Читать книгу "14 запрещенных приемов общения для манипуляций. Власть и магия слов - Евгений Спирица"

ИРФ – это умение переходить от стратегических задач к тактическим. Умение взглянуть на ситуацию с разных точек зрения, способность видеть развитие в перспективе, а также спокойствие и самообладание.

Теневая сторона:

Если человек видит какую-то понравившуюся идею, то это сразу же превращается в фанатизм. Фанатизм ведет к тому, что у таких людей могут быть резкие перепады настроения, когда цель не достигается. Они могут очень плохо учитывать время и ресурсы, увлекаясь стратегией и тактикой, что ведет к банкротству или краху проекта.

История из жизни

– Милая, ты где? Я пришел! У меня отличные новости, собирай вещи, едем отдыхать!

– О! Здорово. А куда, в Доминикану-у-у? М-м-м, а девчонки ездили на Мальдивы.

– Ты же хотела отдохнуть. На Мальдивы дороговато, в этом году не поедем. А там океан, солнышко. Карибы как-никак.

– Причем тут океан! Просто скажи, что тебе жаль потратить немного больше денег на меня…

– Мне? Жаль! Я же везу с нами еще твою подругу, как ты хотела. И оплачиваю ей поездку, между прочим!

– Николай, как ты умудряешься все сваливать в одну корзину. Причем здесь оплата какой-то несчастной путевки! Ты подумай о том, что ты будешь вспоминать в старости, что ты будешь внукам рассказывать?

– Знаешь что, с такими претензиями ко мне мы и детей не заведем. А то твои подруги скажут, что у меня рост не тот, что памперсы я буду не такие покупать, не мальдивские…

Если к изменению размера фрейма добавить еще иерархию критериев, то вы будете непобедимы. Потому что всегда найдется что-то гораздо важнее того, о чем говорит ваш партнер. И, вуаля, он всегда не прав, он вас не слышит и не понимает!

Домашнее задание для самостоятельной работы и встраивания навыка

Отбейте с помощью ФЯ «изменение размера фрейма» негативные подачи.

1. Вы действительно не понимаете или просто полемизировать хочется?

Наш вариант: С их точки зрения я все делаю верно.

Ваш вариант:

2. Вы постоянно на совещаниях пускаете пыль в глаза.

Наш вариант: Раньше я говорил правду, но никто не верил. Сейчас я вру, и вы продолжаете не верить… Как мне поступать?

Ваш вариант:

3. Мне наплевать на ваше «экспертное» мнение. Вы действительно эксперт?

Наш вариант: В 90-е за такой неуместный вопрос вас бы отправили под суд.

Ваш вариант:

4. Вы это говорите для себя или ваше послание все же адресовано умным людям?

Наш вариант: В этом обществе, скорее всего, для себя, а за пределами этого общества, естественно, для умных людей.

Ваш вариант:

5. Вселенная дружественна и полна ресурсов, но не в вашем случае.

Наш вариант: Если бы я жил в бедных районах Нигерии, то да, вселенная не была бы дружественна.

Ваш вариант:

6. Да, в вашем случае запрыгнуть в уходящий поезд не получится…

Наш вариант: Раньше люди не прыгали в уходящие поезда, а строили себе поезда сами.

Ваш вариант:

7. Если вы не примете наше предложение, мы будем рассматривать это как плевок нам в лицо.

Наш вариант: Спустя несколько лет вы будете благодарить Бога за то, что не согласились с нами работать. Потому что вы не готовы к работе с такими компаниями, как наша.

Ваш вариант:

8. Ваше выступление было бы уместно в детском саду.

Наш вариант: Сейчас оно уместно в детском саду, через пару лет я доберусь до мировой аудитории.

Ваш вариант:

9. Вы сознательно игнорируете реальность?

Наш вариант: Сейчас да. Но пару часов назад я был согласен с вами и вашей реальностью.

Ваш вариант:

10. А теперь давайте поговорим как профессионалы…

Наш вариант: Сейчас я готов говорить с вами как с профессионалом, но там и с теми людьми я буду говорить так, как сам захочу.

Ваш вариант:

Урок 13

Мета-фрейм

МУХИ ОТДЕЛЬНО, КОТЛЕТЫ ОТДЕЛЬНО!

Это создание убеждения на тему убеждения. Самый классический пример мета-фрейма – это фраза: «потому что гладиолус».

Идея фокуса языка «мета-фрейм»

Если человек убежден в том, что он говорит, когда у него есть убеждение на тему убеждения, то делайте что хотите, все равно ничего не получится.

─ Когда я говорил: «Мухи – отдельно! Котлеты – отдельно!» – то имел в виду, что это разделение предложения на две части.

─ Где предложение, а где две части – это разные вещи!

Этот прием непобедим. Если человек мыслит метафреймами, то переубедить его практически невозможно. Он же на 100 % убежден в своей правоте.

Пример:

Вы наверняка встречались с людьми, которые свято верят в то, что говорят. Фактически это формат веры. Мета-фреймами мыслят американцы. Как-то я анализировал речь Обамы в ООН. Он очень четко сказал: «Все, что полезно американцам, полезно всему миру».

Лингвистика

Такие люди употребляют следующие словесные конструкции: «А потому что!», «Ты это серьезно?», «Потому что я так сказал…»

Невербальное поведение

Представьте, что есть тема, человек берет ее, разделяет на две части и отправляет их в разные стороны. Используя жестикуляцию, мы как бы раскладываем по коробкам что-то, стоящее справа и слева от нас.

Как мы работаем с фокусом языка «метафрейм»:

─ Все люди лгут!

─ Какое эмоциональное, но несправедливое обобщение!