Читать книгу "Стань интересным собеседником. Общение без барьеров - Виталий Богданович"

• чего-то не знать и не хотеть чего-то знать, хотеть, иметь;

• не давать объяснений по поводу своих поступков, мыслей, эмоций, стиля жизни;

• совершить ошибку, принять любое нелогичное решение и нести ответственность за это;

• не интересоваться чем-то в принципе.

Многие жалуются на отсутствие ума и сообразительности у своих начальников, при этом совершенно не понимая, что если руководитель «поумнеет», то они лишатся работы. Полезнее не критиковать и не искать то, что у кого-то плохо, а заняться собой и решением своих задач.

Как-то раз я консультировал одного мужчину и в числе прочих заданий рекомендовал ему:

— После всего этого вам необходимо принять ванну и рюмку коньяка.

Он замялся и затем сказал:

— А мне столько не выпить…

Любые ваши предложения масса народа понимает совершенно не так, как понимаете их вы. Это надо учитывать обязательно. Во избежание недоразумений. Лучше перестараться, чем недоделать.

В связи с этим мне вспоминается короткий, но любопытный диалог.

— Доктор, я буду жить?

— А смысл?

Чем короче байка, тем остроумнее вы выглядите и тем быстрее вас поймут. С помощью короткой шутки проще одергивать особо рьяных, которые хотят «всего, сразу и можно без хлеба». Шутка проиллюстрирует идею о том, что только то, что наполнено смыслом, достигается быстро, успешно и приносит наибольшую долгосрочную пользу. Тогда к фразе наподобие вопроса «А смысл?» можно будет неоднократно возвращаться.

Таким нехитрым способом вы можете прервать любую затянувшуюся дискуссию, обсуждение, пустые разговоры, демагогию, софистику и пр. Поиск смысла — одна из самых сложных тем. В ней легко и просто утопить и похоронить все, что мешает вам трудиться.

При проведении корпоративных тренингов, особенно тех, которые касаются воспитания корпоративной культуры, весьма полезно рассмотреть воззрения Конфуция. Дополнительно могу порекомендовать ознакомиться со «стратегией голубого океана».

«Когда жизнь складывается наперекор нашим желаниям, мир вокруг нас подобен лечебным иглам и целебным снадобьям: он незаметно врачует нас», — так писал Хун Цзычэн в книге «Вкус корней»(XVII век).

Как правило, новая жизнь начинается со слов: «Мне плохо». Если вы начали что-то делать, то вы активно реализуете свой шанс «на излечение».

Один молодой человек, весьма образованный и начитанный, решил, что пришла пора искать себе идеального учителя. Да и как иначе, ведь он такой особенный. Он прочел много объявлений, использовал Интернет, делал свои рассылки, посещал один ашрам за другим, слушал, обсуждал и практиковал, но всегда оставался в сомнении или неуверенности. Кто-то для него казался неудачным в одном, кто-то — в другом. В одном учителе ему не нравилась речь, во втором — поведение, в третьем — манера обучать.

Так он искал лет 20 и почти потерял надежду, но вдруг повстречал человека, каждое слово и поступки которого соответствовали его представлению об идеальном учителе. Он не стал тратить время напрасно и подошел к нему:

— Мне кажется, что вы — идеальный Учитель, умоляю вас, возьмите меня в ученики.

— Действительно, так меня называют, — сказал Учитель, — но я не могу вас взять для обучения, так как мне нужен идеальный ученик.

Каждый хочет иметь в учителях Христа, но каждому достается тот, кого он заслуживает. Сейчас более ценно умение владеть процессом, и во многом роль личности преподавателя нивелирована. Важнее овладеть искусством научения, а не подбирать себе учителя по принципу «нравится — не нравится». Никто не встречает свой идеал дважды в жизни. Да и один раз редко кто его находит.

— Господа хорошие! Мы с вами — как легендарный матрос Железняк с отрядом. «Он шел на Одессу, а вышел к Херсону!» Промашка там была около 200 км. Давайте отыгрывать назад, пока не случилось чего-то еще более серьезного.

Такая форма отступления в речи позволяет снять агрессию, напряжение, разрядить атмосферу в коллективе в тех случаях, когда общение становится неуправляемым или наиболее активный участник пытается проявить себя в роли доминирующего, «самого умного» звена. Тогда он выступает за то, против чего выступают остальные, и наоборот. Есть и такие. Вот еще одна история.

Приведу пришедшие на память слова политинформатора, проводившего весной 1984 года беседу в помещении станции скорой и неотложной помощи г. Череповца. На вопрос о том, что если в США так плохо живут, то почему они не бегут к нам в страну, он задумался, потом понизил голос и с «откровенностью и душевностью» бывалого политработника сказал: «Надо, товарищи, признать, что хорошо живут трудящиеся штата Айова… И ничего-то нам с ними пока не поделать».

Вот слова Иоанна Златоуста.

Праздник есть явление благих дел, благочестивое состояние души, умиротворенность и радость. Счастлив для тебя будет год во всем не тогда, как ты будешь пьянствовать в первый день, но если и в первый, и в каждый день будешь делать угодное Богу. День бывает худ или хорош не по своей природе, — потому что день ото дня ничем не разнится, — но по нашему усердию или беспечности. Если ты сделал добро, то день для тебя хорош, если ты согрешил, то худ и неразлучен с наказанием.

Высказыванию уже 16 веков, а все наши проблемы в нем отражены. Какие? Мысли? Соображения? Как вы умеете с пользой для себя отмечать праздник? Неумение фиксировать состояния приводит к тому, что любой праздник традиционно превращается в будни. «Точка сборки» лежит в нашем отношении к себе, в неумении радоваться тому, что есть, и тому, что еще должно быть! Слова Иоанна Златоуста звучат очень современно.

Обычно мы пребываем в уверенности, что понимаем мир, и никто из окружающих не имеет шанса развенчать эти убеждения, поскольку просто не было случая усомниться в обратном. «Если веришь — то можно закусывать» (Л. П. Андреева).

Единственный человек, уцелевший после кораблекрушения, был выброшен волной на необитаемый остров. Он молился о том, чтобы Бог спас его. Каждый день он с надеждой смотрел на горизонт. Обессилев окончательно, он построил небольшой шалаш из плавника, чтобы укрываться от непогоды. Однажды, вернувшись домой после поиска еды, он увидел, что шалаш окутан пламенем, а гарь поднимается к небу. Его дом был потерян!

— Боже! Как Ты мог так поступить со мной! — рыдая, закричал он.

Рано утром его разбудил выстрел с корабля, который приближался к берегу.

— Как вы узнали, что я здесь?

— Мы увидели твой дымовой сигнал, — ответили матросы.

Легко упасть духом, когда все вокруг плохо. Но мы не должны терять веру, потому что Провидение присутствует в нашей жизни даже посреди боли и страдания. Помните, если шалаш сгорит дотла, это может быть дымовым сигналом, свидетельствующим о Его милости. Не падайте духом! Все, что ни делается, то делается для нас. Для обучения. А еще для памяти.