Читать книгу "Князья и капуста. Эффективные бизнес-стратегии для менеджеров среднего звена - Алексей Слободянюк"

Зато в этой же игре прекрасно проявил себя мой коллега. В конце игры у меня сложилась трудная ситуация. Когда на последних минутах я лихорадочно думал, что мне сделать, чтобы закрыть брешь в казне, Дима подошел ко мне и спросил, какая у меня проблема. Я сказал: «Не хватает ресурсов и денег». Он спросил: «Сколько?» Затем мы обсудили, сможет ли он рассчитывать на то, что я повышу его до Боярина, если он даст мне эти ресурсы. В итоге обмен был ценным для меня и полезным для него. Нет ничего плохого в том, чтобы обменять повышение по должности на спасение государства. Состоялась уверенная и взаимовыгодная сделка двух взрослых людей. Win-win.

Роль – это не просто маска. Когда актеры в театре репетируют, то часто делают это в черной одежде. Если просто нарядиться в императора, но не овладеть соответствующим поведением, жестами, то будет понятно, что это просто ряженый. Куда сложнее в черной одежде и безо всяких атрибутов вести себя так, что окружающим невольно захочется упасть ниц, ведь перед ними будет великий правитель.

Когда актер наденет сценический костюм, то образ станет целостным, но обычно это происходит на последних, генеральных прогонах.

Друг – это тот, кто работает на твой результат. Карьерное движение возможно, если в отношениях с Боссом вы принимаете на себя роль Друга. Когда на тренинге я прошу участников дать определение друга, то обычно слышу перечисление разных качеств. Но все они проявляются в одной и той же стереотипной ситуации: друг – это человек, который поможет в трудной ситуации, придет на помощь даже ночью, снимет последнюю рубаху.

Но ведь иногда последнюю рубаху может снять даже случайный знакомый из соцсетей! Человек кинул клич в ленту и попросил помощи – найти доктора, юриста, выйти на какого-нибудь нужного ему человека. Откликаются люди, которые его толком не знают и в жизни никогда не видели. Можем ли мы назвать их друзьями? С точки зрения формального подхода «помочь в трудную минуту», вроде бы да. Но вы готовы пригласить любого из них к себе домой? Отправиться вместе в путешествие? Конечно нет, ведь мы не всех знаем, в соцсетях вообще можно регистрироваться под чужой фамилией! Не каждый будет нам близок по жизненным принципам, по характеру.

Поэтому мне нравится определение, которое как-то встретилось: «Друг – это человек, который готов бескорыстно работать на твой результат». То есть на чужой для него результат! Под это определение попадает и та самая «последняя рубашка», и помощь, и поддержка. Кстати, самый распространенный пример чистой дружбы – отношения между родителями и детьми. То, как мы, взрослые, бескорыстно работаем на их результат, делает нас их лучшими друзьями.

Поэтому, если мы говорим и о карьерном развитии и заработке, самый лучший выход – стать боссу другом. Человеком, который готов бескорыстно работать на его результат. Разумные руководители возьмут такого сотрудника с собой дальше. При собственном продвижении по карьерным лифтам они будут способствовать и росту подчиненного.

…Итак, я все еще работал в логистической компании, но уже был начальником отдела продаж, имел за плечами хороший опыт управления людьми. Однажды из нашей компании одновременно уволились несколько руководителей высшего звена. Собственники лихорадочно искали замену и, в конце концов, после долгих собеседований, пригласили одного человека. Он был всего на несколько лет старше меня, но у него уже был большой опыт управленческой работы. Собственники сделали правильный выбор. Этот человек мне понравился сразу, интуитивно меня к себе расположил. Я понял, что хотел бы ему помочь сориентироваться на новом месте.

Он пришел на чужую территорию, в незнакомый коллектив, и ему нельзя было делать ошибок. Компания долгое время оставалась без руководства, так что надо было с первых же дней оперативно вникать в производственный процесс, быстро начинать разбираться в сотрудниках. В общем, вопросов у него было множество. Тогда я интуитивно почувствовал, а сейчас уже знаю наверняка, что в отношении Александра мне нужно было продемонстрировать именно роль Друга. В тот момент – не с какой-то корыстной целью, а по причине личной симпатии. Хотя если вы умеете взаимодействовать с Боссом в роли Друга, это может стать для вас сильным подспорьем в карьере.

Я подошел к Александру, представился и сказал: «Я хотел бы помочь вам узнать, как устроена наша компания, какие есть «подводные камни». Вам проще будет принимать верные решения, если у вас будет информация».

Мы провели с ним несколько вечеров. Я рассказывал ему, с какими клиентами мы работаем, какие у нас отношения между департаментами, где есть напряжение, кто кого принимает, кто кого не принимает, где чаще всего «искрит», как мы ведем учет финансов, как работаем с бухгалтерией, с маркетингом. В общем, все, что знал, я за несколько вечеров ему рассказал.

Конечно, для него это было помощью, и он быстро погрузился в контекст. Согласитесь, к незнакомому человеку, который приходит в коллектив со стороны, особенно на такую высокую должность, коллектив относится настороженно. Мало кто готов подойти и прямо сказать: я готов помочь! Таким человеком для Александра стал я. Конечно, через некоторое время мне было легко попросить повышения зарплаты. А он охотно на это согласился в благодарность за то, что я ему помог освоиться на новом месте. Конечно же, я не просил заоблачного повышения, я понимал, что есть фонд оплаты труда. Александр тоже это понимал. Мы остались довольны друг другом. Причем договорились, что он всегда будет выслушивать мои идеи по развитию бизнеса и по возможности продвигать меня. Но не просто так, а за дело.

Друг – это уважение и внимание. Мне часто кажется, поговорка «Я начальник, ты дурак», работающая, кстати, и наоборот – очень мудрая. Многие люди не понимают, какой сакральный смысл заложен в этом на первый взгляд дурацком выражении. Мы чаще всего воспринимаем ее как простую историю про субординацию: если я сверху – то ты никто, а если ты сверху, то я никто. Но мне кажется, что значение иное. Босс априори обладает более широким горизонтом информации. Находясь сверху, он видит картину с большим количеством деталей. А если вы находитесь внизу, это не означает, что вы дурак, просто у вас меньше информации. Кроме того, масштаб задач разный. У босса они куда серьезнее. Иногда руководители, которые выступают с инициативой, не видя общей картины, предлагают дурацкие идеи. Собственно, так и родилась поговорка: я начальник, знаю лучше, а ты не приходи ко мне с глупыми предложениями. Это не означает, что вовсе нельзя ничего инициировать. Нет, можно и нужно, но как – об этом мы поговорим позже.

В отношениях Босс – Руководитель важно понять еще и то, что они должны быть уважительными. На том простом основании, что у вышестоящего специалиста обязанности во много раз важнее, чем у вас. Это не означает, что нужно становиться на колени, создавать себе кумира. Уважение заключается в другом – вы помогаете боссу, осознаете его нагрузку и ответственность.

Пример из игры «Князья и капуста»

Перед началом игры мы всегда спрашиваем, есть ли доброволец, который готов быть Царем. Руководители и так на работе «наедаются» ответственности, поэтому не очень охотно идут в Цари. А вот у людей с амбициями, которые занимают нижние позиции, как правило, такое желание есть.