Читать книгу "Говори с мудаком и победи его. Искусство манипуляции и общения с людьми - Ольга Крах"

Отсюда главное правило – немедленно прийти в себя и успокоиться простыми, известными способами: сделать несколько глубоких медленных вдохов и выдохов и медленно сосчитать в уме до десяти. Если критика прозвучала в письменном виде и есть время, можно выплеснуть свои мысли, чувства и эмоции на бумагу, но не на человека! А бумагу сжечь или выбросить в мусорную корзину. Постепенно вы научитесь не поддаваться эмоциям мгновенно, а это очень полезное качество.

Правило 2. Оцените полезность замечаний

Спросите себя: кто вас судит? Может, он из породы мудаков, которые только и думают, как вас побольнее подцепить? Возможно, даже он желает вам зла или относится к тем, кто чувствует собственную значимость, только когда критикует других? Выясните, что движет человеком – зависть, злость, плохое настроение или искреннее желание вам помочь? Разобравшись в этих вопросах, вы поймете, как правильно реагировать.

Правило 3. Избавьтесь от уверенности, что вы должны быть идеальным

Учитесь спокойно относиться к своим промахам, оставьте себе право на ошибку. Тем более что психологи уверяют: чем больше человек думает о том, что он идеален, тем дальше он отодвигается от совершенства. А то, чего человек боится, рано или поздно становится его реальностью.

Помните, что вы не полтинник, чтобы всем нравиться. Боритесь с тем, чтобы любой упрек выбивал вас из колеи. Иначе по ходу брошенный незнакомцем комментарий «Все гуманитарии глупы» может заставить вас бросить любимую редакцию и пойти в бухгалтеры. А фраза, услышанная в очереди, «Я стою вот за этой плоскогрудой» заставит вас бежать к пластическому хирургу. Помните, что вас окружают не только умные люди, поэтому некоторые слова окружающих просто стоит игнорировать. Иначе будете принимать любой шепот за спиной на свой счет. Когда люди вокруг болтают и смеются, вам кажется, что они обсуждают вас. И конечно, осуждают. Знайте: большинству людей просто нет до вас дела, они заняты своими мыслями. И больше думают о себе, чем о других.

Правило 4. Скажите «спасибо»

Прежде чем бросаться в бурный спор, мысленно поблагодарите мудака. Хотя бы за то, что он тратит на вас свое время и эмоции. Да, и в любой критике всегда есть крупицы истины. Признавшись самому себе в огрехах, вы сможете в следующий раз выполнить работу на отлично.

Правило 5. Не ищите постоянного одобрения

Знаете, кто чаще всего попадает на удочку мудака? Тот, кто не будет доволен результатами труда, пока его кто-то не похвалит. Это может касаться как профессиональной деятельности, так и быта. Например, вы возвращаетесь домой переодеться, потому что ваш образ собрал мало лайков в Instagram, хотя отражение в зеркале радовало. Это неправильно! Стройте свою самооценку на объективных показателях, а не на чужом мнении. Например, о вашем профессионализме гораздо больше скажет рост продаж, чем похвала начальника, или количество забитых голов, а не одобрительный кивок головой тренера. Если вы переделываете себя для каждого собеседника, значит, пришло время поискать внутренний стержень и решить, кто вы есть.

Правило 6. Не берите ответственность за ожидания других

Вами легко манипулировать, если вы воспринимаете ожидания других людей как свои собственные и очень боитесь их не оправдать. И вот вы учите языки, потому что этого хочет ваша бабушка, становитесь юристом, потому что так хотели родители, переезжаете в другой город, потому что его разрекламировал ваш друг, быстро выскакиваете замуж за первого встречного, потому что родственники говорят, что пора. Или если меняете работу, то, естественно, спрашиваете у близких, что они думают по этому поводу. Их мнения помогут получить больше аргументов «за» и «против». Но когда речь идет о повседневных делах, потребность в чужих советах свидетельствует о зависимости. Зарубите себе на носу: чужие ожидания – это не ваши проблемы.

Способ 9. Поставьте мудака на место!

Мудака можно мягко перевоспитать. Попробуйте спокойно объяснить говнюку свои требования и причины, по которым вы не обязаны выслушивать его злобные тирады и терпеть колкие замечания. Если будете злом отвечать на зло, начнется самая настоящая война, в которой вы можете не выжить. Вы же помните, что у мудака нет чувств, он питается вашими эмоциями, пьет вашу кровь. Дождитесь момента, когда сможете самодуру отомстить, поставив его на место, а также разоблачив и дискредитировав, перед этим собрав солидный компромат.

Если мудак ваш непосредственный начальник, то можно у вышестоящего шефа попроситься на «удаленку» или перевестись в другой отдел. Но никогда не разговаривайте с подонком на повышенных тонах. Своим негативом вы только укрепите его силу и уверенность в себе. Но и не отмалчивайтесь, не ведите себя как мямля. На все его выпады отвечайте уверенно, спокойно, без лишней раздражительности и чувства вины. Внушите себе, что уверены в своей правоте. Если же чувствуете, что общение с подонком начинает подрывать ваше здоровье, срочно увольняйтесь. Доказано, что люди, работающие на мудаков, становятся более подавленными, тревожными и больше подвергнуты риску психических заболеваний.

Лучшее, что вы можете сделать, – держаться от них подальше. Относиться к придурку как к заразному вирусу, свести на нет все контакты. Иначе можно и заразиться! Если физически дистанцироваться не получается, то стоит отстраниться хотя бы эмоционально.

А знаете, что часто помогает бороться с мудаками? Чувство юмора и доброта! А для этого надо развить эмоциональный интеллект.

Способ 10. Развивайте эмоциональный интеллект

Профессор философии Калифорнийского университета, автор книги «Психология глупости» Аарон Джеймс считает, что глупость зависит не столько от интеллекта или эмоций, сколько от того, как мы взаимодействуем с другими людьми. Выходит, что мудаки беспросветно тупы, ведь их цель – как можно больше нагадить окружающим. И считают, что это мы должны к ним приспосабливаться, и бывает, что кто-то из их друзей действительно под них подстраивается. Так что в любых социальных отношениях всегда присутствует что-то личное, глубоко укоренившееся, от чего трудно избавиться. Но поработать над собой можно, чтобы выдавить из себя по капле состояние жертвы.

Чтобы победить мудака, надо развить и натренировать эмоциональный интеллект.

Дело в том, что традиционный коэффициент интеллекта, или IQ, показывает возможности человека оперировать информацией, логическими правилами, схемами. Для успеха в жизни этого явно недостаточно. Нужно как минимум еще понимать чувства, эмоции – как свои, так и других людей, управлять ими. Поэтому исследователи обратились к так называемому эмоциональному интеллекту – EQ (emotion quotient).

Когда эмоциональный интеллект был открыт в конце 1990-х, он послужил в качестве недостающего звена, объясняющего интересный феномен. Люди с самым высоким показателем интеллектуального развития обыгрывают людей со средним IQ лишь в 20 % случаев, в то время как люди со средним IQ обыгрывают людей с высоким IQ в 70 % случаев! Такое положение вещей нанесло значительный удар по представлению о важности коэффициента IQ, который прежде казался огромному числу людей источником успеха. Ученые поняли, что может присутствовать еще одна переменная величина, объясняющая успех людей с разной степенью IQ, а годы исследований и огромное количество опытов показали, что эмоциональный интеллект – EQ – очень важный фактор на пути к победе.