Читать книгу "Друзья, соперники, коллеги: инструменты воздействия - Торстен Гавенер"

Не волнуйтесь: глаза собеседника начнут закрываться сами собой. В такой ситуации каждый моргает чаще. Вы просто должны наблюдать за партнером и озвучивать то, что с ним происходит. А он будет думать: «Ух ты, мои веки в самом деле тяжелеют. Я действительно часто моргаю. Все, что говорит мастер, правда. Я расслабленно сижу на стуле, мои глаза закрываются, я моргаю все чаще». До сих пор вы «следовали» за партнером, но с того момента, как вы потребовали его расслабиться, в дело вступает «ведение». Теперь он все сильнее и сильнее попадает под ваше влияние.

Для стороннего наблюдателя подобная процедура кажется настоящим волшебством: могущественный человек в несколько мгновений заставил уснуть своего подопечного. В действительности же вы всего лишь наблюдаете за сигналами, идущими от партнера, и даете ему обратную связь в виде простого описания своих наблюдений.

Кроме того, вы можете включать в свой гипноз все, что происходит вокруг. Например, однажды на выступлении в Гамбурге я пригласил одну даму поучаствовать в номере с гипнозом. Она легко поддавалась внушению и хорошо откликалась на мои слова. Но в ходе погружения в зрительном зале с шумом включилась вентиляционная система. Нечто подобное может легко вывести из расслабленного состояния любого, а это сильно осложнило бы мне работу или вовсе сделало бы гипноз невозможным. В тот момент опасность, что это произойдет, была действительно велика. Единственной возможностью исправить ситуацию я счел попытку встроить шум в погружение. Я сказал: «Сейчас ты слышишь, как включились вентиляторы. Они немного напоминают тебе шелест морских волн. Чем лучше ты слышишь этот морской шепот, тем сильнее расслабляешься…»

Интонация

Во время погружения в гипноз вы должны произносить каждое предложение размеренным и спокойным тоном. Помните, как Эдди Мерфи в одном из фильмов пытался ввести себя в состояние абсолютного покоя. Так ничего не получится. Нужен такой голос, как, например, у Роберта де Ниро. Он может читать даже телефонную книгу, а собеседник будет очарованно вслушиваться в каждое слово. Только если сами вы полностью расслаблены и излучаете уверенность, партнер последует за вами. Можете, например, представить себе, что собираетесь рассказать сказку на ночь для ребенка. Это помогает.

Воображаемые образы

Облекайте в слова все, что ощущает ваш партнер. Мягко и постепенно сливайтесь с ним воедино, дружелюбно преподносите все, что он может слышать, видеть, вдыхать или чувствовать на вкус. Медленно погружайте партнера в транс. Кстати, я все время употребляю слово «транс» и делаю это совершенно сознательно. Давайте условимся, что в нашем случае транс – это состояние расслабленного внимания, и исключим споры о том, существует ли подобное состояние и где его границы. Подобные теоретические изыскания мне кажутся здесь не уместными. Для нас они непродуктивны, хотя, возможно, где-то еще вполне имеют право на существование.

После фазы расслабления вам необходимо выбрать некий вспомогательный образ. Пусть он представляет, например, фруктовый сад и себя под яблоней. Мало, чтобы ваш партнер увидел яркую картинку перед глазами, расскажите ему также о том, какова на ощупь трава под деревом, как пахнут цветы, а ветер мягко шелестит листьями в кронах деревьев. Произнося вслух все то, что должен ощутить ваш партнер, вы вдыхаете жизнь в придуманный образ, картинка становится для него объемной и настоящей. Это поможет ему по-настоящему включиться в процесс. Мой хороший друг, доктор Ингольф Глаббац, о котором позже мы еще не раз будем говорить, на своих семинарах всегда повторяет одну и ту же фразу: «Тот, кто проговаривает все ощущения, выглядит наиболее убедительным».

