Читать книгу "Адвокат или решала? Хроники адвокатской практики - Анатолий Диденко"

Очевидно, что стоит весьма скептически относиться к самой возможности получения пассивного дохода в адвокатуре. Может случиться, что в будущем (как показала пандемия коронавируса, уже близком) мы все уйдем в цифровые сети окончательно, и тогда работу можно будет строить на базе вебинаров, мастер-классов и прочих онлайн-сервисов. В работе с ними есть шанс приучить клиентов хотя бы грамотно формулировать техническое задание, не растекаясь при это «мыслию по древу».

Прекрасный пример такого формата — «готовые решения» в одной известной правовой справочно-информационной системе. Кратко сформулированный вопрос на актуальную тему, затем пошаговая инструкция по достижению результата. Для простоты формы документов прикреплены к каждому пункту инструкции.

Если пофантазировать дальше и представить, что формировать такие ответы будут тоже роботы, без участия юриста, то… боюсь, тогда мы, коллеги, останемся безо всякого дохода. Хотя адвокаты в России могут быть спокойны еще долго. Роботами можно заменить юристов условного банка со стандартными задачами и не менее стандартными их решениями. А вот заменить «решального» юриста — это уже задача уровня Илона Маска или, бери выше, самого Дмитрия Рогозина. Надеемся, правда, что адвокатов не заставят приходить в суд раскрашенными «под хохлому». Еще больше надеемся, что этим предложением не подали идею нашим законотворцам.

Напоследок все-таки постараемся дать надежду мечтателям о получении дохода без вложений.

Есть один вариант, к которому вы сможете прийти, если не сделаете ошибок. В первую очередь, в выборе доверителей.

Бывают случаи, когда особо хорошо зарекомендовавшим себя адвокатам выделяют долю в бизнесе доверителя или даже отдают его в управление. Случаи такие редки (у маршалов, как говорится, свои внуки есть), но они встречаются. Это, конечно, можно счесть пассивным доходом с большой натяжкой, но за неимением гербовой бумаги пишем на простой. При таком раскладе у вас остается и обычный гонорар за обслуживание, и доля в прибыли компании. За прибыль вы, в силу профессиональной специфики, не отвечаете, — только за снижение рисков для бизнеса в целом.

Поскольку от вас не ждут вложения личных средств, только трудового участия, такие предложения обычно стоит принимать. Ну а дальше KPI, бонусы, представительские расходы и прочие милые мелочи из жизни топ-менеджмента, которые обычно адвокатов минуют.

Персонификация адвоката — благо или проклятие?

Свою работу никому не доверяю, предпочитаю не делать ее сам.

Раскручивая «личный бренд», нужно помнить, что обратной стороной этого прекрасного пиар-мероприятия будет фокус всех клиентских пожеланий на вас, а не на вашей фирме.

С одной стороны, это неплохо, так как было бы странно за счет собственных средств делать известным пул сотрудников, у которых обязательно появится соблазн запустить часть клиентских денег мимо кассы предприятия. Личные интересы ваших помощников приходится учитывать, так же как и их амбиции. По собственному опыту должен отметить, что отношение к условным «халтурам» в юриспруденции несколько иное, чем у белорусских «гаишников» — сколько волков от права ни корми, они все равно будут смотреть в «левый» лес. А установить уровень зарплат, который полностью застрахует вас от непорядочности помощников, вам вряд ли удастся. Причем не только на начальном этапе, но и в дальнейшем.

Именно поэтому руководителю фирмы приходится полностью брать в свои руки ведение клиентов. Общение, получение задач от доверителей, контроль и расчеты с ними по окончании дела вы никому не поручите, в противном случае потеря наработанной клиентской базы и, как следствие, бизнеса в целом не за горами.

Подобные ограничения в делегировании задач поневоле формируют невысокий уровень требований к сотрудникам. Скорее всего, в вашей конторе будете вы и несколько технических специалистов-судебников. Здесь мы опять возвращаемся к великому секрету «внештатных» адвокатов: суд не апофеоз дела, требующий приложения максимума усилий, а всего лишь довольно скучная фиксация результатов подготовительной работы, совмещенная с выставлением оценок за нее.

Приняв как данность, что в адвокатском бизнесе не работает принцип «не мешать умным людям работать», следовательно, самым умным в вашей конторе будете вынуждены оставаться именно вы, рассмотрим еще несколько плюсов и минусов персонификации.

Комфорт окружения

Если вашим клиентам комфортно с вами работать и пришли они «на вас», а не в абстрактную юридическую фирму, это означает, что им близок ваш стиль и подход к делу.

Обратной стороной клиентской симпатии будет высокая вероятность симпатии ответной — скорее всего, большинство приходящих клиентов не будут вызывать у вас личной неприязни. Если будут уже на первом этапе — вы всегда (во всяком случае, по гражданским делам) сможете отказать им в заключении договора и распрощаться до наступления более глубокого чувства чистой и незамутненной взаимной ненависти.

Есть, конечно, исключения, когда в начале сотрудничества клиент настолько качественно маскирует свои «лучшие» черты, что вы обнаруживаете их на том этапе, когда отказаться от него уже будет нарушением этики и уроном для репутации, но это именно исключения. С одним из них недавно пришлось столкнуться. Клиент произвел благоприятное впечатление не только на двух юристов-фрилансеров с двадцатилетним опытом практики, но и на главу аудиторской фирмы с опытом работы в своей сфере около сорока лет. Теперь эти три человека, которые давно знакомы друг с другом и успешно сотрудничают уже лет пятнадцать, обмениваются впечатлениями об этом единственном и неповторимом клиенте с придыханием и закатыванием глаз, более характерном для институток, первый раз увидевших голого мужчину, а не для закаленных профессионалов. Так что всегда найдется персонаж, способный вас удивить, даже несмотря на прохождение первичного фильтра на адекватность. И теперь упомянутые специалисты по очереди успокаивают товарищей по несчастью, когда те дают слабину и пытаются сотрудничество с клиентом прекратить. Репутация и партнерские обязательства, однако, с ними не поспоришь.

Помимо редких исключений в виде клиентов-«хамелеонов», адвокату следует учитывать еще один важный момент в создании комфортного окружения на рабочем месте. Нужно достаточно быстро определиться, какая именно из ваших личностей будет принята вами на работу, и именно на нее «ловить» доверителей. Вопрос сложный, а ответы на него меняются (во всяком случае, должны бы меняться) в зависимости от круга клиентов и их качества.

Профессия юриста, особенно внешнего, предполагает наличие значительной, вплоть до лицемерия, гибкости в общении, способности располагать к себе людей (например, если вы ведете бракоразводные процессы) и, одновременно с этим, жесткости, граничащей с жестокостью, по отношению к вашим процессуальным оппонентам. Еще желательно при этом не стать законченным негодяем и «сухарем» в личной жизни. Скорее всего, вам придется балансировать между профессионализмом, адекватностью и желанием успешно закончить процесс.