Читать книгу "Проект «Любовь». Бизнес-план здоровых отношений и счастливой семьи - Оксана Московцева"

Как долго будет длиться опрос, зависит только от вас, но не стоит рассчитывать, что вы получите достоверные результаты за день-два. Поставьте себе срок, в течение которого нужно получить тридцать первых анкет, а дальше продолжите по мере появления на горизонте лиц, соответствующих заданным параметрам.

Готовясь к личной встрече, подумайте, как вы будете фиксировать ответы, чтобы не забыть или не переврать их в свою пользу после, когда будете собирать и систематизировать результаты. Лучше всего записывать беседу на диктофон или делать заметки в блокнот. Такой подход может отпугнуть или отвлечь друзей, зато в общении с малознакомыми или женатыми мужчинами станет эффективным инструментом отстранения. Используйте его, и вас не заподозрят в заигрывании, респондент не подумает, что вы предлагаете себя ему в жены.

Теперь осталось только создать список вопросов.

Упражнение № 16. Опросник для выявления критериев выбора жены

Начинать задавать вопросы, которые приведены ниже, имеет смысл только мужчинам, составляющим вашу целевую аудиторию с ценностно-мотивационной точки зрения. Ответы людей, разделяющих другие ценности, вас только собьют. Если уж решите спрашивать всех поголовно, то фиксируйте, какие ответы дают мужчины из вашей ЦА, и отдельно – как отвечают все остальные.

1. Почему ты сделал (бы) предложение своей жене? Не исключено, что ответы будут поверхностные или слишком общие: «хотел просыпаться с ней каждое утро», «понял что люблю, жить без нее не могу», «почувствовал, что это моя женщина» и т. п. или «потому что настало время, мы уже 5 лет встречались», «она меня из армии дождалась, и я не мог не жениться», «потому что она забеременела». В этом случае задавайте уточняющие вопросы:

1) что именно привлекло тебя в ней, когда вы познакомились?

2) что заставило тебя смотреть на нее серьезно и начать отношения?

3) как ты понял, что она подходит на роль жены?

4) какие поступки или характеристики выделили ее для тебя из общей массы женщин?

2. Как бы ты описал характер своей (будущей идеальной) жены? Что в ней и ее поведении нравится тебе больше всего? А может, есть что-нибудь, что раздражает и хочется поменять? Что это? Что в твоем восприятии перевешивает все эти раздражающие моменты (ведь ты живешь с ней и продолжаешь ее любить)?

3. Важна ли для тебя внешность при первой встрече? Что во внешности, одежде, манере поведения твоей (будущей) жены тебя привлекло (или может привлечь)? Сохранилось ли это (может ли сохраниться) до сегодняшнего дня?

4. Какие у вас были и есть (должны быть) общие интересы? Что вы делаете вместе? Что обсуждаете? Что вас сближает?

5. Как бы ты описал ваши отношения? Что они тебе дают? Кем стала (бы) для тебя жена через 5, 10, 20 лет? А ты для нее?

6. Задумался ли (бы) ты о хозяйственности жены, когда делал ей предложение? Сыграло ли ее умение варить борщ и гладить рубашки важную роль на этапе ухаживаний и способствовало ли тому, что ты решил сделать предложение?

7. Важно ли для тебя, из какой семьи твоя жена? На каком этапе ты познакомил (бы) ее со своими родителями? А с ее родителями когда познакомился (бы)? Если бы все оказалось хуже, ты бы женился?

8. Сыграла ли (бы) роль профессия, образование или доход жены в ее пользу, когда ты делал выбор? А какая профессия или образование (его отсутствие) тебя бы остановили?

9. Что в итоге оказалось (бы) самым важным для семейной жизни из всех качеств твоей жены?

10. Видел ли (бы) ты это качество с самого начала? Как оно проявлялось?

Чтобы выслушать ответы, у вас уйдет от 10 минут до часа в зависимости от болтливости собеседника. Эти же вопросы можно задавать и разведенным мужчинам. В конце интервью в этом случае нужно уточнять, что же пошло не так и было ли это связано с характеристиками жены. Если было, помечать приведшие к разводу характеристики знаком минус.

Для систематизации ответов разных людей заведите в блокноте специальный раздел для опроса. Можно просто перевернуть блокнот и фиксировать ответы там. Выразите одним-двумя словами содержание ответа и занесите их в таблицу прямо во время беседы.

Если у респондентов окажутся несколько разные превалирующие ценности, это отразится в ответах. Когда респондентов будет тридцать, вы сможете выбрать наиболее часто встречающиеся в вашей ЦА приоритеты, запросы и ожидания.

Работа будет носить характер экспертных интервью – распространенный вид маркетингового качественного исследования. Количественное исследование вам, в общем-то, не нужно. Но если вам кажется, что ответы пары десятков мужчин не отражают реальных мужских предпочтений, так и есть. Ведь вы выбирали для опроса представителей определенной группы с общими ценностями, жизненными целями и мотивационными установками. И именно эта аудитория вам нужна. А потому – спрашивайте, спрашивайте, спрашивайте.

Упражнение № 17. Классификация окружающих мужчин по матрице Брюса Хендерсона

Внимательно рассматривая мужчин в своем окружении и выбирая подходящих для опроса, вы наверняка обратили внимание на то, насколько по-разному они себя ведут и как отличается ваше отношение к ним. Попробуйте сделать анализ окружения. Это займет немало времени, но поможет кое-что полезное осознать и изменить. Делайте это упражнение только если у вас есть время, желание и интерес, – основные выводы, которые можно получить в итоге, вам, скорее всего, известны и так.

Матрицу, которую разработал руководитель Бостонской консалтинговой группы Брюс Хендерсон, мы, конечно, не сможем использовать в чистом виде. Оси координат этой матрицы показывают экономические характеристики: темпы роста продаж, прибыльность и долю рынка товара. Когда мы анализируем отношения, имеет смысл говорить только о темпе их развития, вашей «эмоциональной прибыли» от них и доле проведенного вместе времени.

Обычно женщины интуитивно чувствуют, приведут ли к чему-нибудь начавшиеся приятельские, рабочие или другие отношения. Но это только здоровые, отдохнувшие, доверяющие своей интуиции женщины, которые не обременены разрушительными связями или иллюзиями.

Я на момент прохождения 12 шагов, описанных в этой книге, была вымотана и обманывала себя, предполагая, что можно вернуть романтику в отношения, которые давно перешли в чисто деловую сферу. Для меня проведенный анализ оказался очень полезным, – может быть, пригодится и вам.

Итак, что делаем?

1. Вспоминаем прошедшую неделю, месяц, год и выписываем всех мужчин, с которыми в это время общались регулярно.

Коллег, официантов в кафе и таксистов имеет смысл упомянуть, только если ваше общение выходило за рамки, обусловленные социальными ролями. Если коллега выходит с вами на каждый перекур и каждую чашку кофе пьет с вами, расспрашивая о делах и рассказывая о своих, то это уже чуть больше, чем просто рабочий процесс. Если парикмахер или фитнес-тренер беседует с вами в WhatsApp каждый день и не только на профессиональные темы, это тоже уже больше, чем просто рабочий контакт.