Читать книгу "Мозг освобожденный. Как предотвратить перегрузки и использовать свой потенциал на полную мощь - Тео Компернолле"

Формирование привычки: друг и враг вашей интеллектуальной продуктивности

То, насколько трудно вам будет взять под контроль свою подключенность, многозадачность, распорядок работы и режим сна, зависит от того, как глубоко укоренились эти привычки или зависимости.

Как я писал во второй части книги, формирование привычек – очень мощный и полезный механизм. Он помогает освободить наш мыслящий мозг от выполнения рутинных задач. Если бы у нас не появлялись привычки, мы бы, например, не могли думать во время письма. В начальной школе нас интенсивно обучали письму, в результате чего оно стало автоматическим навыком, привычкой. Оно перешло под контроль рефлекторного мозга и освобождает наш мыслящий мозг для раздумий.

С другой стороны, этот механизм настолько хорош, что избавиться от сформировавшейся привычки очень трудно. Даже если вы не ездили на велосипеде много лет, стоит вам сесть на него, и вы сразу же вспомните этот привычный навык. Невозможно забыть и такие привычные навыки, как ходьба, плавание, чтение и т. д. Как будто привычка спит в вашем мозге и теле и просыпается, как только в ней возникает необходимость. Особенно трудно изменить привычки, которые сопровождаются выработкой в нашем головном мозге «вознаграждающих» (то есть доставляющих удовольствие) химических веществ. В этом случае привычка может перерасти в зависимость.

Подключенность и многозадачность – это просто плохие привычки. Но ваша цель – не искоренить их полностью из своей жизни, а вернуть их в продуктивные и здоровые рамки. Уверен, что некоторые из советов и приемов, описанных в этом разделе, помогут вам в этом.

Если же от вознаграждающих химических веществ, вырабатываемых в вашем мозге, у вас развилась зависимость, то вам придется приложить серьезные усилия, чтобы избавиться от нее. В некоторых случаях даже потребуется обратиться за профессиональной помощью. Преодолеть такую привычку-зависимость будет очень трудно, и вы будете искать всевозможные оправдания, чтобы не делать этого. Первый важный шаг на пути к освобождению – признать, что вы зависимы. Но, как показывает опыт движения «Анонимные алкоголики» (извините за горькую, но правдивую аналогию), сделать это необходимо.

Когда предприниматель Николас Холлэнд приехал в одну из развивающихся стран с очень плохим качеством связи, он был раздражен, что поток маловажной электронной почты блокирует ему доступ к важным письмам. Это стало для него прозрением. Холлэнд вдруг понял, сколько времени тратит на электронную почту. Вернувшись домой, он полностью отключился от электронной почты и нашел другие способы коммуникации{486}.

Возможно, вы не сможете последовать его примеру. Но, как вы узнали из предыдущих историй и как еще узнаете из историй, которые я расскажу чуть позже, многие руководители и профессионалы успешно обуздали своего электронно-почтового Франкенштейна. Однако для этого им пришлось принять радикальные меры.

Внимание: изменение привычного поведения поначалу вызовет стресс и может снизить вашу эффективность

Осознание того, что именно разрушает вашу интеллектуальную продуктивность, и сильное желание избавиться от плохих привычек поначалу могут только ухудшить ситуацию. До сих пор вы могли ссылаться на незнание. Вы вели себя невежественно, но не знали, что можно делать по-другому. Если же после прочтения этой книги вы продолжите про…ть (еще раз извините за выражение) лучшее, на что способен ваш мыслящий мозг, то вы будете осознавать это. И из-за этого будете чувствовать себя гораздо хуже, чем раньше.

К тому же, когда вы начнете целенаправленно освобождать свой мозг от оков, первое время вы можете чувствовать себя ужасно. Дело в том, что вы прекратите удовлетворять разного рода невротические потребности: потребность ощущать себя важным и незаменимым, стремление быть в курсе всего, желание всем угождать и т. п.

Часто на первом этапе избавления от плохой привычки вы можете стать не более, а менее эффективным. Как игроку в гольф, который учится новому удару, или офисному сотруднику, который осваивает продвинутое программное обеспечение, вам необходимо пройти обучение. Для этого потребуется много желания и усилий… пока новое поведение не станет полезной привычкой, приобретенным автоматизмом – и не перейдет в ведение рефлекторного мозга. С этого момента такое поведение будет требовать минимум усилий и мыслей, поскольку станет естественным и спонтанным. Вы будете совершать действия, не задумываясь, станете бессознательно компетентным. И ваш рефлекторный мозг, возможно, даже сформирует новые полезные подпрограммы и автоматизмы.

Но есть одно исключение в трудоемком процессе развития новых навыков, которое немцы называют Aha-Erlebnis или «ага-переживание». Это внезапное озарение, прозрение{487}, которое может быть настолько сильным, что меняет наше поведение в одно мгновение. Если подобное уже случилось с вами, когда вы читали вторую часть моей книги, то это замечательно! Если нет, продолжайте читать дальше.

Создайте условия

Доверяйте другим и делегируйте

Многие руководители получают слишком много электронной почты, потому что они плохо делегируют ответственность другим сотрудникам. У столь нелюбимых всеми помешанных на контроле микроменеджеров обычно самые переполненные почтовые ящики. То же самое можно сказать и о профессионалах-неруководителях. Им не хватает уверенности в себе и доверия к другим людям. Иногда они страшатся даже мысли о том, что все может отлично работать и без них. Они хотят чувствовать себя нужными и незаменимыми. В конце концов их способ работы действительно делает их незаменимыми, но это обходится в слишком высокую цену для них самих, их коллег и компании. Никакие приемы, советы и средства не помогут им остановить лавину электронной почты и избавиться от перегрузки, пока они не начнут доверять другим, не приобретут уверенность в себе и не изменят основные мотивы своего поведения.

Однажды я консультировал 40-летнего менеджера одной крупной международной ИТ-компании. Его направил ко мне директор по персоналу, который подозревал, что этот менеджер находится на грани психического выгорания. На первой же консультации менеджер пожаловался, что ему ежедневно приходится перерабатывать огромное количество электронных писем, поэтому ему хронически не хватает времени на основную работу. В то же время отзывы его коллег и подчиненных свидетельствовали: его главный недостаток – микроменеджмент и нежелание делегировать полномочия другим.

В первую очередь мы решили сосредоточиться на делегировании. А также на нехватке уверенности в себе и доверия к людям – эти барьеры стоят в основе всех других проблем. Интересно, что после первоначального периода резкого повышения стресса все симптомы психического выгорания исчезли сами собой – мы даже не успели приступить к стресс-менеджменту. Еще одним сюрпризом стало то, что менеджер сократил поток получаемых писем до одной трети (!) от прежнего количества – опять же без каких-либо усилий в этом направлении. Просто он повысил доверие к своим коллегам и сократил микроменеджмент. Это привело к тому, что люди стали посылать ему меньше писем. Ведь раньше большую часть почты составляло согласование каждого незначительного шага или инициативы. Благодаря нескольким рекомендованным мной приемам этому человеку удалось сократить количество почты до одной пятой от первоначального объема. Но если бы он не изменил своего фундаментального отношения к работе и к людям, эти тактики сокращения потока почты не сработали бы. Просто потому, что они были бы для него неприемлемыми.