Читать книгу "Взрыв обучения: Девять правил эффективного виртуального класса - Трейон Мюллер"

Фрагмент знаний

Онлайн-учебник

«Двадцать вещей, которые я узнал о браузерах и о Сети» – замечательный пример того, как занудная техническая информация вроде запасного плана или FAQ по техническим вопросам может быть подана в интерактивном и визуально привлекательном виде52.

2. Наблюдение за экспертом

Вспоминается недавний разговор с одной нашей клиенткой, обучающей сотрудников международной компании стоимостью несколько миллиардов долларов. Мы попросили ее поделиться впечатлениями об онлайн-обучении и вспомнить, трудно ли было его начать.

«Освоиться с платформой не проблема. Потребовалось время, но мне это было по силам, – ответила она. – С неожиданной проблемой я столкнулась, когда непосредственно начала преподавать. Я должна была как-то контролировать осознанность и вовлеченность учеников и способствовать их взаимодействию, несмотря на то что мы друг друга не видели».

Ей очень помогла возможность посмотреть, как это делают другие, – сначала в записи. Она просмотрела запись много раз. Также она записалась на виртуальный семинар «Представляем лучшие вебинары», в ходе которого познакомилась с советами, рекомендациями и передовой практикой.

Пример из жизни

Академия Хана53

Цель Академии Хана – обеспечить образование мирового уровня всем и везде. Их метод? Наблюдение. Сэл Хан, известный как любимый преподаватель Билла Гейтса, создал такую образовательную среду, которая позволяет студентам-математикам любого возраста выйти в онлайн и посмотреть, как другие разрешают ту или иную математическую проблему или задачу. Один человек, используя интуитивно понятный интерфейс, смог добиться того, что другие пытались осуществить многие сотни лет, – сделать математику проще. Это поистине великое достижение стало возможным именно с использованием подхода «смотри и учись».

Вот несколько проверенных способов наблюдения за проведением виртуального класса:

• просмотреть видеозаписи, на которых эксперт преподает тот же предмет;

• посетить действующий виртуальный класс, где изучается тот же предмет;

• присутствовать рядом с экспертом-преподавателем, когда он ведет занятие в виртуальном классе.

3. Копирование

Следующий шаг в эффективном обучении – это повторение или копирование наблюдаемого поведения.

Попросту говоря, вы должны попытаться воспроизвести то из увиденного, что вам понравилось. Для этого надо практиковаться не только на самом себе, но и на других.

Обязательно сообщите своей «пробной аудитории», что не только приветствуете, но и ожидаете конструктивную критику. Тщательно фиксируйте, что в ваших действиях понравилось слушателям, а что нет. И без устали практикуйтесь дальше.

В помощь нашим преподавателям виртуальных классов на этом этапе мы предлагаем специальный инструмент: детально разработанную схему или подробнейшую методичку. Она содержит конкретные советы: что надо говорить, когда показать слайд PowerPoint и как руководить выполнением упражнения. Копируя предлагаемые нами способы ведения обучения, наши преподаватели обретают опыт и уверенность, достаточные для того, чтобы персонализировать свой курс.

Пример из жизни

Рекомендации преподавателю

Вот пример, взятый из методического пособия «Семь навыков: Быстрый старт». Когда вы составляете методические указания для преподавателя, старайтесь сделать их как можно более детальными, чтобы преподаватель смог повторить их с максимальной точностью.

1. После показа видео продемонстрируйте слайд 20 «Круг забот и круг влияния».

2. Скажите:

«Проактивные люди фокусируются на тех вещах, на которые они могут повлиять. Рассмотрим два круга. Внутренний представляет то, на что вы можете повлиять и изменить: ваше отношение, ваши действия, ваш выбор.

Внешний представляет тысячи факторов, которые вас волнуют, заботят, а вы с ними ничего поделать не можете. Как вы думаете, на какой круг тратят много времени и энергии реактивные люди? Конечно, на внешний. В результате они просто выбиваются из сил и считают себя жертвами обстоятельств. Если же вы сконцентрируетесь на внутреннем круге – на тех вещах, которые вам подвластны, – вы укрепите свои «мышцы проактивности» и обретете бόльшую власть и контроль над собственной жизнью».

3. Задайте вопрос:

«В каком из кругов проводят больше времени реактивные люди? Почему?»

4. Чат. Попросите участников ответить устно или в чате на вопрос «Как следовало бы главному герою видео, которое мы только что просмотрели, решать проблемы с бюджетом?»

5. Обсудите ответы.

6. Скажите:

«Если мы будем постоянно тренировать наши “мышцы проактивности”, они станут сильнее и наш круг влияния расширится. И наоборот, реактивное поведение сузит круг влияния и увеличит круг забот».

4. Персонализация

Итак, вы изучили платформу, посмотрели на экспертов в деле и нашли время, чтобы опробовать полученные знания на практике. Теперь вы можете персонализировать собственный курс, добавив в него свой стиль и оригинальное содержание. Пусть он станет вашим уникальным курсом. Он должен дарить вам радость и возможность самовыражения.

Вы будете приятно удивлены, увидев, что, если вы добросовестно проделали все предыдущие шаги, персонализация станет удивительно простым делом.

Пример из жизни

Виртуальные классы приходят на помощь

У одной нашей компании-клиента возникла срочная необходимость в массовом обучении. Она собиралась вводить в действие новую финансовую систему. В связи с этим предстояло обучить работе с ней 8000 сотрудников. На все отводилось очень ограниченное время и еще более ограниченный бюджет. Тогда мы предложили проведение виртуальных классов. Клиенту понравилась наша платформа и дизайн обучающей программы, но проводить обучение он хотел по-своему.

И вот, взяв наш подход в качестве базы, мы помогли ему персонализировать курс, организовав две сессии, адаптированные под конкретные требования и тренинговые потребности. В результате удалось провести эффективное обучение сотрудников в отведенное время и при этом уложиться в запланированный бюджет.

Чем больше занятий проводили четыре преподавателя, взявшихся за дело, тем больше они нарабатывали опыта и тем более персонализированным он становился, пока курс в исполнении каждого из них не стал ИХ собственным индивидуальным курсом.

Персонализация курса не обязательно означает полную переделку. Вы можете изменить его содержание такими простыми вещами, как примеры и случаи из вашей собственной практики, истории и картинки с некой культурной спецификой.