Читать книгу "Всё отлично! Пять элементов благополучия - Джим Хартер"

Каждый участник имел при себе переносное устройство, которое предупреждало, в какие моменты ему будут заданы вопросы о том, что он делает, с кем находится и какие чувства испытывает: Stone, A., & Harter, J. K. (2009). The experience of work: A momentary perspective. Omaha, NE: Gallup.

Поэтому, если уровень вашего профессионального благополучия высок, вам хорошо и в выходные, и в будни, а рабочее время доставляет вам не меньше удовольствия, чем досуг: наши рабочие площадки размещались в Университете Стоуни-Брук и Сиракьюсском университете, а руководство исследованиями осуществляли доктора философии Артур Стоун, Лиэнн Литчер-Келли и Джошуа Смит. Пробы слюны брались случайным образом шесть раз в день (два раза утром, два раза днем и два раза вечером) по четвергам, пятницам и субботам. Уровень кортизола в отдельные моменты времени соответствовал обычному суточному циклу с более высокими показателями по утрам. В разное время дня уровень кортизола в значительной мере зависел от текущего уровня стресса, радости и интереса. При высоком стрессе и пониженном уровне радости и интереса он повышался. Увлеченность наемных работников оценивалась с помощью опросника Gallup Q12 [который включает 12 показателей качества места работы]. По утрам в будни уровень кортизола заметно повышался у работников с низкой увлеченностью. По субботам различия в уровне кортизола у увлеченных и незаинтересованных работников отсутствовали.

Резкие различия между положительными эмоциями в выходные и тяжелыми чувствами в будни могут объяснить, почему сердечные приступы чаще всего случаются в понедельник: Witte, D. R., Grobbee, D. E., Bots, M. L., & Hoes, A. W. (2005). A meta-analysis of excess cardiac mortality on Monday. European Journal of Epidemiology, 20 (5), 401–406.

В данной таблице сведены воедино данные о повседневном благополучии в США, собранные сотрудниками Института Гэллапа и компании Healthways. Большинство людей предпочитает будням выходные и отпуска.

Поэтому, когда неторопливое воскресенье, самый спокойный день недели, сменяется понедельником и настает час отправиться на нелюбимую работу, это может нанести ущерб нашему организму: стабильно высокий уровень кортизола способен вызвать не только сердечные приступы в понедельник, но и со временем причинить еще больший вред, поскольку повышает кровяное давление, ослабляет иммунную систему, замедляет заживление ран, подавляет функции щитовидной железы, вызывает скачки уровня сахара в крови, снижает плотность костей и ухудшает качество мышления. Сильный стресс в течение рабочей недели может вызвать множество физиологических проблем, особенно у тех, кто безразличен к своей работе. У тех, кто ее любит, увлеченность смягчает стресс и отрицательные эмоции.

Steptoe, A., Wardle, J., & Marmot, M. (2005). Positive affect and health-related neuroendocrine, cardiovascular, and inflammatory processes. PNAS, 102 (18), 6508–6512.

Schlotz, W., Hellhammer, J., Schulz, P., & Stone, A. A. (2004). Perceived work overload and chronic worrying predict weekend-weekday differences in cortisol awakening response. Psychosomatic Medicine, 66 (2), 207–214.

Ebrecht, M., Hextall, J., Kirtley, L. G., Taylor, A., Dyson, M., & Weinman, J. (2004). Perceived stress and cortisol levels predict speed of wound healing in healthy adult males. Psychoneuroendocrinology, 29 (6), 798–809.

Рост профессионального благополучия может снизить риск тревоги и депрессии: Agrawal, S., & Harter, J. K. (2009). Engagement at work predicts change in depression and anxiety status in the next year. Omaha, NE: Gallup.

В 2009 г. мы повторно опросили оставшихся членов группы, ставился ли им диагноз «депрессия» в течение истекшего года: в рамках панельного исследования Института Гэллапа мы опросили 9561 человека.

При этом для тех, кто активно не любил свою работу в 2008 г., постановка такого диагноза на следующий год оказалась почти в два раза более вероятной: в рамках долгосрочного исследования работников с полной и частичной занятостью мы опросили 7993 человек, которым в прошлом не ставился диагноз «депрессия», и проследили их заболеваемость с 2008 по 2009 г. На март 2009 г. диагноз «депрессия» в этой группе был поставлен 483 раза. Затем мы проверили, в какой мере увлеченность работников в 2008 г. позволяет прогнозировать заболевание (постановку диагноза) в 2009 г.

В ходе еще одного исследования мы два года наблюдали наемных работников, изучая связь между изменениями уровня увлеченности работой, с одной стороны, и холестерина и триглицеридов – с другой: Harter, J. K., Canedy, J., & Stone, A. (2008). A longitudinal study of engagement at work and physiologic indicators of health. Presented at the 2008 Work, Stress, and Health Conference, Washington, D. C. Мы наблюдали за участниками исследования (331 человек) на протяжении двух лет.

Росту увлеченности работой сопутствовало значительное снижение общего уровня холестерина и триглицеридов. Если же увлеченность работой падала, общее содержание холестерина и триглицеридов росло: эта закономерность была еще более явной для работников в возрасте от 55 и старше. Сделанные выводы сохранили актуальность и при статистическом контроле заболеваемости, употребления лекарств, половой принадлежности и ряда других переменных.

Исследования времяпрепровождения позволяют собрать важную информацию о том, как люди распоряжаются своим временем, с кем его проводят и как чувствуют себя в разное время дня: более подробно об этом см. Приложение А. Повседневное благополучие: Как мы распоряжаемся своим временем.

Kahneman, D., Krueger, A. B., Schkade, D., Schwarz, N., & Stone, A. (2004). Toward national well-being accounts. The American Economic Review, 94 (2), 429–434.

Kahneman, D., Krueger, A. B., Schkade, D. A., Schwarz, N., & Stone, A. A. (2004). A survey method for characterizing daily life experience: The day reconstruction method. Science, 306, 1776–1780.

Одно из основных открытий в ходе такого исследования состояло в том, что человек, который вызывает у нас наибольшую неприязнь, – это наш босс: Krueger, A. B., Kahneman, D., Schkade, D., Schwarz, N., & Stone, A. A. (2008). National time accounting: The currency of life (Working Papers No. 1061). Princeton, NJ: Princeton University, Department of Economics, Industrial Relations Section.

Это позволяет объяснить, почему при обследовании группы наемных работников в Швеции численностью более 3000 человек обнаружилось, что у тех, кто наиболее скептически оценивал компетентность своего босса, риск серьезных заболеваний сердца был на 24 % выше, чем у прочих: Nyberg, A., Alfredsson, L., Theorell, T., Westerlund, H., Vahtera, J., & Kivimaki, M. (2009). Managerial leadership and ischaemic heart disease among employees: The Swedish WOLF study. Occupational and Environmental Medicine, 66 (1), 51–55.