Но обратите внимание, что вместе с тем нужно оставлять партнеру достаточно свободного пространства, чтобы он мог вставить в образ собственные детали. Например, скажите просто, что вокруг разливается аромат цветов, но не уточняйте, каких именно. Фруктовый сад вашего партнера совершенно точно будет отличаться от вашего, и этому не нужно препятствовать. Не позволяйте излишним подробностям вмешиваться в его личный образ, иначе вы рискуете создать противоречия, которые сильно затруднят работу. Не стоит недооценивать силу образов. Помните, и внутренние образы, и то, что видим непосредственно перед глазами, оказывает огромное влияние на наш образ мыслей. Наши взгляды и поведение во многом зависят от этих образов.

Мы делаем то, что видим

В мои лекции и семинары я часто включаю следующий эксперимент. Я обращаюсь к аудитории: «Пожалуйста, поднимите руку над головой – как я». При этом я поднимаю вверх правую руку. После того как все выполнили мое указание, я смотрю на часы и продолжаю: «Как только я скажу «сейчас», снова опустите руку. Итак, 3–2–1», и опускаю руку. Почти все тут же повторяют мое движение. Я жду, пока почти все руки окажутся внизу, и громко говорю «сейчас!».

Перед вами сила невербальной коммуникации во всей красе.

...

* Мы скорее делаем то, что видим, чем то, что слышим. Это значит: образ говорит нам гораздо больше, чем слова. Поэтому, если вы хотите, чтобы человек что-то сделал, не рассказывайте ему об этом, просто покажите.

Хотите, чтобы ваш ребенок был аккуратным? Тогда вы сами должны быть аккуратны. Хотите, чтобы сотрудники были ответственными, будьте ответственными со своей стороны. Просто, но точно.

Посредством невербальных сигналов, таких как подтекст, мимика и жесты, вы можете передавать близким свои чувства. Они подсознательно прочитают их между строк. И не повторяйте распространенную ошибку, когда большинство из нас недооценивает важность таких сигналов. Мы ведь уже видели и не раз еще увидим – подсознание всегда играет огромную роль в процессе коммуникации. Непонимание часто формируется именно на этом уровне и здесь же должно устраняться.

Научившись по-настоящему понимать и различать важные детали, вы сможете очень точно определять, что на самом деле происходит в душе вашего собеседника. Именно эта моя способность всегда так впечатляет зрителей. Однако для того, чтобы успешно применять эти методы, совсем не обязательно стоять в свете рампы.

Представьте себе ситуацию. Вам нужен новый DVD-плеер (я чуть было не написал видеомагнитофон – старею потихоньку). Прежде всего вам необходимо знать, что в магазине приборы, которые чаще всего покупаются, стоят, как правило, на уровне глаз. Уже слышали о таком? Американцы говорят об этом так: «Eye level is buy level», то есть уровень глаз – уровень покупок. И это чистая правда. Кроме того, в этом ряду чаще всего покупают вещи, которые стоят вторыми справа или слева. Если продавец излишне навязчиво пытается предложить вам один из таких товаров, просто спросите его: «Вы купили бы это себе?» В этот момент смотрите внимательно в его глаза. Зрачки слегка расширились или он на мгновение отвел глаза? Значит, вы затронули какую-то струнку, и лучше присмотреться к другим товарам.

Архитектура транса

Если вы хотите понять, на что похоже действие гипноза, представляйте его как направляемое расслабление при помощи внушения. Некоторые люди поддаются гипнозу легко и без особого сопротивления, другие, напротив, стараются даже не впутываться в подобные эксперименты. Как правило, для них полное расслабление сопряжено со страхом потерять контроль! То, насколько партнер поддается вашим внушениям, то есть степень его внушаемости, зависит от многих факторов. Например, от того, насколько он готов вам довериться, сильны ли в нем различные предубеждения насчет происходящего и готов ли он вообще безоговорочно выполнять ваши указания. В общем, всю процедуру гипноза можно разделить на пять этапов: