Читать книгу "Копирайтинг с нуля - Даниил Шардаков"

Невротик считает, что видит сущность других людей (зрит в корень, видит суть – отсюда и альтернативное название – «центрист»), а потому его часто не покидает уверенность в том, что он знает, о чем думают другие люди. В результате он нередко ошибается, вешая ярлыки, цепляясь к словам или приписывая людям несуществующие свойства. Например, жена, когда муж надел новый костюм, сказала, без задней мысли, чтобы подбодрить: «Теперь босс тебя точно заметит!». Муж-невротик сразу же начал додумывать: «Что же получается, без костюма я ничто?! Пустое место и звать меня никак?! Бездарь?! Моль бледная, которую не видно!? То же мне, жена! Сказала типа комплимент, а сама съязвила!». Затем ситуацию начинают бурно обсуждать левое и правое полушария мозга, и можете себе представить, как они друг друга накрутят за рабочий день. В итоге муж возвращается домой злющий, на жену не смотрит и ничего не говорит, а та понять не может в чем дело.

Когда невротик вешает ярлык и считает, например, что человек – пьяница и хулиган, то и относиться к нему будет так же, хотя его визави мог лишь немного позволить себе лишнего на вечеринке. И никакие фактические доказательства невротика не убедят в обратном. Даже с примерным поведением для него этот человек будет просто «в завязке» и «может сорваться в любой момент». Справедливо и обратное: если невротик считает человека хорошим, а тот вытворяет плохие вещи, то невротик только сочувственно пожимает плечами: «Оступился человек, с кем не бывает. Или была веская причина».

Невротик видит социальную иерархию, уважает ее и стремится подняться выше по ней, чтобы его признавали, уважали, и он были на хорошем счету у руководства и коллег. Безудержные карьеристы – один из самых показательных примеров.

Невротики беспрекословно признают авторитетов и следуют за их мнением и идеалами. Если какую-то мысль озвучивает Иван Иваныч, гендир международного холдинга, то: «Это же сказал сам Иван Иваныч! Авторитетный и уважаемый человек!», а если противоположную мысль выдает баба Маня, которая моет полы в вестибюле, то отношение примерно такое: «Нашли кого слушать! Это же баба Маня!» Хотя далеко не факт, что баба Маня разбирается в вопросе хуже, чем Иван Иваныч. Если противоположные тезисы выдают авторитетные люди, невротик, как правило, начинает сравнивать атрибуты авторитета. Например, слова профессора невротик воспринимает как более весомые, нежели врача первой категории, потому что звание профессора выше. Хотя в практическом плане у врача первой категории может быть больше опыта, и в вопросе он может разбираться лучше. Опять-таки, ошибка атрибуции.

Невротики критично зависимы от оценки и признания окружающих и больше всего боятся потерять лицо, авторитет, пойти против устоев общества и быть отвергнутыми. Поэтому они часто упускают выгодные возможности или терпят неудобство, потому что в той или иной ситуации сказать что-то против «как-то неудобно», «непорядочно», «приличные люди так себя не ведут», «так не принято» и т. д. И этим очень любят пользоваться другие типы, особенно истероиды.

Когда невротик выбирает подарки, он представляют, насколько вырастет их статус, и как их подарком будут хвастаться перед другими людьми, а потому часто выбирают что-нибудь впечатляющее и эффектное. Наконец, невротики очень подвержены эффекту первичности.

Словарь копирайтера

Эффект первичности – предвзятая оценка явления, ситуации или объекта на основе первой информации. Ему особенно подвержены люди с невротическим радикалом. Например, в фирме сменился руководитель. Неформальный лидер в офисе говорит, что новый начальник – та еще редкостная сволочь и мерзавец. Невротик, восприняв эту первичную для него информацию, начинает выстраивать отношения с новым руководителем, словно тот и правда негодяй, хотя лично с ним еще не знаком.

Социальное доказательство – явление, которое наглядно показывает, что те или иные действия уже выполнили или выполняют другие люди. Например, вы выбираете между двумя моделями фотоаппарата. У одного 150 отзывов и все на пять звезд, у другого – два отзыва на одну звезду. Какой возьмете? Вот это и есть эффект социального доказательства.

Ошибка атрибуции – заблуждение, при котором человек поверхностно вешает ярлыки на объекты, события или явления и на основе этих ярлыков строит умозаключения. Самый наглядный пример – говорливые старушки у подъезда. Стоит из дома только выйти девушке в мини-юбке, им про нее «сразу все понятно». А ведь между тем, у девушки может быть докторская степень, а вышла в таком виде она на тематический фестиваль.

Чтобы убедить невротика, нужно показать ему социальную значимость, усилить впечатление авторитетом или любым другим социальным доказательством. Иногда эффективно работает взывание к чувству вины, совести, морали и нравственности или стереотипам («Ты, что, меня не уважаешь?», «Что, ты не как все?!» и т. д.). К слову, невротики видят во всем душевность и любят душевно посидеть и пообщаться в приятной компании.

Истероид (рефлектор)

Истероид – это воплощение эгоцентризма. Он живет моментом, здесь и сейчас, и стремится получать от жизни максимум. Что будет завтра – его мало волнует. У истероида доминирует половой инстинкт, и основное его стремление – быть первым, быть лучшим, чтобы все им восхищались, хвалили и обожали. В других людях истероид видит отражение себя. Другими словами, чем больше им восхищаются, тем лучше человек.

Истероиды живут порывами чувств и ведомы мимолетными желаниями, которые не всегда способны контролировать. О последствиях истероид думает редко, за что часто вынужден расплачиваться. При этом собственные ошибки истероида ничему не учат, он мастерски ходит по граблям и набивает одни и те же шишки. Безбашенные, ветреные авантюристы – так их можно охарактеризовать. Там, где шизоид будет продумывать и просчитывать каждый шаг, а невротик оценивать, как на это посмотрят окружающие – истероид пойдет и сделает. Он очень легок на подъем, и зачастую именно его скорость и недальновидность позволяет ему достичь тех или иных высот: он просто не видит препятствий, потому что либо не знает о них, либо просто не задумывается.

Истероид падок на лесть. Ему нравится, когда его хвалят, считают номером один, самым-самым и говорят только о нем. И он терпеть не может, когда в его присутствии хорошо отзываются о конкурентах или сравнивают его с ними. Даже если эти конкуренты – признанные авторитеты. Авторитетов, к слову, истероид не признает, искренне считая себя самого авторитетом последней инстанции.

Больше всего истероиды боятся потерять свое первенство всеобщее обожание. Сюда же входит страх сексуального фиаско, поскольку в основном ради него истероид и живет, он ведом половым инстинктом, и сексуальная дисфункция или потеря привлекательности сильно бьет по самооценке, а самооценка для истероида – это все. Удар ниже пояса – когда его бросают. Тогда в ответ можно часто услышать искрометное: «Это не ты меня бросаешь, это я от тебя ухожу, понятно?!» Суть дела и фактов это не меняет, но так истероиду легче.

Выбирая подарок, истероид думает о себе, как о нем будет думать визави, станет ли его больше любить и ценить, восхищаться им, что он такой молодец, заметил, придумал, прочувствовал и т. д.