Читать книгу "Способы манипулирования человеком - Марианна Ковалева"

распространенный шантаж в трудовых отношениях – это шантаж специалистом своего работодателя. Ценный специалист понимает, что работодатель в какой-то мере зависит от него. Поиск другого подобного специалиста может занять достаточное время, а иногда ещё требуется время на дополнительную подготовку, чтобы вникнуть в особенности работы в данной компании.

Этим пользуется работник. В нужный момент, когда его участие в работе компании необходимо, он обращается к директору и сообщает ему, что другая конкурирующая организация предлагает ему эту же работу на более выгодных условиях. Тем самым работник вынуждает работодателя повысить ему заработную плату.

Руководитель не хочет так быстро терять ценного работника, поэтому начинается торг. Руководитель может давать обещания, что обязательно повысит зарплату в скором будущем. Если работник не купится на эти обещания, а выразит твёрдое намерение уволиться, то он получит желаемое повышение оплаты своего труда. Нередко случается, что директор идет на выполнение требований подчиненного. Но некоторые начальники очень нетерпимо относятся к такой ситуации и могут уволить сотрудника.

Шантаж в бизнесе – явление распространённое. Речь идёт, во-первых, о криминальном или преступном шантаже, цель которого отобрать у бизнесмена деньги, собственность, часть прибыли, долю в бизнесе или бизнес целиком. Сегодня в России шантажом предпринимателей чаще всего занимаются правоохранительные органы, контролирующие организации, исполнительная власть на разных уровнях. Для этого фабрикуются уголовные дела, даются сверху указания судьям, на предпринимателя собирается компромат и т.д.

Пример: Милиционеры конфискуют все компьютеры в офисе фирмы якобы для проверки, не стоит ли на них нелицензионное программное обеспечение, а затем предлагают «выкупить» компьютеры обратно. Большинство бизнесменов тут же соглашаются, поскольку конфискация может парализовать работу компании. Отступные могут составлять 10–20 тыс. у.е.

В офисе одной фирмы сотрудники ОБЭПа изъяли все компьютеры, подозревая, что на них установлены пиратские программы. Лицензионные соглашения на программное обеспечение на милицию впечатления не произвели: «А может, они у вас тоже поддельные».

Другой компании повезло меньше, их компьютеры продержали в ОБЭП пять месяцев. Оказывается, что некоторые предприниматели выкупали свои компьютеры по два раза. Если предприниматель платит, то компьютеры ему тут же возвращают. Посредник из ОБЭП сообщил одному предпринимателю, который имел все лицензии на программное обеспечение, следующее: «С тебя 25 тысяч баксов, потому что слишком борзо себя ведёшь».

Этот предприниматель дошёл до заместителя начальника Следственного комитета при МВД. Тот согласился, что это настоящий шантаж. Через две недели после этого разговора уголовное дело по факту использования нелицензионного программного обеспечения закрыли, компьютеры вернули, а против сотрудников ОБЭПа начали служебную проверку.

Касаясь такой манипуляции, как шантаж, я хотел бы упомянуть об известном психологическом приёме: «хороший и плохой парень». Например, хороший и плохой следователь, добрый и злой бандит, и так далее.

Перед человеком ставят выбор. Из всех возможных вариантов поведения ему навязывают два – очень плохой для этого человека и не очень плохой. Первый вариант навязывает злой бандит или злой следователь, другой вариант – не очень плохой – предлагает добрый бандит или добрый следователи. Третьего варианта нет.

Человек невольно тянется к доброму бандиту и руководствуется его указаниями. Например, запуганный бизнесмен сам бежит к более гуманной бандитской «крыше». Как раз этого от него и хотят, так как гуманные и негуманные бандиты работают в одной связке. Как противостоять приёму «добрый – злой», если его применят по отношению к вам? Очень просто. Нужно намеренно вести переговоры только со «злым» героем, вежливо, но настойчиво, пытаясь найти с ним общий язык.

Иногда приём «добрый – злой» применяется родителями в отношении детей. Например, «злой» папа и «добрая» мама. Также существует следующий вариант: «плохой» папа (пьёт, деньги не зарабатывает, гуляет) и «хорошая» мама. Такие манипуляции не проходят бесследно для психического здоровья ребёнка.

В политике, а особенно в предвыборных кампаниях, шантаж используется часто. Прямой шантаж избирателей – это временное отключение населенных пунктов от энергоснабжения или ограничение завоза хлеба в магазины, чтобы продемонстрировать населению, что их может ожидать в случае «неправильного» выбора.

На выборах в Государственную Думу РФ по всей стране администрациями разных уровней велся неприкрытый шантаж избирателей: в случае отказа голосовать за партию «Единая Россия» гражданам в массовом порядке грозили увольнением с работы, исключением из вуза. А в случае «правильного» голосования были обещаны премии, отгулы, гарантированная сдача зачетов, экзаменов и т.п.

Например, избирателям сообщалось: «Не будет нужного результата – не будет бюджетного финансирования, не получите газа и дров». Например, в Ульяновске «кто-то» пообещал взорвать дома тех, кто проголосует за генерала Шаманова. Обычно это действует на население эффективно.

Самая большая сложность в борьбе с шантажом заключается в том, что люди боятся конфликтов. Если с шантажистом начинаются долгие переговоры, то это обычно еще больше заводит шантажиста. В борьбе с шантажом слова редко помогают, особенно если это шантаж семейный, профессиональный и вообще межличностный.

Помогают при шантаже решительные действия. Шантаж существует до тех пор, пока его поддерживает жертва. У нее есть много разных способов поддерживать этот шантаж, но самое главное основание для регулярного шантажа – это страх конфликтовать.

Многие люди теряются в ситуации, когда их начинают шантажировать. Одни, столкнувшись с шантажом, приходят в уныние и упадок. Другие впадают в злость, в агрессию. Оба этих варианта поведения неправильные.

Когда вы сталкиваетесь с шантажом, мягким или грубым, то лучше всего сразу вспомнить сказку про оловянного солдатика и почувствовать себя в этой роли. Как говорил один мой знакомый, который занимался опасным бизнесом: «Пусть угрожают даже потерей самого дорогого, но на шантаж не поддамся ни за что! Поддаться – значит проиграть».

Ни поддаваться на шантаж, ни бороться с шантажистом нельзя. Что же следует делать? Во-первых, успокоиться и морально приготовиться к самому худшему. Пережить, «переварить» в своей голове возможность самого негативного исхода. И принять его. Если принять тяжело или невозможно, то следует хотя бы допустить, что такое может случиться, такое не исключено.

В общем-то, это правильная позиция, потому что, уступив один раз, неминуем и второй и так далее. Итак, даже если на самом деле есть повод, за что вас шантажировать (например, промах в делах или в вашем прошлом не всё чисто), то всё равно уступать шантажисту нельзя.

Уступая, вы впадаете в позицию жертвы, из которой уже нелегко будет выскочить! Кстати, задача любой манипуляции – поставить вас с позицию жертвы со всеми вытекающими отсюда последствиями. В общем, приготовьтесь играть в открытую.

Пример: « – Ну, давай, давай, делай, что