Читать книгу "Власть слова. О текстах в жизни и жизни с текстами - Екатерина Александровна Яшина"

по такому пути продаётся всё в нашем мире. И теперь вы везде будете искать эти схемы. Это нормально. Издержки работы с текстами.

Применять такую систему можно и в обычной жизни на коллегах, родственниках и друзьях. Продаём мы какую-то идею, домашние дела, поездки и т. д.

Слова-триггеры:

положительный, цель, истинный, прогноз, удача, обещание, преодоление, озарение, места, фантазия, исключительный, любимый, превосходный, преданность, трепет, сердечность, благополучие, бодрость.

Эти слова вызывают тёплую эмоциональную окраску. А если вы хотите немного понегативить, то возьмите что-то из этого списка:

бесить, тревожить, надоедать, волноваться, предавать, мошенник, сбивать с толку, злость, ярость, закрытый, плохой, худший, избегать.

Как построить монолог с мужем, которому лень в выходные куда-то ехать?

Любимый, предлагаю поехать в торговый на выходных, потому что прогноз погоды плохой и на дачу нет смысла ехать. Я очень хочу побродить, посмотреть шторы и стулья, а ты сходи на фильм, как раз новый вышел. Каждый займётся любимым делом и не будем тревожить друг друга. Потом покушать куда-нибудь заедем. Ты за?

Давайте ещё рассмотрим рекламные триггеры, которые можно использовать в жизни.

• «Ты мне – я тебе».

В продающих историях это скидка для тех, кто оставит персональные данные. Вы – свой номер, мы вам – приятность. А дома предложите детям убраться в комнате, пока вы делаете для них попкорн.

• «Всё включено».

Заходите на сайт и вам предлагают ленивый выбор – готовое решение, чтобы не тратить время. В жизни просите заехать мужа в ресторан, где уже всё приготовили по вашему заказу, и ему нужно лишь забрать пакет.

• «Общий враг».

Дружим не вместе, а против. Ведь ничто так не объединяет двоих, как обосрать третьего. И, кстати, этим врагом может оказаться даже банальная лень. А скольких кивающих в согласии женщин вы соберёте под одним постом, где будете рассказывать про пакетик чая в раковине или секущиеся кончики. Это объединяет. Потому что там, за рамками нашей тёплой компании, есть потные пассажиры автобуса, а мы умеем пользоваться водой и дезодорантами. Ищите общие грани со своими читателями во всём.

• «Опыт обладания».

Здесь читателя погружают в атмосферу, где у него уже есть продукт. Помните, как мы с вами меняли будущее время на настоящее? Вот так и на муже попробуйте, когда захотите уговорить на новую покупку.

• Только представьте, как легко будет просыпаться по утрам, зная, что мультиварка уже распахивает свою крышку и счастливит всю семью безумными ароматами овсянки. Вы можете поспать лишних 20 минут. Кайф же?

• Прикинь, как круто: посудомойка работает, я отдыхаю, не ем тебе мозг.

• «Взаимная благодарность».

Мы все любим подарочки, полезности. С радостью скачиваем разные гайды и чек-листы. Розыгрыши из соцсетей никуда не уходили: люди по-прежнему планируют выиграть набор роллов за репост. Почему этот триггер отлично работает? Потому что мы всегда бессознательно благодарны тому, кто поделился с нами хорошей качественной информацией, и запоминаем этого человека.

• «Привилегированность».

Только для vip-клиентов, только для зарегистрированных, только для замужних. Сразу хочется стать этим избранным. Скажите мужу, что в холодильнике за капустой спрятано от детей пирожное и что оно куплено специально для него. Потому что он ваш самый любимый и обожаемый. Мужчины тоже любят, когда им уделяют персональное внимание и заботушку. Даже посильнее женщин.

• «Давление на жалость».

До повышения цен 2 дня, попади в счастливые часы и т. д.

• Доедай уже этот кусок пиццы, или завтра я его выкину.

• «Стадный инстинкт».

Да, в детстве мама говорила, что все с крыши и ты туда же. Но если уже 253 покупателя приобрели эту исключительную швабру с самоотжимом, то вам тоже захочется. Если надо другим, значит, мне тоже пригодится. Говорите про общественное мнение своему собеседнику и, возможно, он тоже проникнется. Если нет, то добавьте какие-то плюсы, которые он получит, если вещь будет у вас.

• «Бонусы за лояльность».

Покупатели делают три заказа, а за доставку следующего не платят, получают скидки на последующие заказы. А дома дети выносят 3 раза мусор и получают шикарную возможность помыть полы. Шучу. Или нет. Придумайте систему лояльности дома и «продавайте» что вам захочется. Только про целевую, страхи и потребности не забывайте.

• «Последовательность».

Разбейте полезную информацию в вашем блоге на несколько частей – подписчики будут читать абсолютно всё, чтобы быть последовательными. Разложите прям по полочкам, прям по пунктам. Этим вы проявляете заботу о своей аудитории. Необходимо, чтобы человек понимал, что он приобретает, зачем и в каком порядке это будет происходить.

У этого понятия есть название – прайминг. Это когда одно событие мозг усиливает последующим. Чем позитивнее и полезнее эта цепочка информации, тем мозгу приятнее. Вот так наш любимый орган подвергается манипуляциям.

Триггеры используются, по сути, для манипуляций. Они могут быть жёсткими, и это не наш случай. Вы посвящены в тайны маркетологов, используйте знания во благо. И не обещайте то, что не сможете выполнить.

И момент. Все всеми манипулируют. Каждый день. Каждый час. Учитесь распознавать, а не избегать манипуляции.

Прежде чем подойти с важной для вас просьбой к человеку, изучите все возможные ответы и найдите закрытие возражений на каждый из них. Вот муж офигеет.

Глава 29. Про хейтеров и точный адрес отправки

Тех, кто любят обсуждать чужую жизнь и высказываться об этом в сети, называют хейтерами. Эти лица пишут агрессивно, оскорбительно… и не про вас. А про себя.

Психологи выделяют несколько причин для агрессии:

• невроз;

• попытка самоутвердиться;

• способ саморазрядки;

• последствия строгого воспитания, психологических травм;

• способ самозащиты;

• переутомление, давление семьи.

Можно продолжать ещё долго, но вывод один. Агрессия подвязана на внутренний стержень, и если там резьбу сорвало, то это фиаско, братан. Именно поэтому я так часто пишу и говорю, что нужно насрать на мнение осуждающих. Вот таких окружающих, которые попадают под описание выше.

Но если от диванных бойцов мы можем легко оградиться баном, то в реальности нас поджидают живые токсики. Эмоциональные вампиры, которые питаются и самоутверждаются за счёт других.

Нам природа дала рот, чтобы кушать вкусности да проблемы им решать, но у токсичных людей не всё так просто. Они не ищут лёгких путей. Начинают конфликт и переваливают ответственность на вас.

Как мы ощущаем агрессию?

• Страх или тревога. Агрессивность может вызывать в нас беспокойство и страх, так как мы можем опасаться физической или эмоциональной угрозы.

Мне пришлось снова идти за документами в 7 окошко. Я начала потеть от волнения. Была там