Читать книгу "Sephora. Бренд, навсегда изменивший индустрию красоты - Мэри Керран Хакетт"

Sephora втянута в скандал, связанный с Operation Varsity Blues

У юристов и пиарщиков едва хватило времени, чтобы перевести дух, когда Sephora снова невольно попала в заголовки газет. В 2018 году одна из ее инфлюенсеров, Оливия Джейд Джианнулли, дочь Лори Лафлин (тетя Бекки из ситкома «Полный дом» (Full House) и модного магната Моссимо Джианнулли, была вовлечена в скандал с поступлением в колледж, расследование которого носило название «Операция «Университетский блюз» (Operation Varsity Blues). Новость потрясла не только академический мир, но и мир знаменитостей и инфлюенсеров в сфере красоты. К тому моменту у Оливии Джейд было почти два миллиона подписчиков на YouTube, она сотрудничала с Sephora (коллаборация называлась Olivia Jade x Sephora Collection Bronze & Illuminate Pallette), а также с другими ведущими брендами – TRESemmé, Marc Jacobs Beauty, Smashbox Beauty Cosmetics, Lulus, Boohoo и Too Faced Cosmetics. Она посещала мероприятия Sephora и рекламировала продукты компании на своем YouTube-канале и на странице в Instagram, где у нее было 1,4 миллиона подписчиков.

Все эти коллаборации резко прекратились, когда, согласно судебным документам, родителей Оливии Джейд обвинили в мошенничестве с целью добиться ее поступления в Университет Южной Калифорнии. В докладе ФБР утверждалось, что Лафлин и Джианнулли заплатили Рику Сингеру, предполагаемому «консультанту» по приему, 500 000 долларов и даже представили фейковые фото, на которых их дочери занимались греблей, хотя в действительности они никогда не были в команде[159].

После появления новости критики и разгневанные фанаты поспешно припомнили видео Оливии Джейд на YouTube, в котором она признавалась, что не слишком увлекалась школой ради получения образования, а говорила скорее: «В действительности я хочу ходить на вечеринки. Как вы все знаете, я не особо забочусь о школе». Вскоре после того, как твиты с тегом #boycottsephora заполонили Twitter, Sephora (на сей раз быстро) отреагировала и объявила о прекращении партнерства: «После тщательного анализа последних событий мы приняли решение с этого момента прервать партнерство Sephora Collection с Оливией Джейд»[160]. Согласно Today.com, раздел сайта компании с линейкой продуктов Olivia Jade был «полон гневных комментариев, призывающих Sephora отказаться от данной линейки после разразившегося скандала», и в результате так и произошло. Sephora была не единственной, кто дистанцировался от Оливии Джейд; компания TRESemmé сделала аналогичное заявление. Даже бренды, которые проводили разовые спонсорские программы с участием Джейд и ее матери, отказались от дальнейшего сотрудничества. В фирме Hewlett-Packard заявили: «HP в настоящее время не поддерживает отношения ни с кем из них».

Дело не из тех, что решаются быстро. Родителям Оливии Джейд предъявили обвинения в нескольких преступлениях, в том числе во взяточничестве. 1 ноября 2019 года Лафлин и ее муж не признали себя виновными по предъявленным обвинениям. Федеральный прокурор Эндрю Э. Леллинг утверждает, что Лафлин, Джианнулли и другие родители «вступили в сговор с целью дачи взятки сотрудникам Университета Южной Калифорнии (University of Southern California, USC), чтобы добиться зачисления их детей. В обмен на предполагаемые взятки сотрудники университета якобы «включили детей обвиняемых в число спортсменов – фактически без учета их спортивных способностей – или в другие льготные категории при поступлении»[161]. В дополнение к непризнанию своей виновности во взяточничестве Лафлин и Джианнулли не признали себя виновными в отмывании денег, электронном мошенничестве и нарушении добросовестного обслуживания. В случае признания виновными Лафлин и Джианнулли грозит до 50 лет (заключения) за предполагаемые действия.

Хотя сперва Оливия Джейд удалила свои аккаунты на YouTube и Instagram, позже она вернулась в Instagram и намерена восстановить свой бренд, несмотря на то что не планирует возвращаться в USC, а компания Sephora не возобновила партнерство с ней и не сделала никаких других публичных заявлений относительно роли Оливии Джейд в скандале. Сохраните полученный урок под заголовком «Как справляться с ситуациями, в которых инфлюенсеры/их родители совершают глупые, а то и преступные действия». См. также: Изучите факты. Быстро примите решение. Откажитесь от партнерства и соответствующей линейки продукции. Публично дистанцируйтесь. Больше никогда об этом не упоминайте.

Покупатели удивленно поднимают брови: Sephora запускает продукт, названный в честь Брук Шилдс

В 2019 году Брук Шилдс возбудила дело против популярного косметического бренда Charlotte Tilbury, использовавшего ее имя и образ в рекламе карандаша для бровей за 30 долларов. Брук Шилдс знаменита несколькими вещами, самая известная из которых – фраза «Ты знаешь, что между мной и моими джинсами ничего нет?..» (для рекламы джинсов Calvin Klein) и, конечно же, ее культовые брови. В жалобе, поданной в мае 2019 года в суд штата Калифорния, утверждалось, что оттенок Brooke S карандаша для бровей от Tilbury был попыткой «нажиться на [ее] культовых бровях», что в результате могло «помешать Шилдс продавать собственную линейку косметических средств»[162].

Далее в жалобе утверждается, что «с самого начала ее карьеры», когда она работала в Vogue и в рекламе Calvin Klein и до ролей в кино, «густые брови Шилдс были фирменным знаком ее образа и целью договоренностей и коллабораций», ее «брови служили темой обзоров в таких СМИ, как InStyle, Elle и Vogue, который даже опубликовал статью под названием «17 раз брови Брук Шилдс были признаны лучшими»[163].

Согласно иску, Tilbury «не обращалась с Шилдс по поводу и не запрашивала разрешения на использование ее (имени)», и, назвав карандаш для бровей в честь актрисы, она напрямую «препятствует потенциальной возможности Шилдс продавать свою коллекцию; несанкционированное использование также противоречит ее праву на публичность, позволяющему актрисе не допускать без разрешения использовать в коммерческих целях ее имя и/или образ другими людьми»[164].