Читать книгу "Пиши и говори! Сторителлинг как инструмент для счастья и бизнеса - Татьяна Кузнецова"

И последнее, что труднее всего написать в резюме, – рассказать о себе. Это обязательное поле. Но многие почему-то заполняют его шаблонно: коммуникативный, коммуникабельный, стрессоустойчивый, активный… Работодатель такие характеристики расценивает как штампы. Он уже понимает, что вы не креативный, у вас плохо с речевой коммуникацией, вы не можете нормально взаимодействовать с людьми и пользуетесь шаблонами, которые есть в интернете. Поэтому желательно писать о себе простым человеческим языком, избегая штампов. Допустим, так: «В рабочее время я не курю». Или – «на рабочем месте я не позволяю себе сидеть в социальных сетях». «Я не очень люблю общение с людьми, но в работе с документами я незаменим, точен, молчалив, исполнителен». Ваши настоящие слова всегда будут в вашу пользу, если вы правильно изучили ожидания работодателя и попали в их суть. Помните, живое, искреннее, грамотное слово открывает многие двери!

Практикум

Упражнение 1. Первые шаги оратора

Подготовьте выступление на предложенную тему, используя приемы привлечения и удержания внимания.

Время выступления 1–2 минуты.

Темы:

• Почему вредно есть горчицу?

• Верю ли я в астрологию?

• Почему я не верю в похмелье?

• Хотел бы жить в Казахстане?

• Почему я выбрал гомеопатию?

• За что я люблю свой город?

• Почему я выбрал полигамные отношения?

• Является ли борщ средством единения семьи?

• От чего зависит мой успех?

• Почему я вместо майонеза заправляю салат йогуртом?

• Где мой потолок?

Приемы, которые помогут интересно начать и закончить выступление:

• Обращение к событию, времени, месту

• Возбуждение любопытства

• Обращение к борьбе, конфликту, противоречиям

• Демонстрация какого-либо предмета

• Рассказ о себе, своем личном опыте, случае из жизни

Упражнение 2. Мудрые мысли

Напишите эссе на основе любого афоризма и выступите с этим текстом в группе:

• Лучший аргумент для глупого лба – кулак. Ф. Ницше.

• Дружба – верное, надежное убежище от страданий, причиненных любовью. Д’Экзиль Прево.

• Есть одна вещь, которая важнее свободы, – это порядок. И. В. Гёте.

• История подлинной любви не имеет конца. Р. Д. Бах.

• Мы добиваемся любви других, чтобы иметь лишний повод любить себя. Д. Дидро.

Упражнение 3. Ассоциации (может быть использовано для разминки)

Цель: развитие ассоциативного мышления, расширение словарного запаса, общение.

Участники делятся на три группы.

Ведущий называет любое существительное (случайно выбирает из книжки, могут быть использованы специальные карточки и прочие приемы).

Участники первой группы по очереди называют подходящие чувственные эпитеты, относящиеся к нашему восприятию (зрению, слуху, обонянию, осязанию, вкусу). Примеры: красивый, громкий, ароматный, шероховатый, кислый. Слова внутри группы не должны повторяться.

Участники второй группы выбирают характеристики, относящиеся к нашим эмоциям: веселый, доброжелательный, страшный, мерзкий, несчастный и т. п.

Эпитеты третьей группы должны быть рационально-деловыми: интересный, полезный, оптимистичный, выгодный, разумный, остроумный, провальный, неудачный и т. д.

Выбирается новое существительное, и группы меняются задачами.Как убедить собеседника в своей правоте

«Странный этот мир, где двое смотрят на одно и то же, а видят полностью противоположное», – заметила как-то Агата Кристи. А в мире, где столкнулись взгляды, вероятность ДТП очень велика.

Как избежать конфликта? Как убедить в своей правоте, не потеряв при этом хорошие отношения с собеседником? Освоим несколько стратегий!

Всем известна формула: тезис – аргументация – вывод. Допустим, тезис сформулирован (хотя это тоже трудная задача). Аргументация и процесс доказательства могут иметь разные пути. Многое зависит от умения понять аудиторию, оценить широту кругозора, уровень мотивации, агрессии, восприимчивости.

Сколько должно быть аргументов? Помня латинское изречение о том, что доказательства следует не считать, а взвешивать, остановимся на самой оптимальной цифре: три. Подберешь больше – покажешься агрессивно-навязчивым, меньше – неубедительным.

Но главное, аргументы должны быть:

• разные по силе (сильные/слабые),

• разные по отношению к тезису (за/против),

• основанные только на достоверных источниках,

• максимально близкие установившимся в аудитории мнениям,

• отражающие объективную реальность.

В то же время самые веские доказательства – те, которые доступны, просты и понятны.

В каком порядке расположить аргументы?

Если перед вами группа подготовленная, заинтересованная, способная самостоятельно анализировать, благожелательно настроенная к оратору, то можно экспериментировать:

• двигаться от менее сильных к более сильным аргументам, постепенно увеличивая мыслительный и эмоциональный накал;

• включать эмоциональные побуждения, лирические отступления;

• перемешивать доводы «за» и «против», позволяя слушателю сопоставлять, выбирать, принимать участие в выводах;

• заключать резюме в форму риторического вопроса, провоцируя дискуссию или вступая в диалог со слушателями.

В аудитории слабо мотивированной, неопытной или мало заинтересованной в теме можно действовать активно: сразу пускать в ход наиболее весомые аргументы, потому что так легче привлечь и удержать внимание. Здесь эффективней будет работать другой сценарий, например, индуктивный метод изложения от фактов к выводу или односторонняя аргументация, когда излагаются только аргументы «за» или «против». Это позволит слушателям воспринимать готовые формулировки, а выступающему – быстрее сформировать у них нужное отношение к тезису и подвести к однозначному выводу.

Допустим, вы выступаете перед подростками с лекцией о вреде социальных сетей. Ситуация изначально провокационная, поскольку обсуждаемый предмет вызовет неодобрение как минимум у 70 % присутствующих. Что же может помочь убедить или хотя бы изменить отношение к поднятой теме?

• Начните с вдохновляющего вступления. Это может быть история, произошедшая с вами лично или оказавшая на вас сильное эмоциональное воздействие. Если вы переживете ее заново на глазах у слушателей, можно рассчитывать на успех.