Читать книгу "Полный контроль! Тайм-менеджмент нового поколения за 30 дней - Ицхак Пинтосевич"

Ярослав Гашек, «Похождения бравого солдата Швейка»

В Торе говорится, что «правая рука должна притягивать, а левая отталкивать». Левая рука – это наказание, а правая – поощрение. Поощрение должно быть сильным и ярким, как правая рука. Но и без наказания дела не будет!

Сбои в делегировании

Иногда бывает, что ты делегировал задачу, а она не решается. Почему? Есть вопрос, без ответа на который невозможно двигаться дальше. А тебя нет. Или ты занят. Или ты не предупредил, что тебя можно спросить. И исполнитель «завис». Он тормозит и не знает, что делать дальше.

Поэтому советую тебе предусмотреть возможные сбои – и дать инструкцию на случай «если…». Причем каждый раз, когда наступает непредусмотренное «если», вноси его в список «часто встречающиеся вопросы». Такой список абсолютно необходим.

...

АНЕКДОТ:

Мужик шел по улице на охоту. Навстречу ему шел его знакомый.

– Ты на кого идешь охотиться?

– На медведя!!!

– А вдруг ружье даст осечку?

– А у меня нож есть.

– А вдруг в ножнах застрянет?

– Так я на дерево залезу.

– А вдруг ты в степи?

– Слушай, я что-то не пойму, ты мой друг или друг медведя?

Этот способ использовал в своем развитии один из самых успешных и богатых людей Украины – Леонид Черновецкий, миллиардер и бывший мэр Киева.

Он писал в своей книге «Как стать миллионером», что, если он или его люди делали ошибку, он садился и анализировал ее. После каждой ошибки составлял документ-инструкцию: «Как действовать в будущем, чтобы подобная ошибка не повторилась». С этого момента, по словам Черновецкого, «моя ошибка превращалась в мою победу».

Продумай, какие сбои возможны при выполнении твоего поручения, и напиши инструкцию по их преодолению.

Психологический тест оптимиста

Психолог:

– У вас умер дедушка.

Оптимист:

– А у меня еще один есть.

– И вы опаздываете на похороны.

– А я сяду в машину – и по газам.

– Нет, вы боитесь ездить за рулем.

– А я выпью для храбрости бутылку водки.

– Вот! И вас, пьяного, останавливает гаишник.

– А я договорюсь.

– Не договоритесь – это женщина.

– А я познакомлюсь.

– Но она страшная.

– А я-то уже пьяный!

...

АНЕКДОТ:

– Вы откуда?

– Из-под Питера.

– Сейчас все «из-под Питера». Конкретнее.

– Бишкек.

Подбор и оценка исполнителей

У меня очень простой метод подбора. Я принимаю на работу только Дев по гороскопу или людей с красным дипломом. Если Дева по гороскопу, то можно вообще без образования. Если с красным дипломом, то можно не быть Девой по гороскопу.

Это полушутка, но работают в моей компании на основных должностях только люди с красными дипломами.

...

АНЕКДОТ:

Робин Гуд грабил богатых и раздавал бедным. Он боялся только одного. Он просто впадал в ступор, когда видел людей среднего достатка.

Всему можно научить, кроме ответственности. А в работе и в делегировании ответственность – 99 % успеха.

Дэн Кеннеди предлагает не брать на работу людей, которые опаздывают. Это – еще один способ проверить ответственность. В компании Zappos, к примеру, есть тест. Во время испытательного срока все претенденты работают в колл-центре, принимают звонки клиентов. Не важно, на какую работу принимают человека, месяц он сидит в колл-центре. Начало рабочего дня в 7 утра. Если опоздал хоть раз – испытательный срок закончен. Человека не принимают.

Как ты будешь проверять ответственность? Как я, по гороскопу, с помощью красного диплома, или, как Дэн Кеннеди и Zappos, через опоздания? Главное понять, ответственный человек перед тобой или нет. Если нет, рано или поздно неприятности, которые он тебе принесет, перекроют все временные плюсы работы с ним.

Ищи ответственных людей, обучай их – и преуспеешь в делегировании.

Шаг 6 – контроль/планирование

Если выполнил все предыдущие задания – ты в двух шагах от Полного Контроля. Просто гений, счастливый человек; скоро друзья и знакомые начнут завидовать твоей собранности и продуктивности. Ты будешь плавно идти по жизни, четко выбирая цели и достигая их.

...

Даже поддавшись желанию прервать работу над отчетом, встать, потянуться и сходить за чашкой кофе, вы тем самым принимаете решение перераспределить ресурсы. Вы производите более пятидесяти тысяч оценок приоритетов в течение дня.

Дэвид Аллен

Это прекрасное ощущение ждет примерно через 10–15 часов работы над собой по этой книге.

В предыдущих шагах мы занимались Фиксированием информации. Теперь – Планирование и Контроль. Без Планирования и Контроля можно даже с самой высокой продуктивностью и эффективностью забрести не туда.

Стивен Кови сравнивал человека, который не имеет плана и контроля, с туристом, бегущим по городу с неверной картой в руках. Чем быстрее он бежит, тем быстрее заблудится.

...

Чтобы потом не было мучительно больно за бесцельно прожитые годы.

Николай Островский

Рамхаль, один из древних еврейских мудрецов, сравнивал человека без плана и контроля со слепым, который в темноте идет по берегу реки.

...

Слишком большая занятость где бы то ни было – в школе или в колледже, в церкви или на рынке – симптом недостатка сметливости.

Роберт Льюис Стивенсон

Слепой – потому что без плана. В темноте – потому что ему никто помочь не может – ведь непонятно, куда он идет. По берегу реки – потому что жить так очень опасно. Можно абсолютно не туда забрести. И большинство даже очень успешных людей, с которыми я начинаю работать, не полностью уверены в глобальном направлении своей жизни.

Вчера я проводил корпоративный тренинг для Premier Palace Hotel. Это лучшая гостиница на Украине. Топ-менеджеры – креативные и яркие. Когда мы говорили о том, что человек должен точно знать свои цели, кто-то из них назвал это «дзен-стержень». Он имел в виду, что человек должен знать свои цели на всех уровнях, включая духовный. Он называл его дзен, а все остальное – стержень. А я называю это: «Миссия – Видение – Главная Цель на год – 2 Главных Проекта». Мы обозначили их на 1-м шаге ПОЛНОГО КОНТРОЛЯ. Это и есть стержень. С него нельзя сбиваться. Синхронизацию жизни с этим стержнем надо планировать и контролировать.