Читать книгу "Кругом одни идиоты. Если вам так кажется, возможно, вам не кажется - Томас Эриксон"

А затем красный удаляется, он сделал свое дело. Вы остаетесь, полностью деморализованный. И при этом неважно, какого цвета вы сами.

Разве я преувеличиваю? Разве это не может произойти в реальности? Если вы сейчас подумали, что такого вообще не могло случиться, то это значит, что вы не встречали по-настоящему красных. Или те красные, которых вы встречали, научились скрывать свои мысли.

Но задумайтесь. Ради чего красный решил вас уничтожить? В чем заключались его интенции? Ведь он сделал именно то, о чем вы просили. Вы ведь на самом деле сами обратились к нему – с просьбой высказать откровенное и честное мнение!

– Скажи, только честно, что ты думаешь?

Вот о чем вы попросили. Вполне возможно, что при этом вы добавили: я не буду сердиться (грустить, разочаровываться, злиться).

Вызвав красного на откровение, вы выстрелили в самого себя.

Сможете ли вы теперь подняться? А как же все остальные? Что будет с ними?

Будучи консультантом, я много раз объяснял своим партнерам, что красный будет действовать без страха и упрека, ради того, что ему кажется важным. Если вы боитесь конфликтов, то вам лучше отойти в сторону. Красный не боится конфликтов, хотя и не раздувает их умышленно. Но ведь ссоры никогда не помешают, напротив, иногда они могут даже взбодрить. Просто ссора – это другой стиль общения.

Совет. Допустим, вы спровоцировали конфликт с красными, и возможно, теперь вы хотели бы отступить. Но это самое худшее из того, что вы можете сделать. Такая тактика категорически не годится. Но об этом позже.

Что ты там делаешь? Я вижу, что ты делаешь (и не делаешь)!

А в чем, собственно говоря, на самом деле заключается стремление контролировать? Упрощенно говоря, стремление контролировать вызвано потребностью управлять ситуацией, в которой задействованы либо группа, либо отдельные личности.

Те, кто наделены потребностью контролировать, часто чувствуют себя из рук вон плохо, когда им приходится адаптироваться к группе или к ситуации, и они разрабатывают разные стратегии, чтобы избежать этого.

Стандартный модус поведения – никогда не умолкать и обрывать других, чтобы высказать свое собственное мнение и таким образом сохранить контроль над беседой.

Красных могут считать авторитарными, они стремятся скорее контролировать людей в своем окружении, чем уделять внимание деталям. Внимание к деталям – вот уж в чем нельзя упрекнуть красных.

Но для красных очень важно – сохранять контроль над людьми и их намерениями в определенных ситуациях.

Красные также стремятся узнать больше, чем все остальные. И поскольку красным кажется, что они все знают лучше других, то все должны убедиться в том, что они действуют в нужном направлении. Преимущество красного заключается в том, что он получает то, что ему нужно. Недостатки очевидны: другие люди чувствуют себя под прессом и стрессом. Некоторым нравится, что кто-то берет на себя ответственность и принимает решения. А все остальные ограничены в своих действиях, им очень хотелось бы изменить эту ситуацию.

Несколько лет назад я работал в компании, где шеф промежуточного звена была вызывающе красной. (Она была даже немного синей – смотрите главу о поведении синих.) Она делегировала свои задачи подчиненным, и порой это доходило до абсурда. Она, как правило, охотно отфутболивала любые поручения. Она, в отличие от многих других менеджеров, часто поручала своим коллегам и довольно приятные задания. Но так как она была красной, то мыслила и действовала стремительно. Это означает, что после того, как она распределяла определенные поручения и ничего не происходило, – она просто сама выполняла все задания. Когда сотрудник затем перелистывал свой журнал, то слишком часто обнаруживал, что работа уже сделана. Причем, обратите внимание: до дедлайна еще оставалось немало времени.

Поскольку шеф промежуточного звена была красно-синяя, то конечно, работа была выполнена на «отлично», а сотруднику даже не удавалось приступить к ее выполнению. Красные справляются с работой быстро, а синие отличаются высоким качеством исполнения. Тем не менее сотрудника все-таки критиковали за нерасторопность, потому что синяя часть шефа сосредоточена на деталях, а красная настроена на критику, причем довольно жесткую.

Что ж, перейдем к следующему разделу.

Я, конечно, позабочусь о тебе. если ты будешь мне интересен

Вы когда-нибудь встречали человека, начисто лишенного сантиментов? Надеюсь, что нет. Повторюсь – красные не относятся к числу людей, которые дорожат отношениями. И пока красные общаются с красными, то все складывается хорошо.

Но когда красный общается, к примеру, с желтыми или с зелеными, которые ориентированы на отношения, его будут считать холодным или даже негуманным.

Позвольте мне проиллюстрировать этот тезис примерами из моего личного опыта.

Приведу в пример моего бывшего коллегу, которого я всегда чрезвычайно высоко ценил и к которому питал очень большое уважение как к профессионалу и как к другу. Обратите внимание, что я начинаю с позитива, чтобы меня не воспринимали как типично шведского социопата.

Хорошо, пусть это снова будет знаменитый Бьёрн.

Несколько лет назад в нашей компании наступил довольно драматический период. Осень выдалась тяжелой и напряженной: долгие дни, поздние вечера, нередко приходилось работать и в выходные дни. Мы здорово устали, раздражались и срывались друг на друга и на своих близких. Большинство из нас исчерпали все силы. Мы действительно заслужили мирные и бодрящие рождественские праздники.

Мы отправились в японский ресторан, сняли обувь и сели на подушки, каждый со стаканом саке в руках. Согласно шведской традиции мы заглядывали в меню и одновременно наблюдали, кто что собирается заказать. Большинство из нас не хотели, конечно, выбирать то, что не заинтересовало никого другого.

Кроме Бьёрна. Он мгновенно просмотрел меню и заявил, что намерен заказать. Он уже все решил и очень раздражался, потому что никто из нас не мог ни на чем остановиться. Чтобы заполнить паузу, он вздумал поговорить. В то время моя дочь только что сменила школу, и Бьёрну стало любопытно.

– Как у вас дела в новой школе? Как поживает юная барышня?

Меня приятно удивило то, что он интересуется судьбой моей дочери, и я начал ему рассказывать. Примерно через двадцать секунд я заметил, что взгляд Бьёрна погас. Он огляделся с кислым видом: с какой стати я рассказываю ему о своей дочери?

Он с улыбкой посмотрел на меня и сказал:

– Извини, но я сейчас думаю совершенно о другом!

И быстро переключился на что-то еще.

В принципе, можно представить себе, что я обиделся и даже немного оскорбился. Неужели он настолько черствый? Ведь он сам спросил меня, и я рассказываю о том, чем он интересовался.

Означает ли это, что Бьёрн – чурбан и что ему наплевать на окружающих? Конечно нет. Это означает, что он реагирует так же, как и все остальные, но когда он понял, что с моей дочерью все в порядке, он просто потерял интерес. В полном соответствии с традиционным этикетом он сообщил, что канал коммуникации закрыт. Вместо того, чтобы сидеть кивать и симулировать заинтересованность в более или менее значимых деталях, он просто высказал, что именно он чувствовал.