Читать книгу "Управление проектами от А до Я - Ричард Ньютон"

Я не буду касаться бухгалтерского оформления этих расходов: это не относится к сфере управления проектами. Тем не менее стоит выделять переменные расходы, которые зависят от объемов приобретенных материалов, и постоянные расходы, которые не зависят от того, сколько материалов вы используете. Для расчета издержек определите все переменные и постоянные затраты.

Бюджет проекта складывается из стоимости всех этих элементов. Не все организации включают в бюджет проекта стоимость рабочего времени персонала. В примере, приведенном ниже, я оцениваю это время. Желательно проводить такие подсчеты: это заставит вас контролировать соблюдение сроков, поставленных исполнителям. Если вы включаете стоимость рабочего времени в стоимость проекта, не забудьте включить в бюджет и оплату вашего времени как менеджера проекта.

Как правило, всегда есть издержки, о которых известно заранее либо их легко определить (например, стоимость компьютера). В других случаях требуется провести оценку затрат. Лучше всего в таких случаях обратиться за консультацией к специалисту. Если это невозможно, предположите, какими могут быть ваши издержки, и постарайтесь оценить их. Но помните: чем больше вы делаете предположений, тем выше риск, что бюджет будет рассчитан неправильно, и тем большим должен быть размер резерва.

Можете ли вы выполнить проект и есть ли смысл его выполнять?

Итак, вы составили план проекта и оценили сроки и стоимость выполнения работ. Пора приступать к делу. Но сначала ответьте на следующие вопросы:

1. Действительно ли вы сможете выполнить проект? Возможно ли это? Если план предусматривает 50 исполнителей, а у вас всего 10, или стоимость равна 1 млн ф. ст., а у вас всего 10 тыс., то проект явно неосуществим, по крайней мере в предлагаемом виде.

2. Имеет ли смысл выполнять этот проект? Действительно ли принятое вами решение правильно и экономически оправданно? Выполняются ли поставленные условия, т. е. ограничения по срокам и стоимости (если они есть)? Позволит ли реализация проекта достичь поставленной цели? Если цель проекта – снижение издержек на 400 тыс. ф. ст., а затраты на него достигают 2 млн ф. ст., скорее всего, такой проект осуществлять не следует: ведь экономия (400 тыс. ф. ст.) значительно меньше расходов (2 млн ф. ст.).

Увы, случается и так, что план показывает невозможность выполнения ваших желаний. Не отчаивайтесь! Подумайте, нельзя ли его изменить, чтобы соблюсти поставленные условия. Если, скажем, вы не укладываетесь в сроки, то нельзя ли ускорить дело, увеличив бюджет проекта? Если вам не хватает средств, то можно снизить расходы за счет уменьшения объема работ, снижения качества либо повышения риска.

Хотя управление проектами помогает решать сложные задачи, оно не делает невозможное возможным. Лучше знать правду, чем напрасно потратить на проект время и средства. Даже если проект осуществим и рентабелен, проанализируйте план еще раз и проверьте, насколько хорош ваш путь к цели. Первый вариант плана не всегда самый лучший.

Разработка плана проекта на практике

В следующем разделе я расскажу о конкретных шагах по разработке плана проекта. При составлении плана, особенно когда это делается впервые, всегда возникают сомнения в правильности своих решений. Сколько времени и усилий тратить на разработку плана – вопрос субъективный и зависит от сложности проекта. Одни справляются с этим довольно быстро, другие тратят на составление и уточнение плана до 30 % времени, отведенного на проект. Постарайтесь найти золотую середину: ни бесконечные поиски лучшего решения, ни чрезмерная спешка не приводят к хорошим результатам. Планирование – дело важное: чем лучше план, тем проще и надежнее будет выполнение проекта. Однако не забывайте, что план – это инструмент, а не самоцель.

Существуют программные продукты, предназначенные для ускорения планирования. Если у вас таких программ нет, постарайтесь использовать самые простые средства. И даже если подобное программное обеспечение у вас есть, все равно имеет смысл воспользоваться моими рецептами, так как они помогут вам глубже понять процесс планирования. При всем удобстве и надежности программы не гарантируют разработку хорошего плана, в этом вам больше поможет логика и ясность мышления.

Шаг за шагом

Шаг 3: Разработайте план проекта

Теперь вы знаете все, что нужно для составления плана проекта. Для того чтобы понять, как на основе этой информации строить четкий, ясный план, рассмотрим чуть более сложный пример, чтобы учесть все тонкости процесса планирования.

Шаг 3.1. Проведите мозговой штурм и составьте список задач

Для начала следует определить все задачи, которые необходимы для выполнения проекта. Составьте полный перечень таких задач, расположив их примерно в порядке выполнения. Это можно сделать самостоятельно, но лучше привлечь к работе более опытных сотрудников. (Рекомендую обсудить полученный список с коллегами, но не больше чем с пятью или шестью, иначе вы не скоро придете к консенсусу.) Если вы знаете кого-то, кто в свое время вел аналогичный проект, постарайтесь привлечь его к обсуждению, так как опыт этого человека будет для вас очень полезен.

Маловероятно, что с самого начала удастся составить полный список задач и расположить их в правильной последовательности. В идеале нужно составить список, в который можно добавлять новые задачи и менять их последовательность.

Удобно при составлении плана пользоваться следующей технологией: запишите все задачи на клейких листочках (по одной на каждый листок), после чего эти листочки прикрепите к стене. Эта работа не столь бессмысленна, как кажется на первый взгляд: стоит прикрепить несколько листков, и вы обнаружите, что есть и другие задачи, которые необходимо выполнить в ходе проекта.

Ключевые факторы успеха

2

Учитесь видеть проекты целиком

Наверное, не стоит говорить, что успешен только тот проект, в котором решены все задачи, а не какая-то их часть. Однако далеко не все менеджеры умеют видеть весь проект целиком. Необходимо постоянно анализировать не только то, что уже сделано, но и то, что еще предстоит сделать: все ли это, что нужно; достаточно ли у вас времени и средств; не забыли ли вы о чем-то. Иными словами, задача менеджера – оценивать весь проект в целом, а не только конкретный процесс, который выполняется в данный момент.

Необходимо постоянно анализировать уже выполненную работу, уточнять, не было ли что-то упущено. Еще важнее перспективно оценивать полноту плана и адекватность бюджета. С первого дня, когда вы приступили к проекту и составили план, нужно думать обо всем, что необходимо для достижения результата. Менеджеры проектов, обладающие сквозным видением, никогда не забывают включить в план задачи, о которых пойдет речь в пятой главе.

Когда на стене появится серия листков, сгруппируйте их по темам. Следует отобрать связанные задачи, а лучше – выстроить их в определенной последовательности, отражающей декомпозицию крупной задачи на более мелкие. Например, ваша основная задача – установить новую компьютерную систему в офисе, которая в свою очередь делится на подзадачи: выбор компьютеров, выбор программного обеспечения, установка программ на компьютеры и установка компьютеров в офисе. Подзадачи могут иметь несколько уровней. Получившиеся группы задач следует расположить в наиболее логичном порядке.