Читать книгу "Научись управлять своим боссом за 7 дней - Сэнди Манн"

• При необходимости даст вам послабление;

• Сделает условия работы комфортными;

• Станет поручать вам интересную работу.

Но как понять, что вы не нравитесь начальнику? Большинство из нас чувствует отсутствие симпатии инстинктивно, но есть определенные сигналы, на которые стоит обратить внимание:

• Начальник вам не улыбается, но улыбается другим сотрудникам

• Вы явно раздражаете начальника

• Начальник вас избегает

• Начальник поручает вам самую неинтересную работу

• Начальник редко выполняет ваши просьбы или оказывает услуги

Лучший способ управления таким начальником – попытаться выяснить, что именно ему в вас не нравится. Но будьте осторожны! Стремиться к подобной честности следует, лишь когда вы к ней готовы.

Не стоит откровенно спрашивать начальника, почему он вас не любит – а он наверняка будет все отрицать, ведь никому не хочется выглядеть в глазах других злобным и бессердечным человеком. Гораздо лучше спросить, нет ли в ваших действиях или в бездействии чего-то такого, что он предпочел бы изменить. Лучше всего спрашивать об этом во время ежегодной аттестации, но если до этого еще далеко, можно найти другую возможность. Если начальник не захочет говорить о ваших промахах, помогите ему, приведя пару примеров. Если вы сможете вытянуть из него хотя бы одну причину, подумайте, сможете ли вы изменить проблемную ситуацию. Хотя вполне возможно, что вы просто не сошлись характерами и вам придется с этим смириться – либо уйти.

Начальник раньше был моим коллегой – я никак не могу воспринимать его в качестве руководителя!

Подобная ситуация порождает целый ряд проблем. Она практически неизбежна: наверняка кто-то из ваших коллег получит повышение и станет вашим начальником. И справиться с этим будет тяжело вам обоим. Вы будете терзаться ревностью и обидой из-за того, что коллега вас обошел. А ему будет трудно быть «начальником» и командовать своими бывшими друзьями и коллегами. Наши советы вам пригодятся:

1. Коллега стал начальником – смиритесь с этим! Вы должны проглотить свою обиду и забыть о ней – такие чувства деструктивны и могут повредить вашей карьере. Возможно, коллега и не заслуживал повышения – но вы ничего не можете с этим сделать, поэтому лучше просто об этом не задумываться. Попытки саботировать действия нового начальника могут вам дорого обойтись.

2. Будьте честны. Скажите начальнику, что новое положение заставляет вас чувствовать себя неловко. Скорее всего, он тоже это чувствует. Поняв друг друга, вы можете обсудить и согласовать новые правила игры – будете ли вы и дальше обедать вместе, выпивать после работы и т. п.

3. Будьте на его стороне. Лучший способ управлять начальником в такой ситуации – помогать ему и быть на его стороне. Такой переход сложен и для него, и он будет благодарен, что вы облегчили его жизнь в этот период.

4. Забудьте о фамильярности! Постарайтесь не заходить слишком далеко в попытках сохранить приятельские отношения с новым начальником. У чрезмерной фамильярности есть оборотная сторона – размываются границы между работой и личной жизнью. Начальник может начать пользоваться вашими дружескими отношениями и просить вас об «услугах» – например, постоянно задерживаться после работы или работать в выходные. А вам будет труднее отказать ему, чем начальнику, который никогда не был вашим другом. Вам обоим очень важно разделить дружбу и работу – даже если в конце рабочего дня две эти стороны вашей жизни иногда будут вновь сливаться воедино.

Мой начальник просто помешан на контроле!

Вы понимаете, что начальник помешан на контроле, если:

• Он абсолютно не может делегировать обязанности;

• Он настолько детально вникает в вашу работу, что вполне мог бы выполнить ее сам;

• Он хочет знать абсолютно все, чем вы занимаетесь;

• Он настаивает на том, чтобы все делалось так, как он считает нужным;

• Во время отпуска он звонит вам по три раза в день;

• Он редко берет полный отпуск;

• Он постоянно хочет получать подробные отчеты о ходе работ.

Единственный способ управлять начальником такого типа – вселить в него уверенность, играя по его правилам. Такой начальник боится выпустить бразды правления из своих рук, полагая, что в противном случае все рухнет. Вам нужно убедить его в обратном – что все не только не рухнет, но и будет работать еще лучше. А добиться этого можно только со временем. Воспользуйтесь нашими советами:

• Предвосхищайте потребность начальника в контроле, предоставляя ему отчеты и другую документацию регулярно и по собственной инициативе.

• Регулярно общайтесь с начальником, чтобы у него не возникало необходимости связываться с вами.

• Выполняйте работу именно так, как он говорит – не поддавайтесь соблазну действовать по-своему (пока!).

• Не приставайте к начальнику с просьбами о большей свободе.

• Убедитесь, что вы точно знаете положение дел и ход работ, чтобы всегда иметь возможность дать ответ на вопросы начальника.

• Работайте логично – это понравится вашему начальнику, который превыше всего ценит порядок.

Если вы несколько месяцев (или дольше) будете следовать этим советам, то начальник постепенно научится вам доверять. У любителей все контролировать обычно есть один-два человека, которым они доверяют. Но если вы станете одним из этих людей, продолжайте вести себя так же, как прежде. Единственная разница – теперь вы сможете что-то предлагать или осуществлять мелкие перемены. Начальник, стремящийся к полному контролю, не боится перемен. Он боится, что ситуация выйдет из-под его контроля. Поэтому все предлагаемые вами перемены должны включать и его тоже – еще лучше будет, если вы сможете убедить начальника в том, что это его собственная идея!

РЕЗЮМЕ

Итак, сегодня мы закончили неделю обсуждением девяти наиболее распространенных проблем, с которыми можно столкнуться в отношениях с начальником. Мы подробно обсудили решение каждой проблемы и постарались затронуть практически все трудности, какие могут возникнуть в офисе. Справляясь с подобными ситуациями позитивно, вы сможете превратить потенциальный источник проблем и конфликтов в нечто более управляемое и привлекательное.

Даже если вы еще не столкнулись ни с одной из описанных здесь проблем, о них стоит помнить: предупрежден – значит, вооружен. Скорее всего на каком-то этапе карьеры вы наверняка столкнетесь с одной или несколькими подобными трудностями.

К этому времени ваши навыки уже настолько широки, что вы сможете справиться со своим начальником и проактивно, и реактивно – и с самой первой встречи. Со временем у вас накопится практика управления начальником и вы сможете построить крепкие, позитивные и взаимовыгодные отношения практически с любым руководителем.