать Касси, от кого действительно зависят назначения в этой компании.

Отдел кадров отвечает за размещение вакансий на нашем сайте. Однажды выяснилось, что во все объявления одного из подразделений вставлялось требование «свободный французский» в дополнение к более или менее логичным «свободный английский» и «свободный немецкий». И все потому, что сотрудник, занимавшийся этим направлением, был француз, а большое начальство текст вакансий на сайте все равно не проверяло. Мы долго не могли понять, почему у нас такое количество франкоязычных кандидатов, пока Касси не спросила у Германа, зачем год назад в объявлении о вакансии требовался свободный французский, если с тех пор не было ни одного французского проекта. Подняли скандал, проверили сайт, виновного нашли, но он оправдался тем, что французский язык подтверждает международную ориентацию и полезен для юристов. Конфликт спустили на тормозах, потому что с кадровиками не любят связываться.