Читать книгу "Социальное предпринимательство. Миссия - сделать мир лучше - Томас Лайонс"

Loyal Label как компания представляет собой так называемый четвертый сектор. Этот тип корпораций (называемый for-benefit corporation) – гибрид коммерческого и некоммерческого секторов. Компании такого типа «побуждаются к действию как социальной целью, так и финансовыми ожиданиями и располагаются где-то между традиционными компаниями и благотворительными организациями». Термин «четвертый сектор» появился потому, что деятельность подобных гибридных организаций отличается от того, что делают организации в правительстве, бизнесе и некоммерческом секторе.

Loyal Label будет обращаться к обычным потребителям, а также к тем, кто ищет пути эффективного участия в решении волнующих их проблем. По мере того как информация становится все более доступной, а культуры – соединенными на глобальном уровне, потребители все сильнее понимают, каким образом их действия влияют на более масштабную картину. Они принимаются искать удобные и эффективные способы оказания помощи другим. Однако существующие благотворительные организации, связанные с розничной торговлей, не всегда четко показывают общественности, как и где расходуются собранные ими средства. Из-за этого потребители относятся к ним скептически и не удовлетворяются результатами. Loyal Label предлагает потребителям полную прозрачность и активно участвует в различных благотворительных мероприятиях.

Набор продуктов состоит из семи линеек, каждая из которых посвящена решению конкретной проблемы. Первые шесть линеек носят названия «Вода», «Голод», «Жизнь», «Земля», «Обучение» и «Мир». Доходы от продаж каждой из этих линеек будут направлены на финансирование инициатив соответствующих партнеров из мира благотворительности. Последняя линейка, Loyal, привязана к некоммерческому подразделению самой компании, The Loyal Foundation. Этот фонд предлагает гранты молодым целеустремленным социальным предпринимателям с новыми идеями, способными улучшить наш мир. Цена для конечных потребителей включает в себя часть благотворительного гранта, тем самым Loyal Label гарантирует, что каждый продукт вносит свой вклад в решение той или иной проблемы.

Уникальность Loyal в том, что каждая линейка продуктов привязана к прямым действиям. К примеру, продажа футболки из линейки «Голод» позволяет обеспечить ребенка из голодающего региона 20 порциями еды, а футболки из линейки «Земля» – покрыть затраты на посадку пяти деревьев. Именно эта модель создания связи между потребителем и решением социальной проблемы отличает Loyal Label от других компаний на рынке одежды. В каждую линейку входит набор футболок Loyal T из органического хлопка с модными рисунками. Поначалу продукция Loyal Label будет продаваться через сайт loyallabel.org. По мере роста компании и добавления новых продуктов мы будем пробовать и другие пути продаж. Бренд Loyal Label всегда будет бороться за сохранение социальной сознательности в каждом аспекте работы, начиная с цепочки поставок партнерам – благотворительным организациям и заканчивая самим продуктом. Бренд будет поддерживать справедливые методы производства и дистрибуции. В будущем Loyal Label планирует оказывать вполне реальное экономическое влияние на растущие рынки с помощью вертикальной интеграции собственных фабрик Fair Factories. Эти фабрики будут предлагать достойную зарплату, медицинскую помощь и обучение для сотрудников и членов их семей, живущих в неблагополучных сообществах по всему миру.

Основатели Loyal Label, студенты последнего курса колледжа, в полной мере осознают силу и влияние, которые имеют молодые люди на своих сверстников. Поэтому маркетинговая стратегия Loyal Label будет изначально фокусироваться на учащихся колледжей. Их будут вовлекать во взаимоотношения с брендом во время национального тура по университетским кампусам (T-shirt Truck Tour). Тур будет одновременно формировать осведомленность, создавать шумиху и развивать продажи. Помимо этого, Loyal Label будет активно использовать социальные сети, событийный маркетинг, журнал Impact Quarterly и другие СМИ для создания связи между потребителем и компанией.

Ожидается, что благодаря низким расходам на начальном этапе работы компания вырастет в 20 раз в течение следующих пяти лет. Loyal Label имеет отличный потенциал для того, чтобы стать прибыльным и устойчивым бизнесом, меняющим мир к лучшему. Удовлетворенность клиентов от того, что они помогают нуждающимся путем простой покупки, обеспечит невероятно высокую лояльность нашему бренду.

Обзор компании

Наша миссия

В мире, где степень объединения и взаимозависимости сегодня выше, чем когда-либо, до сих пор можно встретить примерно такую ситуацию. В одном уголке мира живет голодающая и страдающая от жажды молодая женщина, у которой нет доступа ни к чистой питьевой воде, ни к достаточному объему полезной для здоровья пищи. Подобно миллионам других беженцев, она была изгнана из своего дома войной и не имеет возможности работать, чтобы содержать семью. Рядом нет ни школы, куда могли бы ходить ее дети, ни больницы, в которой они могли бы лечиться.

В другой части мира живет ее ровесница, пышущая энергией и оптимизмом. Как и миллионы других представителей ее поколения, она обеспокоена различными мировыми социальными проблемами, от бедности до плохой экологии. При этом она страстно желает принимать участие в решении важных для нее общественных проблем, однако не слишком доверяет традиционным формам помощи и, кроме того, сомневается в своей способности реально чем-то помочь.

Миссия Loyal Label состоит в том, чтобы соединить их с помощью модели «Связь между потребителем и компанией». В ходе работы с партнерскими благотворительными организациями мы будем использовать выручку от продаж каждой единицы продукта для финансирования решения конкретной социальной проблемы. О каждом таком случае мы будем рассказывать потребителям, и они будут знать, что купленные ими футболки позволят обеспечить школьными обедами ребенка из развивающейся страны или лекарствами – нуждающихся беженцев. Мы будем использовать современные технологии, повышающие степень прозрачности, и постоянно информировать потребителей о том, что нового происходит с точки зрения их социального влияния.

Наша история

Loyal Label была основана тремя студентами колледжа из Школы бизнеса Стерн Университета Нью-Йорка. Основатели компании заметили, что все больше представителей их поколения проявляет гражданскую активность и хочет приносить пользу как своему сообществу, так и миру в целом. Всячески поддерживая это движение, один из основателей компании Аарон Киннари основал проект World Water Project, в рамках которого пытался вместе с одноклассниками сделать что-то для обеспечения чистой водой тех, кто в ней нуждается. Основная идея проекта заключалась в продаже бутылок для воды, сделанных из нержавеющей стали. Часть средств от продажи каждой бутылки направлялась через World Water Project на финансирование мероприятий по постоянному снабжению детей чистой водой (силами партнерских организаций). Прямая связь между приобретением бутылки и предоставлением ребенку чистой воды стала крайне популярной в кампусе, и Аарон подумал, что тот же подход мог бы работать с другими продуктами и проблемами. Вместе со своими одноклассниками Эдлином Чо и Стефани Хвонг он начал развивать идею Loyal Label.