Читать книгу "Мобильное приложение как инструмент бизнеса - Вячеслав Семенчук"

Сатья Наделла, Microsoft

Есть несколько основных моделей монетизации мобильных приложений, которые дают возможность найти множество разных способов заработка на мобильном приложении, сочетая между собой известные способы и добавляя инновационные.

Самые распространенные модели монетизации приложений:

• Платные приложения (Pay-per-download model): платные загрузки приложения, при которых пользователь платит за приложение фиксированную цену, загружает его и начинает им пользоваться.

• Условные бесплатные приложения (Freemium model): пользователь не платит за загрузку приложения с минимальными функциями (базовая модель), но может потом покупать дополнительные возможности (так называемые покупки внутри приложения, которые используются в основном в играх (In-App purchases)), в том числе покупая улучшенную версию приложения.

• Модель подписки (Subscribe model): регулярные платежи пользователя за новый контент.

• Рекламная модель: продажа рекламных мест внутри бесплатного для пользователя приложения или использование приложения, в том числе использование приложения для рекламы собственных товаров и услуг. Пример: мобильное приложение Facebook.

• Модель выполнения рекламных действий – это приложения, которые не просто показывают рекламу, а просят человека совершить определенные действия, к примеру установить и открыть другое приложение, чтобы получить поощрение от приложения в виде виртуальной валюты в игре.

Freemium – самая распространенная модель монетизации. Примеры мобильных приложений, монетизированных по этой модели: Angry Birds (игра), Skype (мессенджер), Slando (доска объявлений). Subscribe – это разновидность модели Freemium и считается в данное время самой прибыльной моделью монетизации мобильных приложений. Приложение от Apple Music, которое вышло в 2015 г., предлагает пользователю различные способы прослушивания музыки и общение с артистами. Первые три месяца приложением можно пользоваться бесплатно, потом оно автоматически начнет снимать оплату в сумме $9,99 ежемесячно (кстати, раньше была возможность покупать только определенные песни и альбомы, но финансисты и маркетологи Apple посчитали, что по модели подписки они смогут заработать больше денег с большего количества пользователей). Конечно, если продление времени пользования происходит автоматически, то многие автоматически продолжают пользоваться приложением, когда оно становится платным.

Мессенджер WhatsApp по умолчанию имел ежегодную плату в размере $1 за использование приложения. То есть, даже несмотря на бурный рост и понимание, что они смогут дорого продаться, создатели WhatsApp тоже думали об альтернативных путях заработков и выживания приложения.

На самом деле любое корпоративное приложение использует модель Freemium. Lamoda, WildBerries позволяют бесплатно скачать приложение, поискать одежду или обувь и оплатить уже сам заказ, при этом базовый функционал бесплатен.

Большие продажи, огромное количество пользователей, частые публикации в СМИ и обзоры приложения на сайтах не гарантируют прибыли. Они приносят известность и популярность, а вот прибыль могут приносить, а могут не приносить. Нужно заранее понять, от чего зависит получение прибыли конкретного приложения, а уже потом решать, как его продвигать, сколько времени, сил и денег целесообразно на это потратить.

Важно не количество пользователей, не то, как много времени они проводят в приложении (хотя этот параметр также очень важен), и даже не то, насколько часто пишут о вашем приложении. Важна только прибыль. Новичкам это не всегда очевидно, поэтому считаю важным сделать акцент на этом нюансе: думать о способе заработка нужно на этапе разработки идеи приложения, а оценивать после запуска нужно не количество пользователей, а размер прибыли. Пользователей может быть мало, а прибыль высокая, равно как и наоборот.

Вы должны ясно понимать: нет прибыли – нет успешного приложения. Единицы приложений стали успешными и популярными без прибыли на первых порах существования – никогда не забывайте об этом. Вам придется платить за продвижение, сайт, сервер, дизайн, устранение багов и всяческие улучшения. Подход «один раз заплатил и спишь спокойно» в маркетинге мобильных приложений совсем не работает. Приложение необходимо постоянно развивать, а для этого нужны деньги, которые вы можете или доставать из своей заначки, или брать из прибыли, которую приносит само приложение.

Конечно, вы можете не зарабатывать на приложении, если у вас не было такой цели. Возможно, вы создали его только для развлечения или для себя лично, и это ваше право. Мы говорим здесь только о том, что и в какой последовательности вы должны делать, если создаете коммерческое мобильное приложение и планируете хорошо заработать на его создании.

Когда мы говорим о монетизации, это вовсе не означает, что вы еще на бета-стадии разработки должны напихивать в него рекламу и ставить высокую цену как на покупку приложения, так и на отключение рекламы в нем за отдельную плату. Монетизация – это оптимальный способ заработка на приложении, не теряя, а, наоборот, привлекая пользователей и получая от них хвалебные отзывы и рекомендации. Правильная монетизация – та, которая не мешает, а помогает приложению развиваться.

Самые простые способы монетизации, которые используются чаще всего, – получение прибыли за счет продажи приложения или его контента и повышение прибыли за счет снижения расходов на ведение бизнеса. То есть создается приложение, которое или само продается и становится бизнесом, или помогает эффективнее вести существующий бизнес.

Если с приложениями для развития собственного бизнеса все более-менее понятно, то с приложениями, созданными как самостоятельный источник прибыли, все не так просто. Для начала нужно найти идею, которая бы помогала пользователям решать проблемы и удовлетворять потребности, чтобы они были готовы за нее платить.

Государственный сектор с точки зрения монетизации тоже является перспективным, ведь государственные услуги для населения и бизнеса могут быть (и однажды будут) полностью автоматизированы. Приведу несколько примеров.

• Министерство внутренних дел России заказало разработку мобильного приложения для операционных систем iOS и Android за 2 млн руб. Бесплатное для пользователя приложение от МВД позволяет быстро связаться с участковым, ближайшим отделом полиции или получить справочную информацию.

• Мы в студии Creators в свое время создали приложение для государственной корпорации «Росатом». Каждый мог загрузить его в магазине App Store, чтобы читать новости отрасли и узнавать уровень радиации вокруг действующих объектов Росатома.

Freemium-приложения чаще всего построены на так называемых микроплатежах, или микротранзакциях. Большинство приложений или возможностей внутри приложений продаются по очень низким ценам, начиная с суммы меньше доллара и заканчивая несколькими долларами. Низкие цены снимают психологический барьер у пользователей, нейтрализуя страх потратить чрезмерно много денег. Люди с легкостью покупают программу и дополнительную возможность за доллар-другой, а количество покупок приложения позволяет владельцу получить хорошую прибыль, несмотря на низкую цену. Часто многие разработчики специально сравнивают стоимость приложения с ценой на ежедневно выпиваемый кофе либо стоимость проезда в общественном транспорте. В результате пользователь видит, что приложение стоит копейки (чаще, конечно, центы), а значит, он может себе его позволить, и покупает его.