Читать книгу "Стратегии умных продаж: экспресс-курс для начинающих менеджеров - Андрей Мартынов"

9. Форма установления трудовых отношений. Уточни, как будут оформлены твои отношения с работодателем. Обычно необходимо выяснить следующие основные моменты.

В случае оформления по трудовому контракту, каков его срок?

Предусмотрен ли испытательный срок (если да, то какова его продолжительность)?

Привычной для россиян является ситуация, когда ни в заявлении о приеме, ни в приказе работодателя о зачислении не содержится указания срока. Многие даже не подозревают, что при этом происходит заключение бессрочного трудового договора между работодателем и работником. Отношения между ними в этом случае регулируются преимущественно Трудовым кодексом Российской Федерации (ТК РФ). Поэтому иметь и знать ТК РФ целесообразно каждому, кто работает по найму. К сожалению, на деле хорошее знание своих прав и обязанностей, определяемых ТК РФ, встречается не часто.

Если же между работником и работодателем заключается срочный трудовой договор, обычно именуемый контрактом, то очень многие вопросы трудовых отношений в этом случае регулируются конкретными условиями контракта, а не общими положениями ТК РФ. Следует помнить, что контракт не должен находиться в противоречии с ТК РФ, но может регламентировать те вопросы, которые не освещены в ТК РФ или допускают разные варианты решения.

Реальная жизнь намного сложнее и разнообразнее любых схем. Тебе могут предложить испытательный срок без какого-либо юридического оформления. Могут предложить оформить договор подряда, который внешне похож на трудовой договор, но таковым не является.

Другой типичной ситуацией является вариант, когда значительная часть обещанного вознаграждения никак не отражается в документах, фиксирующих трудовые отношения. Я знаю много случаев, когда эти обещания так и оставались невыполненными. Чем хуже ты знаешь работодателя, чем менее он солиден, тем больше риск. Но иногда даже солидная компания способна не выполнять свои обещания. Например, если человек, который тебе что-то обещал, уволился, а его преемник не найдет нужным нести ответственность за обещание своего предшественника.

10. Срок начала работы и необходимые процедуры. Тебя могут спросить, когда ты можешь приступить к работе, и ты должен быть готов к ответу. Как правило, работодатели с пониманием относятся к объяснению, что кандидат считает своим долгом закончить какую-то работу или в ходе передачи дел помочь своему преемнику. Если же тебя торопят с переходом, желательно найти какой-нибудь компромиссный вариант, который позволит достойно рассчитаться со своими обязательствами на старой работе и не упустить новую.

Если основные вопросы уже решены, то можно уточнить конкретные детали оформления: какие документы, когда и кому следует предоставить. Также советуем спросить, является ли приглашение окончательным или предстоят еще какие-то проверки и собеседования. Если это так, то уточни, когда и как это будет организовано, когда ты узнаешь о результатах.

Получив приглашение на работу и уточняя ее условия, ты не должен сводить свою роль исключительно к задаванию вопросов и получению ответов. Именно на этом этапе ты вправе вести торг с работодателем. Более удобного момента тебе, скорее всего, еще долго не представится.

Чем сильнее заинтересованность работодателя в тебе, тем лучше твои позиции для торга. Умело проведенные переговоры в этом случае почти всегда позволяют получить больше, чем было первоначально предложено. Это касается как непосредственно финансовой составляющей, так и других благ и поощрений.

Твои действия в разговоре в случае найма на работу

Итак, отложим эмоции на потом и уточним ряд важных вопросов.

1. Когда приходить для оформления трудоустройства?

2. Куда приходить для оформления трудоустройства?

3. Какие документы нужны для оформления (в некоторых компаниях просят и фотографии)?

4. Когда первый рабочий день?

Тебе надо аккуратно выполнить все требования (собрать документы и явиться без опоздания), чтобы с первых минут в новой должности создать положительный образ в глазах коллектива и руководства.

Поздравляю! Сегодня ты оказался лучшим!

Первый день на работе. Как одеться?

Когда ты был на собеседовании в этой компании, ты наверняка обратил внимание на то, как одет персонал фирмы. Соблюдают ли они дресс-код или одеты как кому удобно.

Я рекомендую в любом случае в первый день прийти одетым как положено хорошему менеджеру.

В дальнейшем ориентируйся на руководство. Если они соблюдают дресс-код, то есть смысл и тебе его соблюдать. Помни про правило пятницы: в некоторых компаниях с жестким дресс-кодом есть один день в неделю, когда персонал может расслабиться и одеться в джинсы – этот день, как ты наверняка понял, пятница. Если весь офис, включая руководство, дресс-код не соблюдает, не стоит с ходу становиться белой вороной – это осложнит вливание в коллектив.

Однако на встречи с клиентами ты должен одеваться как положено, тебе следует привыкать к официальной форме одежды – ведь рано или поздно ты дорастешь до компании, в которой костюм считается второй кожей. Не стоит тянуться за теми, кто внизу, пусть они тянутся за твоими привычками профессионала.

Официальное оформление

Первое место, куда ты пойдешь в качестве нового сотрудника компании, это отдел персонала или бухгалтерии (это зависит от размера компании).

Что же необходимо для официального оформления и в чем оно заключается? Для начала давай изучим должностные обязанности торгового представителя и менеджера по сбыту.

Должностные обязанности торгового представителя

I. Общие положения

1. Торговый представитель относится к категории специалистов.

2. На должность торгового представителя назначается лицо, имеющее профессиональное (экономическое) образование (высшее, среднее).

3. Торговый представитель должен знать:

3.1. Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление коммерческой деятельности.

3.2. Рыночную экономику, предпринимательство и основы торгового дела.

3.3. Конъюнктуру рынка.

3.4. Особенности данного сектора рынка.

3.5. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров.

3.6. Методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования.

3.7. Основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований рынка, способы продвижения товаров на рынок).

3.8. Закономерности развития рынка и спроса на товары.

3.9. Теорию менеджмента, макро– и микроэкономики, делового администрирования.

3.10. Формы и методы ведения рекламных кампаний.