Читать книгу "Великолепный маркетинг. Что знают, делают и говорят лучшие маркетологи - Ричард Холл"

■ Радио, согласно опросам, лучший друг домохозяек. Это то средство массовой информации, значение которого недооценивают. Удивительно, что мало кто из креативщиков любит и умеет писать рекламу для эфиров. Хотя по данным исследований примерно 75 процентов людей время от времени слушают радио. Это хорошее место для проведения недорогих кампаний с сильной сюжетной линией, разворачивающейся постепенно, по мере появления новых и новых роликов – представьте радиоэквивалент «Gold Blend от Nescafe» – мыльную оперу, захватившую воображение всей страны.

■ Постеры. Неоднородность распространения затрудняет проникновение этого средства рекламы в места, вроде Кембриджа или Брайтона, но с моей точки зрения, постеры, при условии хорошего качества, представляют собой один из наиболее классических способов распространения информации. Именно это делает их столь важным инструментом в политических кампаниях. Однако хорошенько подумайте, прежде чем печатать на них слоганы длиною больше пяти слов.

■ Национальные газеты – то место, где ваша сегодняшняя реклама становится завтрашней оберткой для рыбы и картофеля. Лучшая реклама, которую я когда-либо встречал в газетах, была всегда новой и злободневной, подобно рекламе «Champneys»,[87] изображавшей жалкого и несчастного Дэвида Гауэра[88] (Англия как раз потерпела сокрушительное поражение в матче с Вест-Индией) с заголовком «Лучше бы я был в „Champneys“». Вся соль в контексте, и я никогда не видел смысла в рекламе, превышающей своим размером одну страницу. Газеты покупают, чтобы просматривать новости, а не затем, чтобы читать рекламу. Газетные тиражи быстро снижаются.

■ Журналы – совершенно иной мир поиска информации с огромным выбором специализированных изданий. Большинство журналов настолько напичканы рекламой, что, если ваши креативщики недостаточно сильны, вам предстоит настоящая борьба. Однако есть и хорошая новость – она заключается в наличии множества интересных способов потратить деньги и целенаправленно воздействовать на желаемую аудиторию.

■ Сеть. Разумеется, ей посвящена отдельная глава. Просто убедитесь в том, что ваш сайт функционирует надлежащим образом, и при помощи грамотного СЭМ[89] проверьте, что занимаете правильное место – вверху страницы.

Альтернативные средства массовой информации

■ Местные газеты – недооцененное средство. Креативная среда здесь зачастую довольно пресная, и потому выделиться в подобных условиях не составит труда. Однако, используя эти издания, соблюдайте местный колорит, поддерживайте местные торговые точки или популяризируйте местных жителей. Контекст важен – не упускайте его из виду. Не забывайте о быстром сокращении тиражей.

■ Бесплатные издания. Я закоренелый скептик в их отношении, однако сверьтесь с ценами и составьте свое собственное мнение. Есть несколько отличных изданий и множество плохих.

■ Местные журналы. Сфокусируйтесь на общем впечатлении и качестве издания, не полагайтесь лишь на цифры. Я всегда проявлял разборчивость относительно общества, в котором появляюсь. Не попадайтесь на крючок жестов доброй воли, когда нужно сэкономить время и деньги.

■ Местное радио. Я люблю его и считаю, что здесь главное – быть не только рекламодателем, но (если вы можете себе это позволить) и местным «игроком». Отнеситесь к нему как к средству продвижения и посмотрите, как вам удастся использовать свое «присутствие», а также всю свою кампанию в целом.

■ Постеры. Говорю о них снова, потому что они сродни Нью-Йорку – потрясающая штука. С их помощью тоже можно добиться ощутимого присутствия в локальных масштабах. Совет: если вы фокусируетесь на определенном городе, заранее узнайте, где находятся лучшие места для размещения постеров. Предпочтительными местами являются те, где люди проводят длительное время в ожидании – на вокзалах и станциях, в дорожных пробках, на светофорах.

■ Транспорт. Если вам удастся сделать нечто действительно интересное с автобусами или поездами, вроде того, что RBS[90] сделал с экспрессом «Heathrow Express»,[91] это будет замечательно и дорого, и вы выбросите большие деньги, чтобы получить незначительные преимущества. Однако в том же Лондоне, разместив за небольшую сумму рекламу на билетах метрополитена и станциях пересадок, вы добьетесь совершенно потрясающих результатов. Это один из немногих шансов заставить людей читать длинные рекламные тексты, потому что им больше нечем заняться, кроме как стоять и жалеть о том, что они не в постели. Зафиксированной аудитории. Людям, которые вынуждены проводить много времени в транспорте или в его ожидании, маркетинг может принести огромное удовольствие, особенно если вам удастся их рассмешить.

■ Мероприятия. Легко закружиться в вихре эмоционального возбуждения, а затем обнаружить, что вы отлично проводите время, однако продажи вашего продукта остаются удручающе невысокими. Будьте безжалостны. Вы здесь для того, чтобы продавать товар, так как вам обратить это мероприятие в свою пользу?

■ Программы театральных мероприятий. Как правило, подобное размещение рекламы должно входить в корпоративный бюджет социальной ответственности, если таковой имеется. Один из блестящих маркетологов сказал, что такая реклама приносит столько проблем по сравнению с получаемой прибылью, что он зарекся когда-либо иметь с нею дело.

■ Видео/DVD – превосходны для «теплых контактов». Эту рекламу можно сравнить с рекламой в кинотеатрах, и потому она должна быть острой, краткой и жизнерадостной. Вам необходимы простота, хорошее освещение, отсутствие помех, ваши собственные люди и отличная упаковка.

Покупка собственного СМИ рискованна

Тот же совет. По возможности наймите профессионала, который сделает это для вас. В противном случае ваше положение легким не назовешь.

Если вы не блещете талантом проводить переговоры, найдите того, кто сделает за вас эту работу. В жизни старайтесь избегать роли «человека-оркестра» – обычно такая музыка ужасна. Но если выбора нет, доставайте калькулятор, надевайте маску беспощадности и приступайте к покупкам. Вот пять советов.

1. Будьте жестким. Выработайте отвратительный скептический смешок. Нет, я шучу, просто, прежде чем начинать, облачитесь в пальто с надписью: «Я жесткий покупатель».

2. Будьте информированы. Пробуйте и покупайте лишь то, о чем вы хорошо осведомлены, – тщательно изучите прейскуранты выбранного СМИ и всех конкурирующих с ним средств.