Читать книгу "Научись искусству убеждения за 7 дней - Кристина Харви"

Формула вручения награды

1. Что за награда и почему она была создана

2. Кто выбрал победителя

3. Почему был выбран этот победитель

4. Кто победил (имя). Затем аплодисменты

5. Пригласите победителя выйти на сцену, вручите ему награду или диплом, пожмите руку и снова начните аплодисменты

Давайте рассмотрим пример. Мы используем этот пример на своих семинарах для награждения человека, который продемонстрировал исключительные способности.

Пример

1. Я с удовольствием вручу одному из вас эту позолоченную ручку с памятной надписью. (Поднимаем ручку и читаем надпись.) Эта награда была создана для того, чтобы отметить исключительно важный вклад.

2 . Победитель был выбран голосованием всех участников семинара.

3 . Мы опирались на разработанные вами планы действий, которые вы будете выполнять, вернувшись на рабочие места.

4. А теперь я по поручению всех собравшихся с огромным удовольствием вручаю эту награду (имя – аплодисменты)

5. Пожалуйста, подойдите ко мне. (Пожимаем руку, вручаем награду. Аплодисменты.)

Как принять награду

Если вам предстоит в будущем принимать награду, запомните эту простую формулу. Вы без труда воспользуетесь ею, когда выйдете на сцену, чтобы принять награду. Ваши слова должны быть искренними и казаться чистой импровизацией – и тогда ваша реакция понравится всем присутствующим.

Формула принятия награды

1. Поблагодарите тех, кто вручает вам награду

2. Скажите, что эта награда для вас означает

3. Скажите, как вы будете использовать эту награду или где собираетесь ее демонстрировать

4. Скажите о своих теплых чувствах к группе

5. Еще раз всех поблагодарите

Пример

1 . Я хочу поблагодарить всех собравшихся здесь моих товарищей по семинару за то, что вы выбрали именно меня. Это большая честь. Я хочу также поблагодарить наших инструкторов, миссис Левенталь и мистера Брауна, за их поддержку.

2 . Эта награда многое значит для меня. Даю слово использовать полученные на этом семинаре знания на практике.

3 . Я всегда буду хранить эту ручку у сердца (указываете на нагрудный карман пиджака).

4 . Каждый раз, когда я буду ей пользоваться, я буду вспоминать нашу группу и вашу поддержку.

5 . Еще раз хочу искренне всех поблагодарить.

Когда вы сядете после такой речи, то будете очень горды собой. Это очень важно. Не ограничивайтесь простым «Спасибо» или скромным отрицанием: «Я этого не заслужил…» Почему? Потому что тем самым вы дискредитируете тех, кто вас выбрал. Вы победитель. Если бы это было не так, то вас не выбрали бы. Представляйте, как вы спокойно и уверенно принимаете награду, и эта визуализация поможет вам естественно вести себя, когда все произойдет в действительности.

Вы никогда не смотрели, как представители кино– и телеиндустрии вручают и принимают награды? Если вы это видели, то наверняка заметили, что они действуют именно по этой формуле. Мы выясняем, кто присудил награду и почему. Победитель благодарит тех, кто его выбрал, и говорит, почему эта награда для него так важна.

Если церемонию вручения будут показывать по телевидению или снимать на видео, вам нужно потренироваться в визуальном контакте, о чем мы говорили в воскресенье. Не отвлекайтесь на свет камер. Не обращайте на них внимания и целиком сосредоточьтесь на слушателях. Если вы ведете себя естественно, то будете выглядеть настоящим профессионалом. Если вам нужно смотреть прямо в камеру (такое случается во время интервью), сосредоточьтесь на том, что перед вами сидит тот человек, который смотрит телевизор в своей комнате. Считайте это обычным разговором – и все будет хорошо.

Использование в социальных сетях

А теперь давайте поговорим о том, что мы узнали из этой главы, применительно к различным социальным сетям. Как мы говорили в начале, содержание этой главы – это вишенка на торте профессионализма.

В YouTube и другом видеоформате большую роль играет использование микрофона. Не совершайте весьма распространенной в YouTube ошибки. Многие ставят стационарный микрофон прямо на стол, а в процессе выступления то приближаются, то отдаляются от него. В результате звук становится неровным – то громким, то тихим. Если вам предстоит много двигаться, воспользуйтесь микрофоном на лацкане или наушником. Некоторые ораторы любят держать микрофон в руках. Можно использовать и настольный микрофон, но тогда нужно следить, чтобы расстояние от него до вашего рта оставалось постоянным, даже если вы будете совершать жесты руками для большей выразительности.

А как вести себя во время виртуальных совещаний, телеконференций и конференций в Интернете? У вас появится возможность представлять и благодарить приглашенных ораторов в соответствии с формулами, с которыми вы познакомились в этой главе.

Во время телеконференций и видеосовещаний бывают полезны презентации в PowerPoint. Используйте на слайдах лишь несколько ключевых слов, не загромождайте пространство длинными предложениями и сложными схемами.

В видеоформате и YouTube можно эффективно использовать ответы на вопросы, даже если вы – единственный оратор. Выберите самые распространенные и уместные вопросы, поручите их задать кому-либо, а затем ответьте на них.

Чтобы усилить личное воздействие, тщательно проработайте разделы, посвященные социальным сетям, которые находятся в конце каждой главы.

Заключение

В заключение мне хотелось бы поблагодарить вас всех за то, что вы прочли мою книгу и готовы улучшить свои навыки коммуникации, личного воздействия и лидерства. Легендарный мастер публичных выступлений Дейл Карнеги однажды сказал, что выпускники его курсов стали более успешными ораторами, чем большинство американских сенаторов. Это произойдет и с вами, если вы будете использовать принципы, описанные в этой книге. Как я говорила во вступлении, очень печально иметь хорошее образование, но не уметь донести свои идеи и оказать воздействие на людей. Это качество не бывает врожденным. Ему нужно учиться и овладевать им на практике.

Меня часто спрашивали, как продолжить изучение этих навыков. Помимо наших курсов по личному воздействию, вы можете пройти курс Дейла Карнеги, на который можно записаться в самых разных странах мира. Попробуйте присоединиться к местному клубу мастеров произнесения тостов, которые тоже есть в разных странах. Это разные, но очень эффективные организации. Если вас заинтересовала информация о курсах или вы хотите узнать больше о том, что было рассказано в этой книге, пишите мне по электронной почте [email protected] или обращайтесь в издательство.