Читать книгу "Цифровой этикет. Как не бесить друг друга в интернете - Ольга Лукинова"

Если очень хочется поздравить сразу всех своих друзей с праздником и вы не в силах сдержаться, то придумайте оригинальный текст, сделайте оригинальную картинку. Только не используйте поздравительные стихи и открытки с сайтов «Стихи и открытки на каждый день».

Если вы все-таки разместили открытку, то помните главное правило – не отмечайте никого на такой картинке. Ваши самые добрые душевные порывы будут восприниматься как спам, потому что принесут человеку много уведомлений, а это всегда вызывает раздражение.

Если вас отметили на поздравительной открытке и вы не очень настроены на поток уведомлений, то поблагодарите человека лайком или комментарием, а после этого можете удалить отметку с картинки.

Дни рождения и личные праздники

Если вы хотите поздравить кого-то с личным праздником, то не нужно постить на стену дежурные картинки с поздравлением. Обойдитесь без однотипных открыток и типовых стихов, лучше напишите личное поздравление, которое будет обращено именно к этому человеку.

Поздравления с одним словом («Поздравляю!», «С ДР!», «Будь!» и т. д.) – тоже не лучший способ порадовать приятеля. Если это дежурная фраза, за которой ничего не стоит, то лучше обойтись без нее.

Вопрос: У меня есть несколько диалогов в Facebook со старыми знакомыми, где мы только два раза в год пишем друг другу поздравления с днем рождения. Это немного неловко: меня ничего не связывает больше с этими людьми, но и перестать их поздравлять я не могу. Что делать?

Ответ: Если не можете перестать поздравлять, то продолжайте поздравлять. Можете каждый год писать в разном мессенджере, тогда хотя бы будет не так очевидно, что каждый год повторяется одно и то же. Можете в своем сообщении пошутить над тем, что годы идут, а вам по-прежнему все так же важно писать эти поздравления друг другу. Это станет дополнительным поводом для small talk (маленькой ненавязчивой беседы) и позволит выйти из этого состояния звериной серьезности.

Некоторые люди поступают радикально: скрывают из профиля дату рождения, и тогда людям не приходят напоминания, которые заставляют их отправлять рутинные поздравления. Можете сделать так же. Тогда ваши знакомые не получат уведомления о вашем дне рождения, возможно, забудут вас поздравить, и вы сможете аккуратно разорвать этот порочный круг поздравлений.

Если ваш друг написал специальный пост для поздравлений – «И вот мне 30!», «Сегодня женился!», «У нас родился малыш!» – то поздравлять лучше в комментариях, а не на стене. Возможно, человеку важно, чтобы на его стене были только его посты.

Если вы знаете, что у человека случилось важное личное событие, но он об этом не написал на своей странице, то не стоит его поздравлять публично, лучше отправить поздравления в личные сообщения. Возможно, ваш приятель не хочет пока афишировать новую должность или нового члена семьи.

Из комментариев: «Поздравлять нужно только тех, с кем есть связь. Так вы сможете написать честное поздравление. Только честные поздравления приятны. Когда у вас нет связи с человеком, поздравление имеет какой-то другой мотив, не имеющий отношения к адресату. Например, чувство вины или долга. Это считывается и отталкивает.

Но иногда бывает, что у вас с человеком нет поводов для общения уже много лет, но вы все еще чувствуете эмоциональную связь с ним. В таком случае можно сказать об этом в поздравлении. Это только подчеркнет вашу искренность. Например: “Каждый живет своей жизнью, и мы уже много лет не общались. Но мне все-таки приятно вспомнить о тебе, даже если это бывает несколько раз в год. Поздравляю тебя и желаю, чтобы у тебя сбывалось то, чего ты на самом деле хочешь”.

Вообще честность в поздравлениях – отдельная важная тема. Важно писать искренние пожелания. А если есть за что поблагодарить, поздравление – отличный повод. Например, учительницу сына можно поблагодарить за терпение и за успехи подопечных, пожелать отзывчивых учеников и радости в работе».

Поменьше сообщений на чужих стенах

Старайтесь поменьше писать на стенах у друзей. Это вторжение в личное цифровое пространство. Человек создает свою страницу, выбирает контент, как будто ухаживает за своим садом. А тут приходит друг и вешает на стену непрошеный пост. Как будто вы приехали к другу в сад и сказали: «А посередине мы поставим этого прекрасного трехметрового гнома!» – не спросив при этом у него разрешения.

Не публикуйте на странице в социальной сети то, что предназначалось для личного сообщения: «Эй, ты давно мне не писал!», «Ты помнишь про то, о чем мы договорились на завтра?», «Узнала, что ты стала мамой! Поздравляю!» Это подходит для личных сообщений, но не для того, чтобы писать на стене у человека или в комментариях под постом, который повествует совсем о другом.

МОЖНО ЛИ ОТМЕЧАТЬ ДРУГА ИЛИ ЧЕЛОВЕКА В КОММЕНТАРИЯХ К ПОСТУ, В КОТОРОМ АВТОР ПРОСИТ ПОСОВЕТОВАТЬ СПЕЦИАЛИСТА?

Очень многое зависит от обстоятельств. Если вы точно знаете, что человек, которого вы собираетесь порекомендовать, использует свой аккаунт для продвижения, с удовольствием рассказывает о своей деятельности и привлекает клиентов через социальную сеть, то спокойно можете отмечать человека. То, что вы его отметили, еще не обязывает его помогать автору поста.

Однако если, например, автор поста пишет: «Ищу человека, который делал себе пластическую операцию», – то тут лучше не отмечать своих друзей. Вряд ли кому-то будет приятно, что теперь знакомые и незнакомые люди знают про их пластическую операцию.

Самое сложное – понять, где можно, а где нельзя отмечать человека: где вы принесете ему пользу, а где доставите неприятность. Представьте ситуации, что кто-то в посте просит поделиться контактами:

• человека, который знает, как минимизировать налоги (если порекомендуем кого-то публично, то расскажем не только о том, что он эксперт, но и привлечем к нему внимание со стороны налоговых органов);

• если ищут репетитора, а мы отметили преподавателя, который работает в приемной комиссии вуза (вроде бы и клиента своему знакомому преподавателю помогли найти, но и репутацию могли подпортить; возможно, он не собирался афишировать перед коллегами свое репетиторство в свободное от работы время);

• вас просят порекомендовать дизайнера, который дешево рисует логотипы (вы отметите друга, а он, возможно, не хотел бы прослыть дешевым дизайнером);

• вы увидели объявление о вакансии и отметили своего приятеля (теперь его знакомые, а возможно, и нынешний работодатель будут знать, что он ищет работу).

В общем, главное – понимать, где проходит грань и не навредит ли ваша отметка человеку. Если есть хоть какие-то сомнения, то лучше спросить у друга, можно ли его отметить, или просто переслать ему ссылку на пост.

Критику тоже старайтесь писать только в личных сообщениях. Если ваша подруга выложила свою фотографию, не нужно в комментариях спрашивать: «Ты поправилась?» – или писать: «Выглядишь не очень…» Напишите это в «личку».