Читать книгу "Бизнес и Трансерфинг. Нейро-квантовый метод успеха - Оливье Массело"

На следующий день Джон стоял на трамвайной остановке в пять двадцать и, заметив такси, подозвал его. Через десять минут он уже был на станции, как раз вовремя, чтобы успеть на предыдущий поезд. Пересадка заняла пять минут, а выйдя со станции, Джон обнаружил прямо перед собой автобус, который довез его до гаража за каких-то десять минут… Дорога назад заняла пятнадцать минут, и представьте себе удивление Сьюзен, когда Джон принес ей завтрак в постель!

Я действительно испытал на себе все то, о чем сейчас рассказал, в Брюсселе в декабре 2009 года во время сильного снегопада. Решение не уезжать действительно принесло мне настоящее облегчение, помогло мне отпустить ситуацию. Я принял необходимость встать рано на следующий день, провести какое-то время в общественном транспорте и тридцать минут идти по снегу… Возможно, это решение спасло меня от аварии или от заглохшего на занесенной снегом дороге двигателя. На следующий день это решение впустило в мою жизнь цепочку маленьких синхроничностей, и все сложилось, как в лучших сценариях, легко и непринужденно.

Мне хотелось бы закончить эту главу описанием эксперимента, проведенного психологом и социологом Тимоти Уилсоном. Под предлогом участия в опросе он пригласил к себе две группы женщин. После опроса он поблагодарил их за участие, предложив выбрать себе в подарок по плакату. Женщин из второй группы он попросил объяснить, почему одни плакаты им нравятся, а другие нет.

Четыре недели спустя он спросил женщин, понравились ли им подарки. Оказалось, что среди женщин из второй группы, вынужденных объяснять причины своего выбора, оказалось гораздо больше недовольных и разочарованных, чем среди женщин из первой группы.

Отличие тут простое: женщины первой группы выбирали при помощи своего Наблюдателя, не вдаваясь в излишние рациональные рассуждения, в то время как женщины из второй группы выбирали свой подарок при активном участии разума и все время беспокоились, что должны обосновать, почему делают тот или иной выбор. Результат, как мы видим, оказался прямо противоположен ожидаемому…[3]

Правильные решения приносят разуму спокойствие, допускают возможность неудачи и создают условия для успеха.

2.7. Сотрудники в аренду

То, о чем я буду рассказывать дальше, может показаться странным, особенно с точки зрения лидера организации, но, тем не менее, это основы концепции Нейрокванта. Сдавать себя в аренду для того, чтобы удовлетворять свои физиологические, психологические потребности и потребности в безопасности, – в лучших интересах приверженца маятника (организации). Позвольте, я объясню.

Организация нуждается в энергии своих приверженцев, людей. Как гласит четвертая аксиома, предпочтительно, чтобы эта энергия была положительной, так как негативная энергия приводит к возникновению внутреннего сопутствующего вреда – стагнации, недостатку творческих идей, конфликтам, депрессии, выгоранию, суицидам, саботажу, воровству, сокрытию информации; а также внешнему сопутствующему вреду – слабому командному или корпоративному духу, отсутствию солидарности, поддержки, динамической энергии и т. д.

Человек работает на организацию. Это симбиоз, и он предполагает, что человек и организация имеют возможность одновременно удовлетворять свои потребности. Истина в том, что человек, который достигает собственных целей в процессе работы на организацию, всегда полон энергии, получает удовольствие от труда, медленнее устает и с каждым днем расцветает все больше.

Но часто (на самом деле в большинстве случаев) цели организации и человека не совпадают.

Вместо того чтобы раскачиваться вместе с маятником, тем самым усиливая его движение, человек посвящает большую часть времени достижению собственных целей, которые идут вразрез с целями организации. Либо он забывает о собственных целях в угоду организации, страдает от ощущения неудовлетворенности и отсутствия самореализации и рано или поздно приходит к психическому расстройству или «выгоранию».

Поэтому в ситуации, когда удовлетворение высших потребностей оказывается для человека невозможным, лучшее, что он может сделать, – это сдать себя в аренду.

Давайте представим, к примеру, арендованный автомобиль. Он удовлетворяет потребности клиента: перевозит его с одного места на другое. Клиент, в свою очередь, удовлетворяет потребности машины: оплачивает бензин, деньги и ремонт.

Когда человек «сдает себя в аренду» организации, то удовлетворяет в ней базовые потребности в деньгах, общении с другими людьми, признании, а оставшиеся потребности удовлетворяет за ее пределами при помощи хобби, увлечений или даже участия в других организациях.

Когда Джон «сдает себя в аренду», его работа в организации должна быть безупречна, безошибочна и безукоризненна по нескольким причинам:

1. Так ему будет проще объяснить Полу, который стоит непосредственно над ним в организационной иерархии, границы их отношений (к примеру, необходимость уважать его личную жизнь и рабочий график). И Пол воспримет эти ограничения достаточно спокойно, потому что Джон – превосходный работник.

2. Наиболее несчастные коллеги Джона (те, например, которые считают себя жертвами организации) будут ему завидовать и искать в его работе малейшие недочеты, чтобы иметь возможность выставить его в неблагоприятном свете. Безупречная работа Джона усложнит работу завистникам.

3. Предоставляя организации высочайшее качество услуг, Джон получает лучшее удовлетворение своих основных потребностей: в росте зарплаты, поощрениях и бонусах; а также высших потребностей: в принадлежности, признании и даже самореализации в этой сфере его жизни.

4. Признание высокого качества его работы дает Джону возможность более полно посвящать себя достижению собственных целей после того, как он со спокойной душой и чистыми мыслями покидает организацию. Как следствие, его высшие потребности удовлетворяются еще более интенсивно.

Кому-то из вас такое отношение может показаться неискренним, своего рода исполнением роли или даже манипуляцией… Давайте посмотрим на этимологическое значение слова «манипуляция» – «управление при помощи рук».

Разве в этих словах присутствует какое-либо негативное значение? На первый взгляд нет…

Вот что говорил мой наставник на этот счет: «Любые отношения – это манипуляция; настоящий вопрос заключается в том, каковы цели и стремления людей, вовлеченных в коммуникацию».

Каково стремление Джона, когда он сдает себя в аренду своей компании? Он хочет удовлетворить как свои потребности, так и потребности организации. Таким образом, мы видим отношения победителя с победителем, которые являются основой долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества человека и организации.

Есть еще одна деталь, которую я хотел бы подчеркнуть: сдача в аренду может помочь вам занять позицию Наблюдателя более естественным способом. Из этой позиции Джон гораздо быстрее замечает рабочие проблемы и неурядицы. Свободный от любых форм избыточной значимости, он с легкостью сообщает о них Полу, не боясь, что это может ему навредить. Поступая таким образом, Джон совершенствует систему, к которой принадлежит, что в конечном итоге идет на пользу и всем его коллегам.