Читать книгу "Бизнес – это война - Дональд Андерсон"

1.4. Особенности национального бизнеса

Прежде всего, бизнес как война воспринимается в Японии. Для японских дельцов их занятие – это не игра, не спорт, и уж точно не способ провести время с девяти утра до шести вечера. Японский бизнес – это способ существования. В богатой культуре страны восходящего солнца человеческая жизнь никогда не была самоценна. Жизнь человека – это лишь сосуд, важнее, чем он наполнен. Поэтому к своей работе японцы относятся чрезвычайно серьезно. Если они говорят о бизнесе, то только о нем, никаких посторонних тем, ничего, что могло бы помешать. Если что-то, имеющее мало общего с истинным предпринимательством, может помочь делу – это тоже рассматривается.

По какой-то неведомой причине, говоря о бизнесе и войне, чаще всего ссылаются на китайских мыслителей, особенно на военачальника конца шестого – начала пятого веков до нашей эры Сунь-Цзы, который создал фундаментальный труд «Искусство войны». Говорят, что китайское коварство поможет в ведении бизнеса. И всё это при том, что ни войны, которые вел во все времена Китай, ни бизнес этой страны не отличаются особой успешностью. Повторимся, что японцы и в бизнесе, и в военном искусстве преуспели куда больше, и если уж ориентироваться, то на них.

И многие действительно берут пример с японцев. Из Японии на запад попало семя командного духа организации, когда она воспринимается как единое целое. Это тоже отголосок военной истории Японии, когда армия, пусть и небольшая, сильна своими отчаянными и преданными воинами. Самураю легче совершить харакири, чем принять поражение. Такой военный дух царит в американском бизнесе. Однако американцы, надо сказать, несколько трусоваты в плане победы любой ценой. Ведь они ценят, прежде всего, собственный комфорт. То, что выходит за рамки комфортного существования, не годится.

Современный российский бизнес еще не устоялся. В СССР бизнеса как такового не существовало, потому что ни о какой самоорганизации предпринимателей речи быть не могло. А коммерция не может быть успешной и прибыльной, если ее ограничивают и постоянно регулируют сверху. В девяностые годы двадцатого века, обросшие легендами и мифами, новоиспеченные бизнесмены получили почти полную свободу. За что и поплатились спустя десяток лет, что видно на примере русских олигархов, обреченных на изгнание в чужие края. Однако дикий бизнес девяностых принес свои позитивные плоды на текущий момент. Из хаоса челноков, спекулянтов, коммерсантов и перекупщиков выкристаллизовался малый и средний бизнес. Слабость современного российского бизнеса заключается именно в недоразвитости малого и среднего звена, которые являются опорой для верхушки – самых прибыльных холдингов. На российском рынке трудно затевать крупномасштабные военные компании по одной простой причине – противники слишком слабы, чтобы достойно сопротивляться. Потому-то серьезные игроки российского рынка стремятся выйти на международный уровень. А для этого нужна сильная армия. Потому на сегодня для нашего бизнеса характерны завоевательные войны внутри собственных границ и отчаянная дипломатия – в отношении иностранных противников. «Большие батальоны всегда правы», – говорил Наполеон. Всегда ли победа заключается в численном преимуществе? Выясним это.

Глава вторая. Рекогносцировка и разведка боем

2.1. Сила есть – ума не надо?

Война – это прежде всего технология. Чем выше технологии – тем более разрушительны войны. Современный бизнес – это сложный комплекс взаимосвязанных областей экономики, политики и социальной сферы. Бизнес-процесс направлен на создание какой-либо услуги или товара для потребителей. Торговля оружием – это тоже бизнес, вот он-то точно имеет прямое отношение к войне. Ходят слухи, что в вооруженном конфликте на Украине мошенники продавали вместо титановых поддельные металлические бронежилеты, которые с легкостью пробивает обычная пуля. К счастью, бойцы, успевшие купить подделки, были вовремя предупреждены, иначе жертв не избежать. На этом примере видно, насколько важна в ведении военных действий каждая деталь. При этом, чем совершеннее становится оружие, тем меньшую роль играют люди, тем меньшее количество бойцов требуется на поле боя. В то же время в случае применения оружия массового поражения число жертв может превосходить все разумные пределы.

В легендарной битве при Иссе Александр Македонский разгромил в три раза превосходящую по численности армию персидского царя Дария. Плутарх пишет: «Македоняне тогда впервые научились ценить золото, серебро, женщин, вкусили прелесть варварского образа жизни и, точно псы, почуявшие след, торопились разыскать и захватить все богатства персов». Чем не бизнес?

Сражение при Иссе обросло легендами, однако важнейшее, что стоит извлечь из рассказов о нем – Александр Великий сумел сочетать грамотную стратегию и тактику ведения военной компании, от подготовки к битве до вкушения плодов победы, с силой разъяренных воинов, с отчаяньем прорывавшихся вперед. Александр со своей армией умел вгрызаться в ряды противника в нужном месте в нужное время. В Исском сражении целью Александра стала колесница самого Дария, и он прорвался к ней, заставил царя спасаться бегством, тем самым подорвав боевой дух всей персидской армии. Тактика, проверенная временем.

В бизнесе силы порой приходится накапливать в течение нескольких лет. В это время желательно не ввязываться в ожесточенные схватки, но и забиваться в норку не следует. Иногда полезно показать себя слабым, более слабым, чем на самом деле. Тогда сильный противник рассчитает свои силы неверно, в меньшую сторону. Отсюда обратная рекомендация – если противник кажется слабым, не стоит недооценивать его. В этом случае нелишним будет надавить, показать свое превосходство и заранее продумать пути для отступления.

В японской военной традиции есть такое понятие как «стать противником». Японские воины всегда стараются в противнике распознать те черты, наличие которых изначально подразумевается: слабость, страх, опасения, осторожность. Если поставить себя на место врага, то можно почувствовать всю безысходность его положения. Японцы говорят: противник – мастер, но он не превосходит тебя, потому что у него всегда можно выиграть.

2.2. Нездоровая конкуренция

Уход от конкуренции – лучший способ победить в конкурентной борьбе.

Человека как вид относят к классу млекопитающих. Несмотря на века эволюции, природное начало, заложенное в нас, сохранилось и проявляется каждый день. Если род людей разделить на виды, мы увидим вокруг себя травоядных и хищников, птиц, насекомых, тигров, лисиц, медведей, хомяков. Травоядным и мелким грызунам в бизнесе многого не добиться. Как правило, борьба за место под солнцем зарождается независимо от желания конкурирующих сторон. Парадокс заключается в том, что любое соперничество у нас склонны называть конкуренцией: влюбленность двух мужчин в одну женщину, оспаривание прав на земельный участок, борьбу за один и тот же рынок сбыта и так далее. Однако конкуренция в бизнесе – это понятие вполне конкретное. Конкуренция в экономике означает стремление участников рынка к наибольшим прибылям с минимальными затратами в ущерб другим участникам, причем конкурирующие стороны могут играть честно и не очень. Демпинг, то есть значительное занижение цен в целях привлечения клиентов, точнее, откровенного переманивания их, сегодня относят к методам недобросовестной конкуренции, хотя потребители от этого выигрывают. Правда, ненадолго, так как будучи сманенными от одного производителя товаров или услуг к другому, они нередко получают в итоге более низкое качество, некомпетентное обслуживание, а цены впоследствии взлетают до небес.