Читать книгу "Как мы принимаем решения - Роберт Л. Диленшнайдер"

Это «философское правопреемство» определённо коренилось в духовности этих двух личностей, которую они унаследовали от матерей и развили своим уникальным опытом. Духовность любого человека, разумеется, глубоко лична и не может быть познана внешним наблюдателем. Но её результаты постижимы; взгляните на жизни и достижения Ганди и Хаммаршёльда. Они были не диванными теоретиками, а людьми действия, которые воплотили свои убеждения в практике.

Эта глава началась с цитаты Хаммаршёльда о его опыте принятия решений. Она взята из книги дневниковых и других личных записей, опубликованных после его смерти, «Заметки». В его словах можно ощутить некую мистическую духовность. Так что я закончу утверждением, сформулированным Ганди, когда последователь попросил у него совета по поводу принятия решений. В словах Ганди чувствуется истинная духовность:

«Если вы сомневаетесь, используйте следующий тест. Вспомните лицо самого бедного и самого слабого человека, которого вы когда-либо видели, и спросите себя, будет ли для него какая-либо польза от шага, который вы обдумываете. Он от этого что-то получит? Вернёт ли это ему контроль над его собственной жизнью и судьбой?»

Вот основные уроки по принятию решений от Ганди и Хаммаршёльда, над которыми стоит поразмышлять:

1. Делайте то, что правильно, независимо от того, какую цену за это придется заплатить. Но учитывайте, что вам нужно выжить, и примите меры, чтобы гарантировать, что так и будет.

2. Выявляйте своих врагов и уважайте их… но никогда не позволяйте им взять верх.

3. Будьте бдительны и осознавайте весь свой опыт и всё, что оказало на вас влияние.

4. Будьте гибкими в оценке ситуаций; некоторые требуют незамедлительной реакции, другие могут подождать.

5. Знайте свои ключевые ценности. Проецируйте их на принимаемые решения.

6. Будьте в курсе того, как ваши решения повлияют на других, прямо или примером, которые они подают.

7. Знайте, когда пришло время поразмышлять и дать оценку, а когда – подняться с кресла и применить теории на практике.

8. Осознайте, что если вы делаете то, что правильно, то в конечном итоге победите.

Глава 5. Маргарет Тэтчер

Я пришла к выводу, что мне придётся принимать большинство важных решений самостоятельно.

Маргарет Тэтчер

«Напористая и расчётливая», – написала The New York Times в некрологе леди Маргарет Тэтчер 8 апреля 2013 года. Дурной отзыв о покойной? Не совсем.

Маргарет Тэтчер, в которой некоторые видели реинкарнацию культовой королевы Елизаветы I, но еще и обременённую прозвищем Железная Леди, эти и другие качества были необходимы как премьер-министру Великобритании. Когда в 1979 году она вступила в должность, её страна, казалось, находилась в постоянном упадке. Когда она проиграла свои последние выборы и в 1990 году, её государственная служба закончилась, она могла удовлетвориться тем, что Британия вернула свой международный авторитет. Разумеется, она возглавляла принятие многих успешных решений. Так что, когда Маргарет Тэтчер – мировой лидер, которым я давно восхищаюсь, – написала в автобиографии, что одним из её лучших решений было выйти замуж за Дэниса Тэтчера, я подумал: а что о других решениях, которые были хорошими? Какие из них в действительности изменили мир?

Давайте взглянем на первое значительное решение, которое послужило проверкой её характера как премьер-министра – на самом деле это был ряд решений, – как искусно она разобралась с 11-недельной Фолклендской войной против Аргентины в апреле – мае 1982 года. Если бы Великобритания не одержала победу в этом конфликте, вряд ли ее внутренний и международный авторитет восстановился бы. Вероятнее всего, трёхлетнее пребывание Тэтчер на посту премьер-министра и её политическая карьера на этом бы закончились.

Для начала определим, что за женщиной была Маргарет Тэтчер и как это повлияло на её способность принимать решения, необходимые для успешного ведения войны?

Как и в случае Малалы Юсуфзай, о которой я пишу в последней главе этой книги, на Тэтчер большое влияние оказал её отец, Альфред Робертс. Не столько в выборе карьеры (хотя она учла пример, который он подал, участвуя в работе местных политических органов в их родном городе Грантем, в Линкольншире), а скорее в плане личных черт, которые он передал ей. Перешагнув порог дома номер 10 на Даунинг-стрит[19] в мае 1979 года, только что избранная в качестве премьер-министра Тэтчер ответила на вопрос репортёра: «Я практически всем обязана отцу».

Завершив формальное образование в тринадцать лет, мистер Робертс был бакалейщиком в маленьком городе и в конечном итоге стал местным муниципальным служащим и проповедником методистской церкви. Он был строг во всех аспектах собственной жизни и в своих ожиданиях от дочерей. Казалось, он мало чем наслаждался, кроме работы. Один из биографов Тэтчер отметил, что «воспитание Маргарет было неестественно строгим из-за стесненных обстоятельств и родителей-пуритан».

Семья Робертс (жена Беатрис, столь же строгая, как и её муж; тёща Фиби Стивенсон, от которой Беатрис унаследовала свою строгость; дочери Мюриэль, родившаяся в 1921 году, и Маргарет, родившаяся в 1925 году) жила «над магазином». Это было удобно, потому что работой в бакалейной лавке было необходимо заниматься с утра до ночи шесть дней в неделю. Став достаточно взрослой, Маргарет работала «за прилавком» (по сути, доской из красного дерева, которую постоянно полировали и которую она использует в автобиографии как метафору для своей жизни). Детство Маргарет было не простым, а скорее суровым, особенно когда годы Депрессии сменились эпохой Гитлера и Второй мировой войной. Не было даже простых бытовых радостей: музыкальные радиопрограммы нельзя было слушать, позволялись только новости и интервью. Отпуск и «свободное время» были неизвестными понятиями. Непрерывный труд определял юность Маргарет и стал одной из отличительных черт ее взрослой жизни.

Седьмой день недели в семье Робертс отводился богослужению. Мистер Робертс был активным служителем методистской церкви, проповедуя на нескольких службах в разных местах в своём «округе» каждое воскресенье, всегда в сопровождении семьи. (Интересно, что элементом этих воскресных служб была музыка.) Невзирая на отсутствие у него формального образования, мистер Робертс много читал, любил сочинять и имел репутацию убедительного оратора. Его собственная политическая карьера, связанная с ежедневными круглосуточными требованиями от избирателей, началась в 1927 году, когда он был «независимым налогоплательщиком». Позже он десять лет прослужил олдерменом[20] и год был мэром Грантема в 1940-х.

Собственные амбиции Маргарет простирались за пределы Грантема и семейного бизнеса, их можно было реализовать только с помощью образования. На каждом этапе пути она получала крайне необходимые ей стипендии. Школьное образование, окончание Оксфорда в 1947 году и степень по химии («дорога в будущее», как думала она) увенчались четырьмя годами работы в качестве химика-исследователя в нескольких фирмах в Лондоне и за его пределами. Что касается независимости… С деньгами на такие удовольствия, как хорошая одежда и парикмахерские, было так же туго, как и раньше в Грэнтеме, но биографы утверждают, что Маргарет начинала наслаждаться жизнью. Однако её всегда тянуло к политике, и в ранние годы дома, в школе и в университете, и когда она начала свою карьеру.